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责任心得体会 篇1
六月,全国安全生产月,在这特定的日子,我们全场职工怀着沉重的心情,再一次的通过记录录象观看了发生在我们身边的“4.12”工亡事故的调查处理全过程,从中让我们再一次的更加清楚了解到事故细节的全过程,以及整个调查处理的全过程,也从更中让我们看到了事故的代价和事故留给我们的安全阴影是多么沉重。
录象的开始观看就让我们陷入了对往事的回想,在我们矿山的发展历程,作为我们生活在矿山的儿女,我们比其他任何行业的人们都更加深刻的认识到安全对于我们的重要性,很多骇人听闻的矿山事故我们幼年时就听过,曾经有多人已经经历过父亲致伤、失去父爱的痛楚,以及多少白发人送黑发人的悲惨一幕,这一切的一切给家庭带来的灾难是沉重的,给孩子幼小心灵的重创是永远的!真可谓是“逝者已矣,生者难安”。这次的事故又重演了这样的人间悲剧,我们的心随着录象的观看陷入了无比的沉重。
沉重的心情随着观看又陷入了痛心和自责,其实我们职工大家谁都知道每一起的事故的背后都是可怕的违章行为是罪魁祸首,翻开历年来的事故通报、一件件血淋淋的事实向我们敲响了多少一次次的警钟,然而我们看到的却又是悲惨的`一幕,难道我们不应该认真反思,难道还不能够认识到习惯性违章的严重危害吗,难道工作中还不能够克服侥幸心理吗,难道还不能工作中关注每个安全细节吗,难道还愿意让灾难再来一次吗?我们应该从现实中警醒了,现实的规章制度不可谓不全、不细了,关键是我们如何落实到位,我们要养成上标准岗、干标准活,坚决按照作业标准流程和各项规章制度要求强迫我们自己“循规蹈矩”,“不越雷池半步”,做好“规定动作”,杜绝“自选动作”,从而从事故的跟源上杜绝违章行为,从而去保障我们的人生安全。
录象接近尾声,观看现场的气氛更加沉重,此时我的心理又多了一份理解那就是“责任”。其实我们大家都知道自己承担着家庭、社会、工作等等的责任,在此我呼吁大家作为矿山工作的我们不要忘记我们身上承担的安全责任,他关系重大,他是我们履行人生责任当中最为关键的责任,他左右着我们的幸福家庭和健康生活。所以我们全体员工在今后的工作中我们要严守责任,精心操作,关注安全,关爱生命。确保一方平安,守住我们安全的一片天。
责任心得体会 篇2
优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措,把“微笑是的语言,优质服务从我做起”活动落到实处,为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念,拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵,体现了服务观念的转变。解决服务观念问题,服务人员在服务上会真正以顾客为中心,想顾客之所想、急顾客之所急,围绕顾客开展各种优质的服务,实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的'头号策略。当一个人微笑时,表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉,“微笑是最美好的语言”。开展活动后,利用上班前的准备时间,在衣帽镜前进行微笑练习,为达到效果,让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,让客户感受到“真诚”
积极主动,以诚相待
记得有一次,一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅,我急忙走过去向他打招呼,你好,过来啦,看看相中那个款我给你找一件你试试,他说“我前几天在这买的这个衣服缩水,你看怎么?我忙问:你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有,这是你们的质量有问题。
他说话的语气很不友善,我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说:你放心,穿着那不舒服你还拿来,他满意的笑了,_月__号,我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦,走过去说:你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗,他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件,和我的尺码一样,我高兴的点点头,他说:不合适我来调换,你们这的服务真好,在这买衣服有一种亲切感,就像到自己家一样,感觉很好,我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护,来源于对岗位的热爱,来源于对工作的责任感。
责任心得体会 篇3
作为教师,教师的责任心是什么?苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议》中的一个案例:有一次,苏霍姆林斯基去听一位历史教师的课,听课时他总有一个习惯,记下执教教师的教学环节,课后给予点评。可那堂课讲课教师一下子就把他吸引住了,直到下课,他笔记上没有一个字。那课太吸引人了。课后他问那位执教教师:“你备这堂课花了多长时间?”老师回答:“我花在备课上的直接时间是15分钟,但我是一辈子都在备这堂课的”。一句话道出了老师的责任心。我们常说,“当老师吃的是良心饭,干的是良心活!”我们的工作性质需要我们去“8小时工作,24小时思考”。
文中还提到加强责任心,要做到没有借口,勇于承担责任。我们应该要求自己,不经常为自己的行为找借口,做一个没有借口的老师。如果去找借口,我们的借口真的会很多:课上得不顺利便会说“学生一点也不配合”;体罚学生时会说“我这完全是为你好”“这件事我做不了”……大家看只要刻意去找,借口总是有的,我们为什么要找借口呢,要么是贪图安逸,懒惰的表现;要么是给自己找台阶。如果我们收起借口,变成说“好的,我马上去做”“好,我会尽力的”“这个事我来做”等等。当我们收起了借口,领导会说你变了,同事会说你变了,学生也会发现你变了,你更会发现自己真的变了……你也会把每一件事尤其是小事都做好。
选择了教师这个职业,我们就选择了一辈子得默默无闻,无私奉献于三尺讲台。因此,我们的职责就是为人师表,我们的责任就是培养好每一个学生。所以我想说,选择了教师就等于选择了责任。为了工作,为了责任,我们必须当一个有责任心的老师。提升教师的责任意识,促使教师不断反思,改进教育教学行为。在促进学生发展的同时,教师自觉地落实道德规范的要求,师德教育才能落到实处。
教师的责任,是指每一个从事教师职业活动的人对其职所应当承担的`职业责任。从事教师职业活动的当事人是否履行自己的职业责任,是这个教师是否称职,能否胜任,是否有道德责任感、生命感的问题。
自觉履行教师职业责任,就是要求教师把职业责任变成的道德义务,为培养和造就社会主义新人而无私奉献。在责任方面教师必须自觉做到对学生负责,对家长负责,对社会负责,对教师集体负责,要提高责任意识,教师一旦树立了正确的责任意识,就会对道德水平的提高产生有力的推动作用和调节作用,因为良好的责任意识是教师教育活动的巨大鞭策力量,可以调节教师在教育活动中的冲突,有利于培养教师的高尚道德品质。要让教师责任意识向责任行为转化。这样,教师的道德品质,就会在教师对教师责任感的反复实践、反复认识的基础上逐步得到升华。
师爱的内涵强调热爱学生,是教师所特有的一种宝贵职业情感,也是人民教师必备的道德素养。教师对学生的爱,是非血缘关系的爱,它源于人民教师对社会主义教育事业的深刻理解和高度责任感,源于对教育对象的深切理解和期望,是教师对学生情感的释放和表达。师爱是一种充满科学精神的、普遍、持久而高尚的爱,是师德的灵魂。教育是教师生命的一部分,是教师生活的主要内容,同时又是师生“生命的表达”,从这个意义上讲,热爱教育事业,热爱学生,也是教师热爱自己生活的体现。师爱具有十分重要的意义:首先,师爱是良好师生关系形成的基础,是学生身心健康发展的重要保证,其次,师爱是一种社会爱,体现党和人民对青少年的关怀和期望,学生从师爱中,可深切感受到集体对他的评价、认识的自身存在的价值,进而产生一种自尊感、自豪感和自强不息的精神。此外,教师对学生的爱,会深化学生对教师的深厚感情。
责任心得体会 篇4
读完《工作就是责任》这本书,让我感受最深的就是“责任”这两个字,看似简单却蕴藏着三层深刻的道理。首先,责任是指使人担当起某种职务和职责的意思,其次,责任是指分内应做的事。再次,责任是指做不好分内应做的事,因而应该承担的过失。就具体而言,有以下几方面的感受颇深:
第一,工作的精神实质就是责任意识。对于我而言“责任”就是最基本的职业精神,特别是对于一个从事基层工作的人来说责任就是一个人做事的基本准则。坚持原则,慎始如终是我们在工作中首先应做到的立足之本,但在社区工作中坚持实事求是原则和严谨负责的态度,为办事处的利益不受到损害,这是衡量一切利害关系和处理一切矛盾时的最高法则。因为我坚信唯有敢于负责的人才能获得最后的成功,只有对工作负责的人才能做到对自己负责。在对工作的责任中实现个人的自我价值。
第二,认真处理好权力和责任的关系。也有人认为社区是一个权力较大的部门,而我是这样理解的,在每个具体的管理与执行过程中大家不可避免的`处于一定的岗位,并被赋予相应的权力,各个职能部门都有不同的岗位权力,而这种权力实质上是一种无穷的责任,无论什么权力其内涵应该是承担起分内的责任,完成赋予的职责使命。权力即责任,权力越大你所承担的责任也就越大。权力即压力,权力越大你所承担的压力也就越大。我在社区工作中我明白只有勇于负责任,才有负更大责任的机会。
第三、有责任才会有价值。杰克?韦尔奇曾经说过:在工作中,每个人都应该发挥自己最大的潜能,努力地工作而不是浪费时间寻找借口。对于职场中人来说,“责任”并不只是一个道德的概念,而是必须强制性承担和完成任务。一个人的工作做的好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能和能力。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,正如书中所说的“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。在工作中,我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。没有做不好的工作,只有不负责的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。
我们现在强调构建和谐社会应该以人为本,而人的生存之道则应该以责任为本。一个人无论能力大小,只要你能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项工作,你所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重。所以没有做不好的工作,只有不负责的人,责任能够让人战胜懦弱恐惧,战胜死亡的威胁,因为在责任面前,人们会变得勇敢而坚强,责任就是人性的升华,是做人的准则。
总之,我们每个人在完善、提高个人素质的同时,都应当牢牢记住“工作就是责任,责任胜于能力!”因为,只有这样的职工才是真正值得大家的信任、领导的赞赏,才能真正担当起单位赋予我们的责任。