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在社区的实习报告 篇1
一、实习概况
1、实习地点:xx社区
2、实习时间:第二周至第十六周
3、小组成员:
4、指导老师:
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
三、实习内容
同社区书记联系,通过书记的帮助,确定xx社区作为实习地点,再进一步了解社区的基本工作,并组织社区居民活动。在我们的实习的准备阶段中,经过和老师的讨论后,我们这次实习任务是首先了解社区的基本情况,然后根据实际情况制定社区活动方案或者是进行一次专门性的调查活动。
四、xx社区概况
内蒙古自治区呼和浩特市新城区 海东路街道 内蒙古工业大学社区 东临内蒙武警纵队,南至爱民路,西至哲里木路,北与麻花板相接,总面积0。5平方公里,共有住宅小区35栋,总户数1748户,社区居民主要由xx教师及家属组成。社区内大型室外活动场所有18处,多个健身器材,有一个老年活动中心。社区内篮球场、足球场、乒乓球场、阅览室等活动设施俱全,驻区主要有内蒙古工业大学等单位。是呼和浩特市文明社区建设领导小组授予的甲级三等社区。
内蒙古工业大学社区居委会员工6人。平均年龄35岁,均为大专以上学历,办公室面积87平方米,属于呼和浩特市甲级三等社区。20xx年,内蒙古工业大学社区被中国社会工作协会社区服务工作委员会评为“全国社区服务先进社区”,被新城区社会治安综合治理委员会“平安新城”创建活动领导小组评为“平安社区”。目前,该社区被评为全国社区服务先进社区、充分就业社区。
内蒙古工业大学社区内的组织分工很明确,有较强的工作效率。
五、实习流程:
在将近一个星期的实习中,我们干了许多非常具体和实在的工作。通过这些工作,让我学到了不少的实践知识,增长了实践能力。回顾一下,在这一个月的实践中,我们主要干了以下一些工作:
3月23日,我们的社区实习正式开始了。陈老师将我们一个小组的7个人叫到办公室开会,同我们说了关于社区实习的事情。这次的实习还是自己找社区实习,然后进入社区做些我们能做的工作,将平时所学的社区工作的知识运用到实际中去,同时陈老师还同我们说了现在社区的状况,让我们做好心理准备。。
我们几个人从办公室出来后就商量着去就近的xx社区看看,到了xx社区向党委书记汪书记说明来意后,书记表示很支持我们的实习,但也表示近来没什么具体实际的工作需要我们去做,因此他建议他帮我们想想的同时我们自己也想想能做些什么。3月27日我们又去了社区,虽然没见到书记,但那里的工作人员告诉我们说他们的工作也没有什么需要我们做的,于是我们考虑可以通过调查社区居民的需要来开展工作,进行居民服务工作。
在我们犹豫不定的时候,4月12日我们又约见了陈老师。老师听完我们的介绍后表示也预见了这种情况,并向我们介绍比较了呼市地区和北京地区的社区状况,由于地区发展的差异,现在呼市地区的社区发展不是很好,而北京地区的社区中已经有专门的社区实习点,有时社区还会主动寻求社区工作者的帮助,所以我们目前遇到的情况是很正常的,她建议我们可以不介入社区居委会的工作,而是面向社区居民搞一次社会调查或作一次宣传活动都可以。
我们小组成员讨论后觉得以前上社会调查课时就已经做过社会调查了,而且调查只是同一些数据打交道,没什么新意,因此决定面向社区居民组织一次活动,同时提出了老年厨艺大赛的提案,这个活动既能促进社区居民的交流,也能使我们在组织活动中得到锻炼,但提议归提议,还得考虑居民的意见。因为我们所在的是xx社区,很多老师都住在这个社区里,所以我们便找到了一位那里的老师向他问讯了一些关于方案的事情,他还带我们去见了一些退休的老师,那些老师都觉得这个方案很有意思也比较有意义。
接下来我们便去找书记商量方案的可行性,书记看了我们的方案后觉得很好,但实行起来有些不妥:首先是场地不好找,其次是参加的人数太受限制,如果实施就只能是一小部分居民参加,而且都是老年人,意义不大,这样这个看起来就是一次小型聚会而不是比赛了,于是这个活动方案就被否决了。
4月23日,我们几个人再次聚到一起商量活动方案,这次经过大家的讨论提出了开展老年趣味运动会的活动,考虑到社区中的青年人没有时间参与我们的活动,只有老年人有闲暇的时间,因此活动的对象就是社区中的老年人,同时考虑到老年人的身体状况,不能有大量的运动,因此我们采用趣味性的活动。
我们拟好方案后再次去找汪书记商量,书记看过方案后觉得可行,于是简单得同我们商量了一下活动项目的选择、活动进行的时间、活动的人员等事情,接下来便是我们自己细化方案的过程了。我们把活动项目进行了缩减,并把预定下来的活动项目分配到人,制定活动规则及考虑活动所需物品,撰写活动通知、制作表格等,这些工作做完后就将通知张贴在社区中,等待居民的报名了。我们等了好几天也没有动静,联系到汪书记后才知道有很少的人报名。是我们的宣传活动太过简单了,没有深入到居民中去动员,也许有很多居民都不知道社区要举办活动呢,所以才没有多少人来报名参加活动,于是我们便只能发邀请函,邀请一些人来参加活动了。
6月5日,活动的各项准备都已就绪了,还需要做的就是确定具体事宜。由于当天在万家惠门前也有一个小组在进行一次宣传活动,汪书记也在那里,于是我们便去了活动地点,顺便参加了他们小组的活动。
因为汪书记想把活动的时间控制在一上午,因此我们就得考虑筛减活动项目的数目,最后定为七个活动项目,分别为漏瓶运水、50米障碍跑、夹弹珠、双人跑接球、20米端球跑、书法及猜词,除了这七个以外还准备了几个备用游戏,以防不时之需;活动地点本来想选在操场上,但考虑到我们这次的活动是一次小型的活动,在操场上举行可能会很冷清,所以将活动地点选在了百家利门前;具体活动时间定在6月10日,星期三。
6月9日,我们准备好各项活动的所需材料及奖品后,再一次聚到一起讨论明天可能出现的状况及解决方案。由于近来几天的天气不怎么好,总是刮风,因此考虑双人抛接球和20米端球跑可能会因为风大而无法进行,于是在备选项目中选择了两项活动以替代前两项;同时为了防止冷场,调动现场气氛,我们设计了一个现场临时报名的环节,在现场报名参加活动的居民可以参加最后的幸运抽奖活动;考虑到我们组只有八个人,作为工作人员是远远不够的,因此只能请其他同学来帮忙,最后又重新确定了活动的先后顺序。
6月10日早上7点,我们八个人准时聚在百家利门前,开始了活动前的准备工作,每个人都在积极地准备着,我们专业的两位老师也来参加我们的活动。一切准备就绪后,主持人宣读了开幕词,xx社区党委书记汪书记讲了话之后,xx幼儿园的小朋友们在老师的带领下跳了一支舞,小朋友们跳得非常好,吸引了许多过路居民的眼球,许多居民都驻足观看。小朋友们的舞蹈过后我们的活动就正式开始了,首先是50米障碍跑和夹弹珠活动,这两项活动是由小朋友们来参加的,周围有很多的居民都来观看比赛,由于先前设置了临时报名的环节,因此有很多居民都现场报名参加了活动。
接下来的项目是端球跑,虽然有风,但选手们跑的很快,球也端的很稳,其中有两位老人虽然没有跑起来,但还是坚持完成了赛事,使得我们的比赛顺利的进行;端球跑之后是双人抛接球,这个项目是考验人们之间的默契度的。先前准备的漏瓶运水项目由于瓶子不好准备而更换成了比谁眼力好,即选手站着将筷子投入到啤酒瓶中,就这样,活动有序的进行着,最后我们进行了现场抽奖环节,在现场报名参加活动的居民中抽出了一位幸运选手。很快,一上午的时间就过去了,居民们都拿着自己的奖品高兴的回家了,我们也清扫了现场,作了最后的收尾工作。
六、方案设计
在了解社区实际情况阶段,与社区工作人员以及社区居民建立良好的关系,为以后的实习活动奠定一定的基础。在设计方案阶段,设计适合xx社区实际情况的方案,例如组织一次宣传xx社区工作的活动或者举办社区居民趣味运动会。(附后)
七、实习评估
对活动的评估:
整个实习评估过程可以分为制订实习目标、实习前的评估、实习活动和最终评估4个相互关联的部分。
其中,实习之前的评估常常称为诊断性评估,其主要目的是了解我们的只是水平、学习的起点和困难等等,以便为制订适当的实习目标。在实习的过程中则使用“形成性评估” —— 通过观察、记录、作业和评估表格等方式,了解我们实习的进展和问题,并及时让知道老师提出指导意见,同时也可以发现实习计划与程序方面的缺点与不足。
最终评估 (总结性评估) 是在实习结束之后实施的,是对实习成果、实习方案与实习计划等等作整体性的评估。
在最终评估中要我们要充分了解自己所达成实习目标的程度、指出取得了哪些进步、指出需要继续努力改进的地方、诊断我们在实习中的困难、提出克服困难的建议、分析实习的得失、对实习计划与实习方法作进一步的改进等等。
日常性的评估是经常进行的,在实习的过程中,督导、老师与学生共同研究个案情况,对学生处理问题的知识和能力予以评价。正式评估则以评估会的形式每隔一段时间举行一次。
本次活动得以圆满结束,归功我们大家的团结协作,虽说有少许不尽如人意的地方,但我们在在课堂上学到的专业知识灵活的运用到了社会实践中去。完成了理论联系实际的完美结合。
在社区的实习报告 篇2
20xx年6月份,也就是二年级下学期末,我班学生在张学东老师的指导下开始了大学中第一次较为正式的实习工作。因为资源等各方面条件有限,我们以张老师申请的研究课题做为我们的实习任务。
一、实习目的及意义:
通过社会访谈与观察,了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实习能力及团队配合能力,使书本知识与实习知识先后结合,从而促进学生综合能力的提高。
二、实习任务:
走进改造中的城中村,观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。
访谈城中村居民与村务管理人员,了解居民对对社区变迁的个体认同状况,居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。
三、实习时间:
20xx年6月
四、实习地点:
石家庄留村、赵村
五、实习课题概况:
城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主,采取访谈法与观察法两种方法收集资料,进而针对所收集的资料进行文本分析。
六、实习内容:
结合城中村改造过程,分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制,最后分析社区整合机制的建构,实现城中村改造过程中的社区整合。
实习的具体内容:城中村改造中原社区的改变状况;城中村居民对改造中社区认同意识的变化;城中村居民之间关系的变化;城中村社区整体治理状况的变化;综合上述研究,探讨城中村改造中的社区整合机制。
实习中资料的收集与总结:
第一阶段:召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长,具体负责领导小组内的成员及任务分配;然后通过交流与讨论设置访谈问题,选定访谈地点,决定访谈具体时间安排。
第二阶段:进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论,分成两个小组分别进行观察与访谈。结果,经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内,所以此阶段宣告失败。
第三阶段:再次召开小组内部会议。经过上网等方式,精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点,并重新设置了访谈问题。
第四阶段:进入石家庄赵村进行访谈:此次,吸取上次教训,在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。
此阶段,小组成员分工明确经三次访谈,通过与村民、村委会工作人员的访谈,收集了大量事实可靠的访谈资料,实地访谈工作圆满完成。第五阶段:访谈资料汇总。在收集到得资料基础上,经过组员的分工合作完成了资料的汇总,最后交到指导老师——张学东老师处。第六阶段:指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况,小组成员随老师到赵村进行了回访。第七阶段:工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结,最后撰写实习报告。
七、实习感想:
以下将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来综合总结我在此次暑期实习生活中的感受:
第一、学习方面:通过此次实习,深刻了解到城中村改造不仅仅是物理空间的改变,而且社会空间——社区也会发生改变。后者的良性改变依赖于社区整合机制,该机制从认同、关系与治理等三个方面,促进社区在整合,减少问题的发生。社区整合是居民个体认同的重构:在原有社区认同受到冲击时,社区整合机制能够有力地促进社区居民个体认同重构,增强社区居民的社区归属感与社会凝聚力,进而促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展;社区整合机制有利于促进社区居民关系的融洽:在城中村改造过程中,由于空间关系变革导致居民之间关系地变迁,同时又有新居住者迁入导致居民关系复杂化。社区整合机制能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务,减少居民之间的矛盾与冲突,增进居民相互了解与相互融合,促进社区居民之间关系融洽;社区整合还可以促进社区事务整体治理更加有序:由于社区改造使原先由村委会单一管理模式向居委会、业主委员会、物业公司三方治理模式转变,社区整合机制能够结合国家实施的城市社区服务与建设工作,从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众,才知道现实是那么的复杂,仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。
第二、生活方面:在此次短短的实习中,我深切体会到了“生活中处处皆学问”这句话。我们所走访的城中村就近在我们学校周边,以前只知道在街上漫无目的地转来转去,然而却不知道自己作为一个社会工作专业的学生而多留一份心去观察周围的人与事。以后会以此次实习为教训处处去留心身边的一切,从学习与生活上全面提高自己。切实地用心去听听身边的声音,去看看身边发生的事情,做一个有心人。
第三、人际关系方面:因为是团体实习,就免不了与团队的配合与交流。“众人拾柴火焰高”,在访谈中,要做好一次访谈仅凭一个人是远远不够的。比如,在一次访谈中,一个人询问问题、一人记录、一人录音,完成的效率又高质量又好。还有在问题的设置方面,因为要访谈的对象形形色色,一个人所设置的问题难免有遗漏,通过大家的讨论那就基本天衣无缝了。
总之,社工工作的难度在此次实习中可窥其一斑,作为一名社会工作专业的学生,我会以更加积极的姿态投入社会实习。同时也希望多多给同学们提供社会实习的机会,多多指导学生的实习。使学生们在每次实习中都能学有所得,有所成长
在社区的实习报告 篇3
在工农社区实习的四十天里,学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验,通过在社区最基层的实习锻炼中,遇见了各种形形色色的人,看到了基层工作的优势与难处,领略到了工作人员特别是领导者的风采,也见证了政府执政理念的转变,更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点:
(一)凡初来咋到,须望闻问践,问应祥行应果
刚去社区第一天首先认识各位同事,由于对于业务工作方面一无所知,我发挥了望闻问践的精神,先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序,听其言语以及注意事项,用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处,然后自己亲手为群众办理此事,在过程中有任何疑问可立即询问同事,询问时不要厌其烦,并询问清楚详细,清楚后立即去做,果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作,如医保申请、贴花、信息变更,低保申请审查,计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。
(二)话要说在理上,言要落在心上
常言道讲道理,论人情,一人处事百人平,势不同理同,帮理不帮亲,理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理,不然群情激奋引起众怒
韩非子说:“因事之理,则不劳而成”,“思虑熟,则得事理;得事理,则必成功”。思想的力量来自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理,导之以行也要以晓之以理为前提。
在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起,虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭,但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻,在整理社区以往邻里纠纷调解记录时,更加觉得只有理才能让双方不计前嫌,抛开矛盾,使得调解圆满。
政府现如今以人为本,推行贴心服务,我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上,使得群众听起来舒服,想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的,需要很强的沟通技巧,在社区工作,没有一个良好的共同技巧是不行的,因为群众对所办理事项的流程,应准备的资料,注意的问题都一无所知,而我们工作人员有这方面经验,但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来,
大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满,这样可以以告知单的形式保持贴心沟通,因此,我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外,在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众,不能口出恶言,恶言伤人,要对事不对人,做到理性沟通,敢于认错, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根。
适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可。
(四)社区工作是走基层走出来的
社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。
综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门
的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天。
在社区的实习报告 篇4
学习社会工作有一年时间了,从开始的不了解到略知一二,再到现在对社工的认同,社区工作认识实习报告。我们似乎打开了一扇社工的大门。经过一年时间理论课的学习,我们知道了什么是社会工作,社会工作的工作理念,工作方法等等。但社会工作毕竟是一门注重实务的课程,缺乏实践的我们对社工真正要做些什么似乎还有些迷茫。XX年6月26日,我们有幸在指导老师的带领下,来到青岛市社会福利院以及青岛市市南区金门路街道仙游路社区进行认识实习。在参观学习了以后,我觉得自己对我们所学的社会工作专业有了更深一步的了解,真切的体会到了如果去做一名社工,对今后的学习有很大的帮助。
一、实习目的
经过一年的学习,对社会工作专业有了大致的了解,通过认识实习,加深对专业的认识,增强我们的实践能力,切实感受社工精神,社工职能,以帮助我们今后的学习。
二、实习内容
青岛市社会福利院的参观与感受
青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓,南临碧波荡漾的大海,北依葱郁挺拔的浮山,环境幽静,气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局,是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。XX年3月,市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理,这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后,占地面积26亩,床位750张,整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴,让为一位老人满意”为服务宗旨;“为您创造精彩晚年,伴您度过不老人生”为服务理念;一“事无巨细,尽心尽力,全面照顾,无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务,开可以享受到完善的医疗服务,以及娱乐,健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学,为入住老人读书学习提供了便利。
XX年7月,青岛市社会福利院正式成立社工科,引入专业社工进行服务,根据福利院的不同情况需求,配置专业社工,向老人传达社工理念,了解老人需求,为其提供服务。因此,社工开始介入养老机构服务。与此同时,福利院建立了社工站,配备了几名专业社工,为福利院以及老人提供专业的社工服务,也为社会上的爱心人士提供了平台。
此次认识实习,由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况,和老年社工的职能,让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里,我们了解到一般老年人的特点及需求,这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体,有其特殊的特点,除去生理上的衰老外,心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人会出现感觉迟钝,反应缓慢,活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便,随着年岁不断地增长,心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点,老年人的习惯心理改变较难。因此,要改变老年人的习惯是不容易的。另外,他们情绪不稳定,人际交往范围窄,喜欢回忆。尽管特点具有代表性,但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化,老年人之间的矛盾,还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍,老年人的个性化需求是最难解决的问题。因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外,还应遵循其自身独有的原则。首先,从价值观念上尊重老年人,努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人,切实了解他们的真实感受,从而理解、接纳老年人,才能同老年人建立良好的专业关系。;耐心了解老年人的需要,热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点,在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时,要有较强的耐心,开展活动时要给予老年人细致周到的照顾,以促使他们建立起良好的自信心。再者,协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策,应当相信老年人自身的能力,并通过增强老年人的自立能力;最后,与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系,是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此,社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任,并辅以必要的、适度的情感投入,充分理解老年人的独特感受,从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。