暑假公益社会实践报告

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暑假公益社会实践报告 篇1

一、参加青年志愿者驿站的目的

20xx年的暑期来得比较早,转眼之间大二的生活已经结束,大学四年的时光瞬间只剩下一半而已。作为一个大学生,暑假除了打工赚钱体验社会人情之外,奉献自己的绵薄之力参加志愿者活动也是一件收益良多的事情。因此,在期末考试结束后,我报名参加潮州青年志愿者驿站暑期服务,既为来潮州游玩的旅客提供一些便捷的服务,又弥补自己的一些不足。

二、参加青年志愿者驿站的过程

由于白天我要参加学校的陈其铨书法班培训,练习书法,所以我的值班全部是在晚上。驿站的服务时间是:早上:9:00—11:00,下午:3:00—5:00,晚上:7:00—9:00。驿站的位置位于东门路,从广济楼的城门直入然后在街口尽头左拐,我们一起值班的一共有四位同学,晚上我们约定时间6:30一起骑单车过韩江大桥抵达牌坊街,所花时间大约是15分钟左右。我们到达驿站之后,首先要穿好工作服,戴上肩带和工作证,表明我们的身份,接着有人负责签到,整理下午的一些服务记录,再清扫驿站门口的卫生。驿站有四个服务项目,包括;行路指引、免费饮水、旅游咨询、免费借用雨伞,另外还有一些急救的药品提供。我们四个人每人分掌一个服务项目,每当有游客来寻求帮助时,就要微笑站起来,双手放在小腹前,给游客解答。有时候,来询问的也有一些潮州的当地人,他们有的是好奇我们驿站的工作,有的则也是晚上出来逛街口渴来要些水喝,关于这些我们也一一解答,倒些水给他们,因为老师曾告诉我们:“无论是谁来我们驿站寻求服务,或者只是来询问下而已,不管他的身份如何,我们作为志愿者,就应该得在力所能及的范围内给他们帮助。”

三、参加青年志愿者驿站的体验

在这里,你会有一种很真实的帮助别人的感觉,那种感觉很踏实,很开心。我记得有一天晚上我们在值班,有两个来自厦门的游客前来询问府城客栈具体在哪里。由于我们一时的疏忽,记错了方向,明明是应该往驿站下面的方向走的,结果我们却指了反方向。后来两位游客又折返回来,对我们说找不到,我们又再问了一下在门口工作的血站工作人员,他很肯定地告诉我们确实是在刚刚的那个方向,我们四个商量了一下,为了确保他们会不会因为语言沟通的障碍而认错路,由我带他们前去府城客栈,我带他们往上面走,发现真的没有,于是我便向路边喝茶的阿叔问路,得知我们真的弄错方向了,我真是既内疚又羞愧,一方面,这两位游客刚刚下车已经很累了还在我们的疏忽下走了很多冤枉路,另一方面,作为一个志愿者,熟悉潮州的一些酒店、景点、路线是必备的素质,虽然时间很赶,我们已经尽量熟悉,但是这个疏漏还是让我觉得惭愧。

我于是转身对两位游客道歉,对他们说这是我们的疏忽,十分抱歉,现在由我带你们找过去。让我十分觉得感动的是,这两位大哥十分的体谅,他们说没事,我们就当熟悉下街道。于是我带着他们又走了大约7、8分钟的路程,终于在一块刻着“理学宗儒”的牌坊下的一条小巷,找到了这家客栈,我松了一口气,回身说:“这里就是府城客栈,两位祝你们在潮州玩得愉快”,两位游客大哥也很开心,一边跟我握手,一边说“真是谢谢你啊,同学。”通过这件事,让我学到了,无论做人还是做事都必须清清楚楚的把问题弄明白,即便不懂,也要多方求证才是,虽然最后两位游客大哥并没有怪责我们,但是我们却应该反省检讨下自己的疏忽的。

来驿站服务的时候,总有好奇的街坊总是来询问,你们这是有工资的吗?事实上,我们确实有些交通补贴,但是如果我们仅仅是冲着交通补贴而来的话,那倒还不如去正正经经找份兼职。关于志愿者的工作的意义远比任何报酬要重要的多,人的一生惟有青春最美,最纯粹,在我们最纯真的时光里能够做自己最想做的,最有意义,最有价值的事情,将是我们一生永恒的记忆。

暑假公益社会实践报告 篇2

志愿者,一个光荣的称呼,不仅仅是一个名词,更是一个形容词,形容爱心、奉献、文明、阳光等等。今年暑假,我很荣幸地做了九天的志愿者,为构建文明渝北增光添彩。

七月二十二号,我们七名志愿者中午时先在团委办公室开了一个会,下午三点半时在卓老师的带领下我们来到了民俗文化村,听候临到分配任务,我站岗的地方在碧津公园大门左边的红绿灯路口。在以后的八天里,基本都是提前到的,但有一天由于公交车的原因,四点二十才到,不过还是没有迟到。所以后来我就将出发时间再提前些,在碧津公园站下车后,先到新华书店看书,到时间了再过去,这样就保证不会有迟到的可能了。其实原计划是做十天的志愿者的,三十一号临时通知这天取消了,因此也就是九天,在这九天中,看了很多、学了很多、想了很多,总之收获不少!

站在红路灯路口,看着步履阑珊的老人过马路,二十秒的绿灯完了,他们才 走到一半,我就得去扶呀,突然有一天,有人提醒我说:“不要去扶,让他们慢慢走就行了,小心好心反而惹祸上身。”从这以后我不止一次受到他人好心的提醒。这个社会是怎么呢?书本上、电视上的老人不都是慈祥、善良、睿智的象征吗?为什么在现实中那么多提醒我呀。据我多天的观察,有几位过马路困难的老人每天都会出现在斑马线上,甚至还是同样的打扮,因此我一眼就认出来了。这么热的天,他们每天出来干什么呢?怎么没有人陪他们出行了,他们的家人放心他们独自出来吗?我还发现其中一位老太太每天都要过马路好几次(在我站岗的那两小时内),也不知道她到底要干什么,和她说话也是语无伦次的。

站在街道边,不时有宝马、奔驰、保时捷等名车驶过,但更多的是满载的公交车,当然出租车也不少。乘公交与开私家车的区别在哪里?区别就在于你从甲地到乙地,若是乘公交车,就不能确定到达目的地的时间,所以乘公交就得养成一个习惯,提前。在城市里,还是打的最好,随叫随到,这使我想起了一问路的外地人,要打的去瓷器口,问我在哪里可以乘出租车。我平时就见出租车在公园门口上下客人,于是我就告诉她就在这儿就可以打的,可她不信,说这里不能停车。也对,这里是标明明了禁止临时或长时间停车的,而且前面不远处还有个交警平台,可这儿是公园大门口,的确经常有人乱停车。这点儿的确有点儿难管,两边的车位经常是满的,是乎也没地方再多弄几个车位了。在公园门口车肯定要比其它地方多点儿,不过随处停车,虽然给自己带来了方便,但却影响了城市形象,甚至给他人带来了交通上的不便。我发现还有一点不好的就是,公园两边各有一条斑马线,但是只有一边有供行人观察的红绿灯(我站的这边),另外一边没有行人过马路时只得看另外一边的,可是只看得到数字,看不到灯,而数字一直是红色的,这可给行人带来了不少麻烦呀,希望能在这儿再安一个红绿灯。大概也就这些吧,大多数行人和车辆都能遵守交通规则但就是有个别车辆和行人要闯红灯,何必抢这几十秒嘛,我学车的地方有一横幅:“宁停三分,不抢一秒。”我想他们学车时教练也强调过得吧。

在做志愿者的最后一天,在站台等车的时候,一小女孩过来问我手上拿的是什么,原来她是想要我手中的红旗,我就把红旗送她了,其实我是不愿意送的,我做志愿者的所有行头全交了,就剩下这面红旗由于是从寝室带来的就没交,是想留着作纪念的。正在遗憾之际,那小女孩又回来了,并把红旗还给了我,说要是她要了会被她婆婆骂。其实何必嘛,一面国旗,又不是别的什么,小孩子喜欢就拿去了,小孩子喜欢国旗,是好事呀!

暑假公益社会实践报告 篇3

20xx年7月11日,xx师范学院—资源环境与旅游学院“阳光·爱心”志愿者服务队一行11人来到了位于洹河岸边的xx县韩陵乡东于曹村进行实地调研。

调研活动在村委会张主任的支持与帮助下顺利开展,很快村委会的大院里便挤满了东于曹的十几名小朋友。团队的队员们马上就与小朋友们聊了起来,场面甚是和睦。

当问及村里留守子女的成长情况时,张主任这样告诉我们:“村里面经济收入不高,村民们为了改善生活水平,都到外面工作去了,平时村子里少了很多年轻人的身影,更多的是孤寡老人和半大的孩子,他们的生活水平一直都比较低,虽然村委会也为此作出过努力,但是成效甚微。最不好的就要属孩子们了,平时缺乏父母的关爱,影响的不仅仅是成绩,更深远的还有他们的性格和习惯。哎···”

张主任的一席话深深的打动了志愿者服务队的队员们,在经过了一段时间的交流与沟通后,“阳光·爱心”志愿者服务队的队员们为孩子们送上了早已准备好的文具袋、笔记本、圆珠笔等文具。礼物虽然很轻但是代表了他们对孩子们的关爱与真情。

很快,在调研活动即将告罄之际,张主任深情的向志愿者服务队告别。他不仅表达了对志愿者服务队的感激,并且也希望通过“阳光·爱心”志愿者服务队的宣传,呼吁社会上更多的人深入东于曹村,关注留守子女的健康成长!

暑假公益社会实践报告 篇4

今天的社会就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,就有了像我一样的在校大学生参加了社会实践工作。社会实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我却可以体会到工作的辛苦,锻炼自己的意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

社会实践实际上就是一次就业的演练,在实践中,我发现,其实学习不光在课堂上,社会上给我们提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要我们的筛选。在课堂上,老师教给我们的都是实实在在的真理性的知识,而社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中。

先来大概介绍一下我寒假社会实践的基本情况——1月19号到1月28号期间,我在家乡一家超市当售货员。xx年1月18号回家,隔天我就去了一家超市面试并成功地成为一名售货员,虽然只是短暂的几天,我依然认真对待。因为接近过年了,所以每天到商场的顾客都很多,相对的我的工作量也增多。超市里还有几个和我一样去进行寒假社会实践的学生。

我的工作日程是这样安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,负责商品上架和顾客咨询,每天查看货架的排列是否整齐和清洁、货物是否齐全并及时加货上架;了解顾客需求,帮助顾客充分了解本店产品。也许很多人都认为,在超市打工是相当轻松的。其实不然,特别是春节来临之际,每个人都变得十分忙碌,休息时间少得可怜……而且超市里也有很多规矩,比如:上班时间不可以闲谈、不可以串岗、不可以吃东西等等。

我每天都要补货,就是说货架上的货物被顾客买走了,货架上就空了,这就会影响排面,还会影响销售,我就的拿来相同的货品补到原来位置去。听起来轻松,可是实际操作起来可一点都不轻松呐,那么多的货物要搬上搬下也是一件耗费体力的活。我工作的那几天顾客很多,所以就不能光顾著补货,而忽略了顾客,要吸引顾客的注意,告诉他们货品的优点、作用等等。

有的时间段顾客少了,我就要抹货架,如果货物上面有灰尘,顾客看到了就会觉得这件商品时间久了、是旧的、卖不出去,就自然不会买了,也给顾客留下了不好的印象。

通过几天的社会实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,所以我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

第三,付出才有收获。记得有一个长辈就跟我说过:无论做什么,要多做事,少说话!刚开始因为对工作不熟悉,还总是被主管骂,于是我就学习本超市商品所相关的知识,用最短的时间掌握自己的工作。

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