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个人专业述职报告 篇1
尊敬的领导,同事们:
大家好!时光飞逝,转眼20xx年已经过去,回顾一年里的工作历程,在领导的正确指导以及广大同事们的支持配合下,我能够立足本职,积极工作,今天在这里,就我一年来的工作向各位领导和同事们做以下汇报:
一、 主要工作经历
一年来,我努力增强素质,在以琳美地工程始终坚持认真学习,不断提高自身高理论水平和工作能力。
1、通过项目提供的工作平台,运用自身CAD技术和同事们熟练的全站仪测量放线技术先后将以琳美地项目约3万㎡基坑精确定位放线、 同时配合主管同事将施工现场按省示范工地综合布置,最终该工程顺利通过省示范工地专家组验收。
2、借助项目评选青岛市优质结构的'契机,和同事们一道编制完成了评奖工程的PPT质量汇报工作。
3、根据自身工作职责范围,在业务外联、合同签订及备案、安全报检以及迎接主管部门重要分部验收方面工作熟练度有了长足的进步。
4、工作中积极配合各部门工作,维护项目利益。
例如在编制保温招标文件过程中发现节能设计及计算书中外保温材料规格、楼梯间保温材料及施工工艺与投标预算不符,便立即上报领导并按照指示配合预算员完成重新报价工作。
例如通过制定技术交底,发现屋面聚氨酯防水合同损耗(1.7Kg/㎡)远低于定额损耗(2.76Kg/㎡),便立即上报领导并按照指示给建设单位成本部门发工作联系单晓之以理,最终建设单位同意按照定额损耗提供、考评甲供材用量。
二、存在的问题和未来一年规划。
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了很大努力,取得了一定的成效,但距领导要求和项目需要还有很大差距。 主要是:工作中深入实际调查研究程度不够; 工作上不够大胆,处理工作有时过于片面; 部分工作缺乏全面计划,经常顾此失彼,不能全面兼顾等。对这些问题,我将在今后一年的工作中认真加以解决并力争做到以下几点:
1、继续加强学习,虚心向老前辈请教。坚持理论与实践相结合,将施工安全及质量管理由“书本上”运用到“现场中”,面对拥有较完善管理体系及模式的天泰集团,尽量做到给领导“减负”。
2、全面实施节能减排方针。20xx年将制定一系列方案及措施,减少办公室水电及办公用品的损耗,加强现场防盗安全工作,降低班组施工过程材料浪费。
3、明确摆正自己的位置,放下包袱,抛开手脚,克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪,遇到困难要敢于面对,并积极寻求解决办法。完成好自己分管范围内的工作任务,和同事搞好团结,顾全大局,把项目和职工的利益放在首位。
4、全面学习、理解项目履约合同及清单报价内容,积极协调、配合财务部门的相关工作,将现场施工与清单按实结合起来,减少原先投标时未预料的或其他不可见损失。
5、严格要求,廉洁自律,作好表率,决不利用职权为个人谋私利,决不干有损于项目和广大职工们的事情。
综上所述:各项工作的圆满完成是整个项目成员共同努力配合的结果,所以在日常的工作中搞好团结尤为重要。
1、要善于沟通、勤于沟通,积极支持配合他人工作。
2、要善于总结经验、教训,争取同样的错误不再犯第二次。
3、要有正确的态度,心系项目。遇到困难不能逃避、害怕,要敢于面对解决,因为在处理事情的过程中本身我们也是不断成长的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、脚勤,善于观察、记录,处处留心皆学问,更何况社会的飞速发展更要求我们不断学习。以上是我一年来的工作述职,请领导、同事们批评指正!
个人专业述职报告 篇2
随着电信企业的重组,通信市场竞争越发激烈的环境下,各电信通信运营商所提供的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上,3g差异化的数据业务现还处于业务初期,对收入影响不大。在此情况下,发展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上,如何整合渠道资源,盘活现有渠道,成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本已完成,建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报:
一、分公司渠道现状
县面积东省平方公里,全县人口万,个乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇,基长镇,上司镇,麻万镇,下司镇。分公司现有营业厅个,家专卖、家代理点,便利渠道家。营业厅分布城区家(含自有营业厅家),家(含自有营业厅1家),家,1家。营业厅从7月最新的达标情况看,县城营业厅达标数6家,乡镇达标数1家。
二、认清渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活性
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,营业员流失率较高,导致业务素质差。
4、营销政策落实不理想,渠道业务培训效果差。
5、分公司对渠道支撑力度不够,缺乏责任心。
6、分公司高度重视存在问题,提出了“逐项整改,重点检查”的整改思路,并针对问题层层落实解决。
三、营造市场氛围,盘活现有渠道
因为没有做好对市场的统一策划,导致各渠道道之间各自为战,降低了分公司兵团作战的能力,对竞争对手的凌厉攻式常常感到力不从心,无以应战。业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商与相互蔓延,整个渠道形势不容乐观。如何营造市场氛围,如何让代理商有钱赚增强信心成为了分公司急需解决的问题。为此,分公司针对现有市场情况,外部市场环境上将城区、基长、麻尾作为分公司近期区域性氛围营造重点,在以上地区重点投入广告宣传,塑造市场氛围。通过在以上几个区域的路牌、广告栏、人口聚集区、沿路等制作大范围的公益性广告,让只要有人的地方就会看得到的标志,统一塑造了良好的氛围。对渠道内部提出将劣势化为优势,借用资费清理时机,理清思路。展开本地化方面的营销,以达到内外环境相呼应的局面,如针对离网率较高,业务增长乏力等情况,制定了《关于短期入网优惠的本地化活动方案》,内容为使用3元组网重新进行包装,以“喜迎奥运盛事,畅聊无限精彩---入网,送亲情号“活动。通过等等一系统的本地化活动,各营业网点业务发展量明显上升,达到了分公司盘活现有渠道的目的,为分公司的下一步工作打下了基础。
四、转变渠道思想,激发信心
只有统一思想,才能够将企业做强做大,代理渠道消极的心态及陈旧的经营理念与模式与无法适应分公司的高速发展。只能通过转变代理商思想观念,让代理商思想与公司下上统一,行动上下统一,才能实现分公司持续稳定的发展。为此,经对渠道代理商进行认真分析后认为,现阶段代理商主要为看不清分公司发展前境。此次的电信重组更让代理商感觉到迷茫,大都有着观望思想。导致业务发展不主动,紧收业务坐等政策的情况。对此情况,分公司对症下药,通过组织代理商集中开会讨论,传达分公司业务发展思想,电信市场后期竞争格局。告知广大代理商每次的市场变格其实就是一次机遇,分公司的后期撑握的网络将为重成熟的网络。通过透彻的电信市场分析,让代理商看到的充满希望的未来。与此同时,带领代理商在全县范围内观看了分公司制作的宣传广告,现场感受宣传氛围,让代理商感到正在改变着一切,同时一切也正在改变。那是观念的改变,也是市场的改变。通过多种形式的沟通,转变了代理商的思想观念,激发了代理渠道做强做大的信心。也使得分公司每次的政策传达落实执行得以顺利的实现。
五、加强业务培训,提升服务质量
针对近期分公司服务质量明显下滑,业务知识在日常抽查过程中常常名列末位的情况,分公司在业务培训方面提高重视力度。认真落实周二晚上的周例培训制度,在培训方式上,通过现时培训立即考试的形式,增强了培训的效果。在内容上将分公司近期营销政策作为学习重点,狠抓不懈。学习主要围绕针对套餐的结构特点、内容及与竞争对手的套餐对比。在统一培训后,利用渠道巡查的机会,现场对前台营销人员进行业务知识的抽查。以确保前台人员能随时正确掌握业务知识。
针对服务质量方面存在的问题,分公司制定了严格的考核机制。将州公司对县分公司的各项服务质量指标落实到每个前台一线人员身上,对因服务质量问题导致分公司被扣分的,分公司将对具体责任人给予相应的处罚。同时,对在各项服务指标月度排名靠前的人员,包括代理渠道人员,分公司每月会通过全县通报表扬及进行一些物质奖励。通过奖罚分明的考核制度,服务质量得以有所提升。
六、建立考核机制,促进渠道发展制,对业务发展较为稳定,具备考核条件的代理渠道,采取月考核制度
每月初根据渠道的前几月业务完成情况,下达本月的发展任务。同时将任务的完成情况与渠道的升降级相挂钩,连续三个月未完成分公司下达任务的代理渠道将自动降一级。并根据完比情况,对任务的'前二名及后二名进行奖罚。使代理商感受到了业务发展的压力。为使代理商能清楚的了解自身业务发展情况,分公司每日将全县代理商发展情况以短信形式进行通报,使代理商之间形成了你追我赶的良好的内部竞争氛围。
七、落实渠道会议制度,布置工作任务
每月一度的渠道会议,是分公司与代理商,代理商与代理商之间的一个交流平台。为了更好的利用这么平台,渠道会议主要围绕上月业务完成情况,本月分公司的业务重点和工作方向,听取代理商意见和建议,组织讨论近期的市场情况等方面进行展开。会议最后,针对上月的任务完成情况,现场宣布奖励决定,并发放奖金,同时给予上台领奖人员热烈的掌声,增强了代理渠道的荣誉感,同时也对未能获奖的代理渠道取到了刺激促进的作用。
当然,分公司在发展的同时,也还存在着很多急需解决的问题,如渠道布局不是很合理、服务工作虽有所起色,但还不是很规范、整体渠道实力较弱等问题,还需上级分公司各位领导及兄弟分公司的关心和支持,但我们会继承踏实肯干的工作作风,不断创新,为完成州公司全年任务贡献力量!
个人专业述职报告 篇3
本人参加工作以来,一直自觉坚持坚持“四项基本原则”,拥护党和国家的方针政策,热爱和忠于本职工作。遵纪守法,严于律己,服从上级领导工作安排,责任心强,工作勤恳,任劳任怨,作风正派,以身作则,在师生中起为人表率作用。本人还积极参加政治学习,业务学习和教研活动,不断搜集新的信息和教法,虚心向有经验的教师请教,做到“取人之长,补己之短”。
几年来,本人从事的是四、五年级数学科的教学工作,本人能对学生进行多方面的辅导和教育,对优秀生进行积极引导,对差生进行耐心教育,注重学生的素质、能力的培养,努力创设轻松愉快的学习环境,能用多媒体等现代化教学设备,培养学生的动手操作能力及实验技能,有针对性地对学生进行思想教育,提高学生对本学科的学习兴趣。通过不断努力,教学质量提高较快。本人还坚持抓好培优扶差工作,对双差生做好思想教育和知识辅导,使其思想知识都有所提高。
几年来本人工作踏实、勤恳,认真做好教学常规工作,认真批改作业,及测验卷,及时查漏补缺,工作踏实肯干。“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师我知道我的.工作才刚刚开始,党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我唯有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。
个人专业述职报告 篇4
技术主管是一个锻炼人的岗位,这个岗位不仅需要具备专业技术知识,还应具备组织、协调能力。在这个岗位上,自己的综合能力得到锻炼。20xx年主要从事的工作有:教育培训、电气、能源及其它几个方面。现将20xx年工作汇总如下。
一、教育培训
参与了起重工特种工换证工作,在工作中担任教师。
组织本车间电工、电焊工进行学习、考试、体检,使其获得特总作业操作证。 按照焦煤集团文件精神,建立了职工个人安全教育培训档案。
按照总厂要求,为我车间9名在职专业技术人员建立了继续教育档案。 在总厂20xx年电工技术比武中,负责理论出题,考前辅导、时间考试评审等工作。
20xx年6月西山技能鉴定站组织百余名专业技术人员为各工种建立题库。我负责安装电工、检修电工合计3500道题的编写。经过加班加点,按时按质按量完成集团公司下达的任务。
二、电气
11月份组织全厂电工进行电业安全操作规程复审。
在一年两度的停电检修工作中,负责编制检修计划,制定安全措施,办理工作票,进行停送电联系。
完成继电保护整定值计算,为每年一次的预防性试验及各改扩建工程提供合力数据,保证安全供电。
参与各种电气检修、管理工作。如:11.3修造厂进行电机试验,保护动作后,协调汽修厂恢复正常供电;12.20参与机厂变电站安装西山中煤6kv高压柜;更具我厂实际情况,起草年度更新计划、改造计划。如:1.7下防空洞测量中煤6kv电缆长度。
三、能源
根据国家相关政策、集团公司要求,制定完善我厂能源管理制度28项。 每月按时完成能源统计报表。报表及时准确真实的反映了我厂能源消耗利用率,为总厂领导做出准确决策提供了可靠依据。按时交纳水资源费、污水处理费。3.26-28参加中国煤炭加工利用协会主办的“20xx年度煤炭工业能源消费统计暨统计报表工作研讨会”。12.2-5参加山西省第三期能源管理师培训班,经考试合格,获得国家人力资源和社会保障部,国家工业和信息部人事教育司颁发的高级能源管理师证书。
四、其他
完成了总厂兄弟单位交付的'各项工作任务。如:编写手指口述法、编写起重工操作规程、参与质量体系换版工作、为erp工作中遇到的excel小问题提供解决方案、为托辊分厂维修机床等。
20xx年时繁忙的一年,也是充实的一年,通过锻炼,是自己各方面能力得到提高。在今后的工作中,我将继续努力为总厂建设发展贡献自己的力量。