医院宣传方案

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医院宣传方案 篇1

20xx年是医院建院60周年。60年来,在上级党委和政府的领导下,在几代二院人的共同努力下,医院在规模、环境、技术、设备等方面都取得了长足发展。举办院庆活动,对回顾历史、展示成果、树立形象、凝聚人心、促进医院发展,都有十分重要的意义。

一、指导思想

通过举办一系列的庆祝活动,回顾医院走过的60年历程,充分展示医院医教研、基础建设等方面取得的丰硕成果,树立医院良好的社会形象,增强职工的自豪感和使命感,凝聚力量,进一步推进医院发展,为实现三级甲等医院奋斗目标增添动力,以实际行动迎接建党90周年。

二、基本原则

隆重热烈、节俭务实。

三、院庆活动总体设想

拟定20xx年6月24日(星期五)为院庆日,举办系列庆典活动,邀请上级领导、兄弟单位领导、社会各界人士、医院老领导和老职工参加。院庆日前后,医院分别开展文体活动、书画展、专题宣传报道等系列活动,编辑出版60年成就画册、医院文化手册、近五年院志等,烘托院庆氛围。

四、庆典活动内容

1、庆典大会。

2、文化及成就展示。

3、文体活动。

4、“转型跨越发展”座谈会。

5、当地报纸专版宣传医院。

6、医院60年电视专题片在当地各电视台播放

7、评选出对医院学科发展做出杰出贡献人物。

8、撰写近5年院志。

9、编撰医院文化手册和医院60年成就画册。

10、全院职工照60年华诞全家福。

五、具体安排

1、庆典大会

时间:20xx年6月24日下午4:00

地点:待定

庆典大会议程:

(1)播放专题宣传片。

(2)主持人介绍来宾。

(3)宣读贺电、贺信。

(4)院长致辞。

(5)各级领导致辞。

(6)向建院老同志颁发“建院元老”荣誉证书,向对医院学科发展有突出贡献人物颁发“学科发展奠基人”荣誉证书,并播放他们事迹电视短片。

(7)建院老同志代表讲话。

(8)医院学科发展有突出贡献人物代表讲话。

(9)建院初出生者代表讲话。

(10)为历任医院主要领导献花。

(xx)汇报节目演出。

2、文化及成就展示

(1)医院60年成就版面展示。

由宣传办20xx年5月中旬前组织完成。

(2)医院及科室文化理念悬挂展示。

由宣传办20xx年5月中旬前组织完成。

(3)医院荣誉陈列展及院史展。

由老干部科20xx年5月中旬前组织完成。

3、文体活动

(1)歌咏比赛。

时间:20xx年7月1日。由党委办牵头,党委、工会、团委联合组织。

(2)拔河比赛。

时间:20xx年5月5日。由工会牵头,党委、工会、团委联合组织。

(3)职工书画展。

时间:20xx年6月20日。由工会牵头,党委、工会、团委联合组织。

4、“转型跨越发展”座谈会

组织科室主任护士长及部分职工代表(100人)参观医院建设成就并召开“转型跨越发展”座谈会,阐述各科如何落实20xx年发展计划。

时间:20xx年6月17日下午4点。

座谈会要求:主任、护士长参加,并邀请部分职工代表参加。通报前五月各科工作情况。围绕怎样落实20xx年计划,总结分析前段工作,提出后段措施,主任围绕发展讲项目开展,护士长围绕发展讲服务提升。

参观医院建设成就活动路线:1号住院楼改造病房—重症监护室—2号住院楼病房—透析室—ccu—5号住院楼病房—放疗科,由专人解说。

该项活动由工会组织落实。

5、山西健康报、晋中日报、太谷报专版宣传医院

由宣传办于20xx年5月底前完成。

6、医院60年电视专题片在晋中电视台、太谷和南同蒲沿线各地电视台播放

由宣传办20xx年5月底前组织完成。

7、评选出对医院学科发展做出突出贡献人物

由工会于20xx年4月底前完成。

8、撰写近5年院志

由院办20xx年5月初前组织完成。

9、编撰医院文化手册和医院60年成就画册

由工会20xx年5月中旬前组织完成,制作1500册。

10、全院职工照60年华诞全家福

由宣传办20xx年4月上旬组织完成。

五、组织领导

为保证院庆筹备工作的顺利进行,决定成立晋中二院60周年院庆活动领导组,组长由院长担任,其他院领导为成员,全面负责庆祝活动的组织工作。具体分工如下:

1、宣传组

组长:

成员:

主要职责:负责院庆活动的内外宣传及宣传资料的制作工作,负责与各新闻媒体联系,加强对医院各方面成就和院庆活动的宣传。收集书画及院史文物作品,布置展场,确定建院老职工和学科建设突出贡献人物,收集他们风采素材,并制作电视短片,设计制作院庆纪念品、

礼品袋等。

(1)制作医院60年院庆电视专题片。

(2)编撰发行医院文化手册和医院60年成就画册。

(3)院内外宣传版面制作。

(4)负责建院老职工和学科建设人物电视片制作。

(5)医院荣誉陈列展及院史展。

(6)组织做好院庆前及院庆期间内外宣传报道工作。

(7)负责职工书画展览。

(8)设计制作院庆纪念品、礼品袋。

(9)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。

2、会务组

组长:

成员:

主要职责:负责院庆活动的会务安排和组织协调。

(1)拟定庆祝大会程序。

(2)撰写上级领导和学院领导讲话稿。

(3)拟定庆典大会领导座位、观众座位安排方案。

(4)摆放庆典大会主席台座位牌。

(5)协调布置庆典大会的'背景、声光电音响等。

(6)组织、编排、审定文艺节目演出。

(6)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。

3、联络接待组

组长:

成员:

主要职责:负责上级领导、兄弟单位、社会各界人士的联络、邀请、接待工作。

(1)邀请题词、发贺电。

(2)邀请领导、兄弟单位和建院老职工参加庆典。

(3)发放院庆活动邀请函。

(4)联系社会捐赠。

(5)做好来宾的餐饮、住宿、交通安排。

(6)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务。

4、院庆氛围营造组

组长:

成员:

主要职责:

负责院区和汇演中心环境布置,营造院庆浓厚氛围。

(1)门诊住院楼悬挂庆祝条幅,楼顶插彩旗,地面放氢气球并悬挂庆祝条幅。

(2)门诊楼前摆放花坛。

(3)门诊楼前悬挂灯笼彩条。

(4)医院大门及东侧围栏悬挂彩旗灯笼。

(5)汇演中心门前摆放拱门氢气球。

(6)医院大门内两侧耸立院训大版面。

(7)更换室外宣传版面。

(8)外科住院楼顶晋中二院字样和院徽灯箱亮起来。

(9)院内电视循环播放医院60年院庆专题片,播放院歌。

(9)门诊楼电子屏滚动播放庆祝、文化(院训、理念、价值观等)宣传内容。

(10)科室版面要更新,并悬挂各科室文化理念。

(xx)完成院庆活动领导组交办的其它工作任务

六、要求

院庆筹备工作时间紧、任务重、涉及面广,希各工作组各负其责,认真策划和实施,顾全大局,互相配合,所涉及科室和部门要大力支持。

医院宣传方案 篇2

一、 活动构思

1、以剪彩揭幕为主线,通过门诊部剪彩揭幕、馈赠礼品、发放免费体验卡、庆祝酒会来完成活动目的。

2、通过活动传播本门诊部开诊的信息,使患者或潜在的患者获得信息。

3、通过活动的间接影响,使更多的患者对本门诊部的专家、设备、疗法和就诊环境等综合实力有一个基本的了解,进而吸引更多的患者前不就诊。

4、通过活动的各种新闻传播,让更多的患者深刻了解本门诊部的各种信息,较其他方式更为客观。

二、 整体气氛布置

整个会场将配合门诊部剪彩揭幕的主题,以剪彩揭幕的热烈喜庆和庄重气氛为基调,门诊气体拱形门悬立大门作呼应,并输出博爱综合门诊开诊的信息。从门诊部门口及大门前两侧布置有协和门诊部标志的彩旗,保证做到气氛庄重热烈。

1、门诊部布置

(1)在本门诊部两侧插上路旗及指示牌。

(2)悬挂XX综合门诊部开诊庆典横幅。

内容:文字“XX综合门诊部开诊庆典”

颜色:字(中黄色)底色(红色)

字体:粗黑体

(3)充气拱形门一个(内容、颜色、字体同(2))

(4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。

(5)门诊部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。

(6)门诊部门匾罩红绸布。

2、门诊部外墙布置

现场八条悬挂外墙

3、主会场区——门诊大厅口

(1)在门诊部大厅的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。

(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。

(3)乐队位于大门的另一侧。

三、 活动程序设置

作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由乐队来制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而,以乐队演奏活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外,应当由司仪主持庆典活动全过程,由司仪来穿针引线,才能使会场井然有序。

具体活动程序设置:

09:00 门诊部护士迎宾(护士礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料)。

09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。

09:30 乐队奏曲和司仪亮相,宣布XX综合门诊部开诊庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾。

09:50 门诊主任致词(致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加XX综合门诊部的开诊仪式,规划方案《医院开业策划方案》。并对本门诊部进行简短介绍。

10:00 领导讲话(内容主要为祝贺词及本门诊部在藤县设立的.意义)。

10:20 剪彩仪式。

10:30 揭幕仪式。

10:40 燃放鞭炮,乐队乐曲再次响起。

10:50 邀请嘉宾前往门诊部参观和稍作休息(这时本门诊部应有护士发门诊的宣传单页并为市民派发礼品和门诊的免费体检卡)。

12:00 ××酒店,庆祝酒会开始(酒会可以以西式自助餐形式,气氛融洽又高雅)。

四、 活动配合

1、活动总负责――总务组:负责活动总体进展,确定嘉宾名单

人员配置:暂定1人。

2、现场总协调――会场组:协调现场各工序间工作。

人员配置:暂定1人。

3、道具准备――后勤组:负责购买活动所需材料及用品,活动结束的清理会场。

人员配置:暂定1人。

4、对外联络――公关组:负责派送请柬,联系乐队、司仪、新闻媒体、酒店等。

人员配置:暂定1人。

5、宾客接待――接待组:负责嘉宾签到处,发放资料,为嘉宾佩戴贵宾花,引导车辆停放,活动结束后,负责送客。

人员配置:暂定4人。

五、 媒体配合

XX综合门诊部3月16日的开业仪式是门诊整体实力的首次亮相。这次关键性的亮相将影响到今后整个门诊的业绩。所以本阶段广告宣传以塑造企业形象和建立品牌知名度为目标,从而尽快奠定桂平协和综合门诊部在人们心目中的档次和形象。本阶段我们将主要采用报纸、电视、宣传单页和条幅等传播媒体和传播方式,以大量的硬性广告来宣传项目。

1、在《DM速递》上刊登_____是否有

时间: 3月15日、18日的1/2版。

文案: 横排 “三月一十六日”

横排黑体小字:值XX综合门诊部3月19日开诊之际,凡持本报莅临者均有精美礼品赠送。

另:在版面上还应把XX门诊部标志和广告语“关注健康,博爱人生”都标注上,标志图案要显眼,广告语字体要有别于文案字体。

地址: 藤县河东大转盘 电话:XXXXX

2、在藤县电视台八点黄金段广告中播放文字广告也可选择多台播放的游字广告。时间:3月14日-3月18日五天。

3、 市各主要街道悬挂条幅(3月14日-3月18日七天)

(1)3月19日 XX综合门诊部开诊庆典隆重举行。

(2))3月19日 XX综合门诊今日开始免费体检。

4、制作宣传单页和免费体检卡,派业务员到各繁华地段及乡镇居民区散发(以赶墟时间为准,各地分发的时间另行安排)。

时间: 3月14日-3月21日七天

文案: A页:(参照报纸广告)

B页:(门诊概况)

六、 费用预算

1、 报纸广告刊登费用:XXX元*2次=XXXX元

2、 电视广告费用:XXXX元

3、条幅10条:XX元/条*8条=XXXX元

4、请柬:XXX张 1.00元/张(参考价)=38元

5、司仪:XXX元

6、礼仪小姐:10人(内部护士) XXX元/半天/人

7、乐队:参考价:500元

8、充气拱形门:一座×XXXX元/天(参考价)

9、路旗:6.5元/米×50米=325元

11、花蓝:60元/个×10个=600元

12、佳宾胸花:4.00元/束*20束=80元

13、鞭炮:200元

14、会餐费:80元/人*70人=4000元

15、装饰品购买费(如气球等):100元

17、宣传单页制作费:2万份*9。5=1900元

18、音响、话筒租用费:参考价650元(可以不租那么好的设备)

20、签名用文具购买费:10元

21、剪彩、揭幕用红绸购买费:100元

22、礼品:待定

23、其它费用:

总计:XXXXXX元

医院宣传方案 篇3

为进一步做好我医院效能年活动的宣传报道工作,努力营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围,调动全院广大干部职工参与效能年活动的积极性和主动性,推动我院效能建设的深入开展,制定本方案。

一、宣传重点

围绕效能年活动以“提高医院工作效率”为重点,以深化医院改革和工作创新为动力这一主线,坚持正确的舆论导向。大力宣传报道效能年活动的重大意义;及时报道我院开展效能建设的进展情况;着力宣传各科室改进工作作风、提高工作效率、改善服务态度、规范服务行为、提升医院管理和医疗服务质量的好做法、好经验和好典型;全面反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效;生动展观全院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌。

二、宣传内容

(一)宣传开展效能年活动的目的意义、各阶段工作要求;宣传开展效能年活动的重要性、必要性、紧迫性、长期性,增强广大干部职工做好这项工作的主动性和自觉性。

(二)宣传各科室在提高办事效率、改进工作作风、增强履职能力、提高管理水平以及在完善制度、规范程序、强化监督,“提速、提质、提效”等方面的新思路、新举措、新成效。

(三)宣传各科室在贯彻《XX年江西省胸科医院效能年活动实施方案》中十个方面重点工作的落实情况。

(四)宣传行政、后勤科室在提高机关干部素质和能力、提高行政管理工作效率等方面的情况。

(五)宣传各科室在加强卫生服务能力建设、规范医疗服务行为、推行人性化服务等方面的好做法、好经验。

(六)宣传我院医德医风建设、职业道德建设的突出成就;宣传惠民、便民、利民的服务措施和保障人民健康方面的重要举措。

(七)宣传各科室在规范执业行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,解决群众“看病难,看病贵”的.具体措施及成效。

(八)宣传卫生相关法律法规、公开药品价格政策、医疗服务收费标准、收费项目和其他与患者密切相关事项的重要内容;

(九)宣传我院广大医务工作者在救死扶伤、救灾防病各项工作中涌现出来的先进典型和感人事迹,树立我院的良好形象。

三、宣传方法

(一)在门诊和院部分别悬挂省卫生厅制定的全省卫生系公立医疗机构统效能年活动宣传横幅标语各一条(附后

)。

(二)在医院网站、院报开辟效能年活动工作专栏,公布医院效能活动组织机构、工作方案、工作进度表、责任分工表、工作简报及活动图片资料,及时反映活动的成效、经验,编发有关信息资料。

(三)编印效能年活动工作简报,及时向省卫生厅效能办上报我院效能年活动工作的进展、特色。

(四)各党支部、各科室可结合各自工作实际,认真组织撰写稿件向院效能办投稿,大力宣传本支部本科室开展效能年活动的好做法、好经验;医院将在XX年组织有关媒体开展1次集体采访活动,集中报道我院开展效能年活动的新思路、新举措、新成效。(各党支部、各科室至少撰写一篇本支部本科室在效能年活动中的关于新举措新思路的书面调研材料,并于3月25日前报送院效能办公室)

(五)加大对我院开展效能年活动涌现出来的先进典型的宣传力度,树立和宣传一批在效能年活动工作中涌现出来的先进集体和先进个人。

(六)各党支部、各科室可结合其他工作,采取如“法制宣传周”、“主题宣传日”、“ 社区义诊”、“青年志愿者服务”等形式,用群众通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,印制有关宣传资料,向群众和患者广泛发放。

四、有关要求

(一)院效能办将指导定专门人员负责宣传工作,结合医院实际制定切实可行的各个阶段的宣传计划并精心组织实施。

(二)宣传工作要突出主题,把握导向,坚持以正面宣传为主。集中反映我院解放思想、改革创新的新思路、新举措、新成效。要坚持“公开、准确、及时、透明、全面”的原则,保证广大干部职工和患者对开展效能年活动的知情权、参与权、监督权。使患者通过这次效能年活动,加深对我院工作的关心、理解和支持。

(三)宣传工作要紧密结合医院中心工作特别是深化医院改革,加快医院发展,突出我院开展效能年活动的特色,运用灵活多样的形式和手段,全方位、多角度生动展现我院广大干部职工在效能年活动中呈现出的饱满热情和崭新风貌,增强宣传报道的针对性、实效性。

(四)要正确对待、积极支持并引导媒体加强对我院开展效能年活动的舆论监督。对媒体的舆论监督要快速反应,正确引导,及时处理。

医院宣传方案 篇4

一 市场状况分析

(一)环境分析

1、大环境

竞争激烈的西安医疗市场中,多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示,目前西安市营利性医疗机构占全部医疗机构44.2%,但其门诊总量只占7.7%,年入院人次只占2.9%,只有20%处于盈利状态,余下的80%仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有:

医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税的义务。

民众就医观念守旧,近80%的人群独信“大”医院、专家,造成规模较大的医院资源紧张,人满为患,而民营医院资源闲置和浪费。

民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。

国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。

2、西安市环境

①民营医院众多,市场竞争较为激烈

②虚假医疗广告泛滥,民营医院信誉缺失

③民众选择就医的方向不甚明确#

3 XX医院周边环境

①大型社区较多

②医院辐射区域中竞争对手相对较少

③前身是第三医院,信誉度较高。

(二)竞争性分析

1、优势分析Strength

1)、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。

2)、价格优势较为容易赢得市场。

3)、温馨的服务:人性化、个性化。

2、劣势分析Weakness

1)、第三医院更名,在大众心中形成“民营医院”的负面形象。

2)、更名至今时间较短,品牌形象还没有深入人心。

3)、缺乏差异化竞争力,不容易在众多的同行中脱颖而出。

3、机会分析Opportunity

应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观,建立防御市场定位,尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

4、威胁分析Threats

1)、竞争者相对较多,医疗市场份额有限。

2)、目前虚假医疗广告成风,导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。

3)、作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重

(三)患者需求分析

需求:价格 效果 效率服务

需求层次

满意程度

再次就医几率

应对措施

理想需求

4项满意

90%选择本院

做好回访慰问

可以接受

3项满意

70%选择本院

努力培养忠诚度

勉强接受

1、2项满意

30%选择本院

积极改进服务

不能认同

4项都不满意

不会选择本院

找出关键问题与矛盾

由以上分析可以进行患者细分,并按等级发行医疗卡。(详见下述具体方案)

(四)策划的预期目标

临近圣诞节、元旦节和农历新年,医疗行业即将迎来“就医高峰”,XX医院应牢牢抓住这个机会,充分发挥自身优势,适当加大推广力度,并根据现实情况,结合自身资源,合理的开展实施以下方案,预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。

二 营销方案

1、确定准确且个性化的品牌定位

①时尚都市

②安全先进

③快餐式就医

④平价不平质

2、强化品牌意识,树立正确的品牌理念

纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的'今天,信任危机席卷医疗市场,因此,医院做品牌,有超凡脱俗之处,也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机,民营医院单纯的做品牌,无异于螳臂当车。

我们认为:应先品牌、后“掠夺”,用品牌更好地掩护掠夺。

3、策划平价品牌,提高品牌影响力;

价格是反映市场变化最灵敏的因素,医疗服务价格代表了品牌医院的形象。(详见特色营销内容)

4、提高服务质量,提升竞争力

在院内开展质量教育,造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在提供医疗服务的同时为患者提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。

5、导入CS(患者满意度)管理体系

实施患者体验管理、医患沟通制度,通过媒体配合宣传,增加社会美誉度。使顾客从“满意”到“愿意”。

6、重视人才培养,注重品牌创新

重视医师的职业素质,重视整个医院的总体素质。

(二)广告策划

1、减少宣传工作的盲目性,提高宣传效果

选择合适的宣传载体与形式,做好两个方面的工作:

传媒的选择

目前较为常见的媒体运用方式是同时使用一种首选媒体以及一种或多种补充媒体。广告预算的一半或更多是用在首选媒体上的。某媒体被选择为首选媒体的原因在于它是唯一最有效的实现所有品牌沟通目标以及引发患者就诊行为的媒体。应根据医院品牌忠诚度状况、精确定义各种目标受众后再合理选择首选媒体和补充媒体内容的策划明确主题,突出强调内容,避免整个版面被大字体覆盖。

语言具有艺术性,减少受众反感。

内容言简意赅,避免繁琐冗长。

文案需结合消费心理

形式新颖多样。

2、努力将广告宣传控制在温和的商业色彩范围内:

多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题,分散老百姓对医院营利性质的注意力。主打两张推广王牌。

公益:“寒冬送温暖”系列活动:对交警(呼吸道 腰腿痛)、教师(肩周炎 呼吸道)、的哥(前列腺)等的免费检查活动。前往老人院,儿童村送关怀送健康

各种公益活动应以尊重人权,尊重患者为核心思想,通过与媒体联系,取得社会舆论支持,赢得人心

B标准:开展医疗行业“诚信医疗规范”宣传活动。拉开与竞争对手的距离,提高社会关注度,掌握市场主动权推广手法上要以活动为主,广告为辅,以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。

3、建立完善的宣传网络

充分利用现代化信息技术,提高专业化医院服务质量,加快服务网络化进程。

①在西安市主流网络媒体(如:西安腾讯网等)投放医院相关信息。

②在医疗论坛中人为搞好网络宣传,可以由专人负责上网,在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息(如就医经历,医疗收费情况等,以患者身份来说服大众)

③医院在自己网站上建立论坛,一是收集反馈信息,查漏补缺,提高自身服务质量,二是解答患者问题,提升医院形象

要有专人负责,及时更新内容,以免给人留下闲置的印象。

加强周边培育

据调查资料显示,病人有就近就医的习惯,都市医院周边社区较多,有一定的市场容量和市场半径。目前大多数医院做周边培育时主要方式是义诊、咨询等。但显然这样的效果不大。单纯的义诊咨询已经不能吸引群众的目光了,义诊、咨询也需要设计和包装。如给各种活动披上“文化”或“艺术”的外衣,才能以新取胜。

以各种节日为载体,运用以下两种方式,推出各种活动。

A配伍:与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。

B变形:举办“健康相伴”卡拉OK比赛,奖品是医院优惠券或免费体检卡等

①使更名后的XX医院再次公益性的贴近百姓。

②聚拢人气,提高关注度,吸引眼球。

③让从没有进入过医院的人群认识医院的服务

④高强度的宣传医院形象、强势科室等信息,使医院的医疗服务形象在短期内深入人心。

5、宣传目标明确的新颖服务

①外来工就医绿色通道

②都市女性温馨就医体验

③健康老人关爱行动

6、赠送小礼品

7如印有“西安XX医院”字样的雨伞,围裙,烟灰缸等。

①礼品价格低廉,实用性强

②90%以上的人群会使用这些礼品

③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人注意到

(三)特色营销

1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费

目前多数医院都是概念性的提出“平价医院”,这并不能让群众很清晰的了解“平”在何处。而在明确各项收费和确保医疗质量的基础上推出“单病种治疗费用打包或限价”的优惠项目,即对单一病种从确诊入院到治愈出院期间所发生所有费用进行打包优惠或最高价限定,可以使老百姓更加清楚的体会到“平价”的具体所在和真实体现。同时与其他平价医院划清界限,提高市场竞争力,扩大市场占有率,最终提升利润率。

[宣传该项活动时应突出“平价不平质”的口号,与其他低价低质的医院拉开档次。

2、自主选择医生

①使患者更加自主的享受就医过程,充分体现患者就是“上帝”的服务理念。

②激励医师之间开展良性竞争。调动医师工作积极性。

③促进医务人员由被动服务到主动服务的自主转变。

此项新颖的特色营销项目可以迅速提升医院的社会影响力和知名度

3、开展消费积分活动

该活动通过给患者提供正常就医外的附加利益来刺激、满足其需求。其内涵与实质是对患者来院就医的激励活动。营销卡成本更低、见效更快、满足个性需求、更易培养忠诚患者。其形象设计应使持卡者有使用、收藏的欲望与价值。

实施步骤

A建立完善的入院病员档案库

B划定积分标准、等级奖励、会员优惠项目

C制作积分卡、会员卡

D给入院病人发放积分卡,实行积分返礼制

E对积分到达会员等级的患者发放会员卡,开展会员折扣优惠活动

卡式营销效应分析

A长期忠诚患者:培养品牌认知、医疗习惯、培养忠诚患者

B带动效应:消费带动、口碑相传、“以一带三”效应

C长期效益:享受长期高品质服务、医疗消费定向

会员卡的大体分类

A全家福卡(居民小区)

B学子卡(各大专院校学生)

C园丁卡(各种院校老师)

D阳光宝贝卡(婴儿、儿童)

E夕阳红卡(中老年人)

F温情玫瑰卡(女性)

G思乡情卡(打工人群)

卡式营销目的

A稳定大多数潜在重复消费的患者。

B吸引初次入院的患者再次来院就医,培养病员忠诚度。

C在患者收藏和使用过程中该卡有一定的广告宣传效应。

该活动较为新颖,容易吸引群众眼球、提高社会关注度。具体实施方式见实施细则!

(四)拓展营

1、横向联系:与实力强大的医院在业务上进行强强联合,资源优势互补,同时提高本院知明度

2、纵向联系:建立附近社区诊所、服务站之间的医疗协作关系,使其向本院输送病源。

3、与其他行业的合作:搭建与培训机构的合作桥梁,主要开展对岗前培训人群批量体检以及健康证的发放工作。

(五)提升服务质量

开展5S服务:Smile微笑 Speeay效率 Sincerity诚信 Security安全 Sostenuto跟踪:

A量化对医护人员的管理

B促进服务水平的提升

C树立良好品牌形象

表层:服务态度、微笑,宾馆式、空姐式的服务。导医、护士、行政后勤人员为主

中层:同情心、同理心、亲友式服务。以医生、护士为主

深层:精神支柱、战胜疾病的信心。以医生为主

(六)提供增值服务

1、定时组织各种专题宣讲,普及医疗知识

如新生儿护理、季节病的防治等。吸引在院及周边社区人群对医院的关注

2、提供免费接送患者的服务项目

根据实际情况和能力开展该项目。体现医院对患者的人性关怀,提升美誉度。

3、举办健康俱乐部、病友联盟等活动

接近目标患者,吸引潜在病员。

(七)树立企业文化

围绕医院发展建设,抓好医疗服务水平、医疗服务质量这两个中心任务,着力构建以人为本,以铸造企业医院精神为核心,以提高医院核心竞争力为主题,以理念识别、行为识别、形象识别为内容的、开放的企业医院文化体系。使医院文化升华为一种精神、一种信念和一种意识,成为医护员工操守的行为准则,自觉行动。提升医护员工自身的素质和自身修养,重视人的价值和潜能,发挥人的创造性和自主性。激励员工为医院的经济和文化作出应有的贡献。 CIS策划设计,即医院识别系统

它将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施,从而建立鲜明的企业形象,实现品牌较高的知名度、良好的美誉度,最终实现较高的品牌忠诚度。 CIS由以下三大要素构成

MI理念识别系统:指医院经营理念、医院文化与医院经营定位以及形象定位等。

VI视觉识别系统:指医院视觉识别的一切事物,如医院标志、名称、标准字、标准色、事务用品、导医台、标牌系统、交通工具、制服、广告规范等

行为识别系统:通过医院及全体员工的各种行为来表达而建立的医院形象。医院BI包括内

医院宣传方案 篇5

20xx年05月31日是第29个世界无烟日,今年的宣传主题“烟草业干扰”,口号是“生活远离烟草,生命拥抱春天”。我中心根据区疾控通知要求,结合我中心实际情况,特制定大托医院20xx年5.31世界无烟日宣传活动方案如下:

一、活动目的

本次活动的重点普及烟草危害知识,开展控烟干预,以唤起人民群众劝阻吸烟以及主动戒烟,进一步倡导人们摒弃不良习惯,建立健康文明的生活方式。

二、活动时间:20xx年05月31日

三、活动内容与方式

1、在医院大门口设置宣传咨询台、宣传横幅,向过往行人发放控烟宣传资料。

2、设置明显的禁止吸烟警示牌,在门诊、接诊室、病房走廊等处张贴悬挂禁烟标志,向全院工作人员进行禁烟宣传。

3、向住院病人宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟。

4、发动全体医务人员在工作、诊疗活动中,适时主动地向病人及家属宣传吸烟的危害性,积极劝阻在禁烟区域内的吸烟行为。

5、积极创建无烟医院。

四、活动要求

活动结束后,将工作的总结以书面形式报告上级主管部门。

【附】

5.31世界无烟日宣传资料

5月31日是“世界无烟日”,旨在提醒公众认识烟草对人们及环境的危害。目的在于警醒世人吸烟有害健康,呼吁人们放弃烟草,为人类自己创造一个健康的生存环境。今年是第25个世界无烟日,主题是:警惕烟草业干扰控烟,口号是生命与烟草对抗。

吸烟不仅影响自身健康,也对他人造成危害,特别是对青少年,大多数青少年在不同场合被动吸烟。由于青少年正在生长发育时期,各生理系统、器官都尚未成熟,其对外界环境的有害因素的抵抗力比较弱,容易吸收外界毒物,损害身体的正常生长。

吸烟损害大脑,使思维变得迟钝,记忆力减退,影响学习和工作,使学生的学习成绩下降。心理研究结果表明,吸烟者的智力效能比不吸烟者减低10.6%。吸烟对青少年危害更大,15岁以下开始吸烟者其死亡率为19.68;20-24岁为10.08;25以上为4.08。说明吸烟开始年龄越早,肺癌发生率与死亡率就越高。

吸烟危害健康!已经越来越引起人们的重视。因此我们要从小做起,从我做起,拒绝香烟,争做无烟青少年!同时我要呼吁:为了大家的健康,不要吸烟!

世界卫生组织在今年发表的一项声明中指出:“如今烟草已经成为全球的第二大杀手,吸烟所产生的破坏比非典和最近的海啸还要严重,如果维持当前的趋势不变,到20xx年,每年将有100万人因吸烟而过早去世。”既然烟草有如此可怕的危害,为什么有众多的人吸烟呢?分析其原因主要有两个:一是烟草中所含的尼古丁令人上瘾,使人对它产生依赖,不容易戒掉;另一个原因是大多数人还没有把吸烟看成是一个丑陋的,既害人又害己的恶习。相反,认为这是一件很有派头,很潇洒的事情。因此,吸烟的人群像滚雪球一样越滚越大,人们对它的依赖也越来越强。

我国是世界上最大的香烟生产国,也是最大的香烟消费国。全世界三分之一以上的香烟是由中国人一口一口吸掉的。而在我国的烟民中,青少年又占了很大的一部分。对青少年来说,吸烟的危害远比想象中大得多,不仅会导致很多疾病,还会影响骨骼生长发育。这是因为青少年正处于身体迅速成长发育的阶段,身体的各器官系统还没有发育成熟,对各种有毒物质的抵抗力不强,受烟雾的'毒害也就更深,甚至可以导致早衰,早亡。吸烟还可能使青少年养成不良的生活习惯,诱发不良行为,甚至引发犯罪。反吸烟已成为我国迫在眉睫的当务之急。为此,我国政府提出了在今后25年中,将我国的烟民总数减少1.1亿的总体目标。

为了积极响应政府的号召,更为了我们自己的健康,我们呼吁:全体同学都要自觉地远离香烟,并劝说吸烟的亲友尽量戒烟。毕竟,香烟对我们有害无益;毕竟,没有烟雾的空气会更加清新,没有烟草的生命会更加绚烂!

然而,就在去年的今天,一项针对青少年烟草使用情况的最新调查显示,中国有20%以上的初中生尝试过吸烟,近92%的学生认为吸烟肯定会损害健康,但仍有22%的男生和4%的女生表示可能或肯定会在今后吸烟。青少年吸烟在中国已成为一个不容忽视的问题。

吸烟是造成世界人口过早死亡的主要原因之一,是目前我国严重的社会问题和公共卫生问题。资料显示:成年人吸烟始于儿童期。1996年全国吸烟流行病学调查显示,15岁~19岁青少年吸烟率为9.7%。青少年吸烟的年龄从1984年的22.4岁提前到19.7岁。控制青少年吸烟,阻止他们加入到吸烟大军的行列,是社会工作者所面临的一项艰巨的任务。

学校是影响学生吸烟行为的重要场所。教师的吸烟态度和行为,潜移默化地影响着学生,对学生起着示范和引导作用。为做好控制青少年吸烟的工作,政府在全市开展了以创建“无吸烟学校”为切入点,从教师的吸烟行为入起,通过开展多种教育活动,提高教师健康知识知晓率,控制在学校的吸烟行为,使适合戒烟的教师逐渐戒烟,取得了较好的效果。先后有135所中小学被命名为“无吸烟学校”。“无吸烟学校”是指:在校园内(包括教室、会议室、走廊、厕所、操场等)的任何地方无人吸烟;学校不设烟具,不用香烟招待客人;对来访的吸烟者进行劝阻。

少年强则国强,少年弱则国弱。为了摘掉烟草大国的帽子,为了下一代的健康成长,我们要大声呐喊:不要让烟雾笼罩孩子!

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