银行客户经理岗位职责报告

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银行客户经理岗位职责报告 篇1

1、从事智能化分析预警软件的销售,主要销售给商业银行的公司部、风险部、授信部、投行部;

2、软件国内外独一无二,银行一般走单一来源采购,需要有能力给银行讲清楚软件的价值;

3、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售、或者从事过金融、投行、财务工作,或者有较强的突击学习能力;

4、负责特定银行客户的销售工作,包括联络、跟单、成单,具有销售能力、销售敏感性最为重要;

5、报酬结构是底薪加年终奖金制度,底薪取决于过去从业的历史业绩,奖金取决于履职以后的业绩;

6、要求沟通与合作能力强、职业精神好;

7、工作地点可在上地三街、望京项铺中心、西客站附近的晓月楼三地选择。

银行客户经理岗位职责报告 篇2

1、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护;

2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标;

3、负责售前和售后的协调工作;

4、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;

5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施;

6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

银行客户经理岗位职责报告 篇3

1、银行客户经理岗位设置

当前银行客户经理素质参差不齐,不能完全满足市场需要,这就要求银行在进行人员设置时要遵循以下原则,使其更好地为客户服务。

竞争上岗。由于对客户经理素质要求较高,必须通过竞聘的方式使大量优秀人才脱颖而出才能保证客户经理工作的质量和效率。

分级设立。按工作能力和业绩把客户经理分为若干等级,不同等级的客户经理负责不同层次的客户和享有不同权力和待遇。

合理搭配。对客户经理资源进行统一调配,根据各客户经理不同专业特长,结合实际情况,对现有存量客户进行合理搭配。同时划定新客户的范围,避免营销内耗。

绩效挂钩。利益分配向一线倾斜,责任考核到人,按劳取酬,计算到人,将客户经理收入与其业绩直接挂钩。

常规稽核,离岗审计。在客户经理拥有作为银行全权代表权利的情况下,为保障客户和银行的利益,防止滥用权力,必须建立相关的监督检查机制。

2、银行客户经理职责

银行客户经理的任务是拓宽银行客户的范围和提高客户质量,是银行与其客户进行联系的窗口其战略性作用是确保银行业务和客户需求之间实现最佳的结合,以提高客户的忠诚度,并增加银行利润。客户经理的具体职责在不同的银行有所不同,这取决于每家银行的客户管理战略。银行客户经理的职责一般包括:

(1)负担各户的取贵

根据客户需求,与客户探讨业务合作方案,有效地组织客户与银行产品部门之间的业务交流把客户的需求与银行的产品有机结合起来。

主动寻找客户,通过各种渠道勺客户建立业务联系。

向客户营销、推介银行的产品和服务。

负责做好产品售后服务工作,及时发现双方合作中出现的问题,及时算根客户的动态信息,对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。

一旦银行与客户发生业务关系,客户经理负责客户的日常管理,积极协助产品作业部门为客户提供服务。

研究客户的现实情况和未来发展,发掘客户对银行产品的潜在需求,井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。

定期拜访客户,维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益,定期进行价值判断。

(2)负担保村的取音

客户经理是银行的耳目。银行依靠客户经理的技能来判断客户的需求,分析客户成功的可能性,并使银行了解潜在的风险*银行同样依靠客户经理的能力,以便将产品和服务销售给现有和未来的客户。

调查客户需求,分析市场形势,主持或参与金融产品和服务的创新活动。

收集客户的各种信息。包括技术信息、生产信息、销售信息、管理资源信息、行业和产品市场信息等‘对收集到的信息进行整理,以此为基础建立并管理客户档案。

撰写关于客户或行业的综合评价报告及营销分析报告,供业务决策及营销控制部门参考

根据银行与客户合作方案写出业务建议报告和营销风险控制报告。

对银行风险控制部门、相关产品作业部门和综合宙理部门提出的问题或要求,及时做出回答或提交。

客户经理具有客户调查、客户初步评价、产品方案设计、业务建议和客户管理的职责。但不具有向客户提供何种产品与服务的决策权,该决策权属于银行风险控制部门和业务决策部门。

拥有客户调查权和业务建议权,需对提交的各种信息、客户材料、业务建议和工作报告的`真实性、有效性负责。

负责贷款及其他授信业务的前期调查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

承担并完成规定指标以上的存款、结算、贷款、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

处理或协助相关部门处理与客户有关的业务纠纷。

银行客户经理岗位职责报告 篇4

职责描述:

1、负责系统资料库的收集和录入工作。

2、维负责定期回访客户,保持定期沟通,及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。

3、负责配合部门内部的工作。

任职要求:

1、工作积极主动,认真细心。

2、有高度责任感,工作稳定性强。

3、有沟通能力,协调能力,解决问题的能力和抗压能力。

4、有计划地完成工作目标。

5、精通各种办公室软件(Word/Excel/PowerPoint等)。

银行客户经理岗位职责报告 篇5

1、服务于银行VIP客户,协助银行理财经理为银行高端客户提供专业的贵金属销售服务;

2、协助银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;

3、根据产品规划组织需求调研及组织产品可行性分析。

4、制定产品需求开发计划,撰写产品功能需求说明书,负责需求的跟踪和需求的控制。

5、熟悉掌握产品业务系统,制定产品业务规范,整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。

6、制定区域内阶段性的工作计划,完成销售报表的填报;

7、负责部门间的协调,产品项目的实施及推进,负责产品的案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。

8、完成领导交办的其他工作;

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