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物流工程实习报告 篇1
一、实习目的
经过认识实习、加强理论学习与实际结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关资料的理解、触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。
二、实习地点
扬州xx物流有限职责公司，以下简称（xx物流），创立于2000年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平方米，是目前广西发展速度最快、市场潜力的物流公司之一。
公司实行直线连锁管理模式，充分应用电子商务网络管理系统，服务网点遍布广西各大、中城市，为广大客户供给全国整车零担货物专线直达往返运输；中转全国各地货物运输；代垫运费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户供给优质、全方位的物流服务为服务宗旨。
三、实习资料与过程
第一天，早早的起来，去了单位，本身很期待着成为其中的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的人员，他们很热情地介绍了自我的职务和姓名。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最终经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本资料。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后经过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。短短的实习过程中，我从初步了解公司的基本业务，到熟练掌握第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业知识应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业知识，为以后参加工作奠定了基础。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻认识到一个工作人员所应当具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。
实习初期——快运部客服处
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户供给服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定经过不断提高物流客户服务水平，继续为客户供给质、最有效的物流服务，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题！此阶段实习主要任务：
1、接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息咨询，受理客服的投诉，供给相关业务和流程的介绍，理解与处理客户业务单证，指令。
公司有完善的客户服务系统使客户能够随时打电话来询问自我货物所处的状态以及所处的位置，如果货物丢失，也能够查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就能够很准确的查出肇事者，并且让其承担相应的职责，这个系统大大规范了人们的行为.对不熟悉公司业务的客户做基本详细的讲解，使客户对公司业务到达满意，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。
2、对客户的订单进行跟踪记录，准确填写资料，并对客户进行相应制单，及时了解操作动向。
客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里，每一天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每一天都单要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有十分快的打字速度.在客户部实习的一个星期，我们学简单会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实确认。
3、收集相关市场信息，并及时制作信息报告反馈给公司。
顾客的信息能够及时反映出此刻市场上的某些变动，由于市场竞争激烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满意情景，收集顾客供给的相应提议十分重要。及时有效的将业务情景反馈给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司发展中的作用。
4、即使弥补操作失误，及时更改单证，避免或减少产生的不良后果。
若业务上出现操作失误，客服人员要及时发现并进行更改，如果引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要及时向顾客道歉，解释清楚，使顾客放心。
在客服部约两星期的实习，认识到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素质来受理顾客的`不满或不解，需要专业的服务质量确保顾客的理解，还需要优秀的服务态度。
作为一个客户服务工作人员，应当掌握与客户沟通的四个步骤：
（1）端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。
（2）与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。
（3）准确地获取对方的资讯，明确用户的需求及期望。
（4）采取具体行动去帮忙他，使顾客满意。
优秀的处理问题的本事，能够给客户留下良好的印象，让客户认可公司的服务本事，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。
四、实习总结
售后服务不到位企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，坚持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。xxx等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。我公司的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户；客户信息管理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能供给客户所需的服务。
物流工程实习报告 篇2
实习是个人综合力量的检验，通过将高校所学的学问运用到实处，培育自己的动手力量。将专业理论与实际运用相结合，在实践中结合理论加深对其熟悉和总结，将专业与实际接轨，逐步熟悉，体会，从而更好地将所学的运用到工作中去接触社会、熟悉社会、学会做事、学会与人相处、学会团结协作。
一、实习目的
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个同学转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
实习为期两个月。
三、实习地点
x公司位于城区。公司地理位置非常优越，公司创建于20xx年，是一家集注塑成型、烫金、印刷、组装为一体的专业压克力容器、真空瓶的生产企业。企业经营敏捷，既生产自行研发市场需要的新型产品，又加工客户需求的指定型产品。公司拥有国际先进水平的全电脑注塑机、自动印刷机、自动烫金机，硬件设施先进齐全。同时公司拥有一支雄厚的技术力气队伍和一套行之有效的管理制度，软件建设相当完备。这是确保产品质量、提升企业形象、满意客户需求的有力保证。通过近一年的奋斗拼搏，公司已形成年生产500万套压克力容器的生产规模。
四、实习单位
此次实习主要是在物流部门进行，职责包括对于公司的生产的产品如塑料制品、金属制品、铝塑制品、橡胶制品、玻璃制品的等的运输、储存等环节的管理；对物流系统，物流活动进行规划，制定原料选购，产品运输过程中的的预算状况，管理及培训物流人员同时对运输过程进行监管。处理定单，选购，库存，补货及拣货等物流活动中各种信息。为规划，制定预算、流程等供应基本信息，并对有问题的地方准时补救改进。
五、实习主要内容
我选择了物流部门。接着见到了我的指导老师先生，实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的'背景、产品、进展方向等。另外，尝试和同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。
然后开头在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是环环相扣的。为了保证最终能够胜利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满足。
同事通常也不督促，都把任务支配好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些关心。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索！一方面要发扬自主思索问题的力量，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。
公司是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通，相互关心，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥的效能。工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互关心也使问题简单解决得多了。
六、实习总结和体会
平常在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧急的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发觉原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实假如可以的话，真想多留几天，虽然或许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经受却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所的高校。果真没错。
两个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，假如快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的熟悉，今日我学到的全部这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。
物流工程实习报告 篇3
一、实习目的
1、为加强对书本知识的理解以及对专业基础知识重要性的认识。
2、为进一步认识仓储物流的概念及其运营模式，以及当今仓储物流的现状。
3、利用在学校所学的物流实务知识，从理论到实践，对实习单位业务运作和经营管理状况进行分析，指出不足之处完善公司制度。
4、了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身素质。
5、适应课程教学和专业发展需要，收集不同企业在物流运作方面的资料，夯实专业知识。
6、为了更好的适应物流行业的工作，通过实践使得在课本中所学到的知识得到升华。
二、实习单位介绍
九州通医药集团股份有限公司发轫于国家允许民营资本进入医药流通领域的1999年，是一家以药品、医疗器械批发、零售连锁以及药品生产与研发为核心业务的股份制企业。公司实现销售收入189亿元，是湖北省最大的民营企业，在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名，已连续5年入围“中国企业500强”。截至，公司总资产70多亿元，下属企业70余家。
公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，目前经营品规14000多个，上游厂家4200多家，下游客户69800多家。现有14家省级子公司（大型医药物流中心）、20家地级分销公司（地区配送中心）及200多个业务办事处（配送站），覆盖了国内大部分的区域，是国内辐射面最广的医药分销网络之一。此外，正在筹建或准备筹建上海、安徽、广西、黑龙江、天津、浙江、河北等多个大型医药物流中心。
为打造企业核心竞争力，九州通秉持“技术让服务更卓越”的理念，致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。目前，九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业，物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位，是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。
三、实习内容
作为全省乃至全国一流的物流企业，九州通医药向我展示了其强大的一面，通过对九州通医药的实习参观，主要是对其立体化仓库和相关物流环节的基本了解，首先参观的是其自动化立体仓库，在这里，我第一次看到了高层货架，第一次看到了巷道堆垛机，对其运作也有了一些基本的了解，如下是我对其所见所闻所感，在建设初期，最重要的是地基，这是整个配套设施的基础，所以在建设时，一定要结合当前和可以预期的未来的业务量再在一个弹性的范围计算沉重力，使得完工后的地基既可以保证整个立体化仓库在未来可以安全运转，又可以在建设期不至于投入过多的`建设资金，其中最困难的在我看来莫过于对未来业务量的预测，这不仅要考虑到当前的业务量，还要考虑到未来几年的发展状况，这个状况受整个经济周期与国民经济的影响，只有对宏观经济有个清楚的了解，才可以做出较为准确的预测，这样才可以对地基的建设提供准确的依据，其次其运转过程中我还了解到为了防止巷道堆垛机因为偶发因素不能正常工作，他们把同一品种的货物放到不同的货架上，这样不至于因为一个巷道堆垛机坏了就影响了出货，而且可以看到，在货架上，好多货位都没有放满，这是因为所剩空间不足以容纳一个单位的物品，这就显示出当初的数据统计出了一些差错，导致在计算货位高低的时候没有做到精确，以至于做成的货位到不到理想的饱和度，造成了空间的利用率不高，即使出货速度和准确率得到了提高，但并不是每个企业都是适合建这个，因为没有充足的业务量做保证，在高昂的建设费面前，等于说是浪费，而且这个经常需要保养和维护，花费都不少，对于一般的仓储企业，这个其实是没有必要的。
其整个物流环节基本实现无纸作业，自动化管理。几乎每个连接环节都有计算机实行全方位信息控制，实现各个系统的流畅链接，移动台车运动于月台，暂存区等地方，方便快速。条形码，电子标签贯穿绝大部分流程。每个托盘都有条形码，以托盘捆绑货物。系统可以跟踪所有的作业流程，可以通过系统查询周转箱商品明细，内容有商品的编号，名称，货位，捡货状态，件数等详细信息。传送带为链式和滚筒式，在特定地方有相应扫描系统，楼层间有电梯和传送带连接。货物进入立体库：以托盘为单位，用叉车送至传送带，经过传送带旁边扫描仪器扫描托盘标签，系统制动控制传送带送至入库位置，再由巷道堆垛机送到相应货架。货位是系统自动分配的，由系统做到先进先出，盘点，监控等。
摘果式作业比较多，表现为系统控制传送带上面的周转箱，每个周转箱贴有标签，周转箱通过对应巷道与货架，扫描器扫描标签，显示任务地点，对应货架电子标签亮起，捡货员拉过周转箱，捡好货，拍灭电子标签，再放回传送带送往下一个任务点。这是对小客户，品种而言的，一般为拆零出货。如果是大订单，系统会直接从立体库中填出货物，为整箱出货。收货作业流程：卸货入库（有些特殊情况系统直接划给库户，货物不需入库），质量检测，购进入库开票，叉车入库，立体仓库。发货流程分为整货与零货，任务调度与分配（系统控制），整货：索取任务，捡取整货，投放目的货位，外复核，药品装车，车辆配送；零货：索取任务，捡取零货，零活装箱，内复核，投放目的货位，外复核，药品装车，车辆配送。
四、实习心得:
一个医药企业，可以把物流做到这么的专业，主要原因如下:行业领先的物流配送能力，在健全的营销网络和现代医药物流中心的支撑下，在成本控制和效率提升方面，九州通远远领先于国内同行，“低成本、高效率”的模式被中国医药界誉为“九州通模式”。顶尖的物流研发与管理团队，九州通现拥有国际知名供应链管理专家1名、高级技术管理人才1名、高级物流管理人员13名、资深物流系统专家2名、高级程序开发员10余名，5人为博士或教授。国内技术创新和自主研发成果最为丰富的医药物流企业，先进的物流技术是九州通参与市场竞争的核心力量，九州通一直致力于研究和运用现代物流技术。丰硕的自主研发成果保证了九州通在国内医药物流界的绝对领先优势，这些就是一个民营医药企业为什么可以如此的强大吧。
药品物流实习报告篇在注塑部实习结束之后，公司安排我到仓库进行实习，刚刚开始不是很理解这种实习顺序，慢慢在仓库实习之后才有所了解。仓库在任何公司都是至关重要的一环，不容出错的一环。
在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入其他部门学习的一个基本工作技能。其实仓库的工作说简单是简单，但是简单的工作也有复杂之处，说简单是因为仓库总的说起来无非就是收获、存储、发货。复杂，是因为存储的方式方法，原料、产品的分类等等。
收货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确料号，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误；另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。
单纯的拣货，包货，发货，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，那就是公司对我们的信任，给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，竭尽全力完成它，不断提高自己的效率。
仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。
因而我觉得，仓库管理必须坚持既定管理办法，程序步骤都应按照仓库的运作管理规定，不能跳过任何步骤，无论是企业内部入库出库还是供应商出入库。要做好一份工作，就应该遵守工作既定的规则，打破了规则就容易破坏这种平衡，很难做好工作。
物流工程实习报告 篇4
一.实习时间
20xx年7月7日----20xx年7月8日二.
二、实习地点
马钢H型钢厂、马钢车轮公司、马钢港务原料总厂、蒙牛公司
三.实习目的
本次认识实习旨在帮助我们通过到车间实地参观，对工厂内部的操作流程，原料供应，产品的保管与配送等一些物流活动有大致的了解，培养自己的专业兴趣，并在实际参观中感受物流活动在企业生产中的重要性，为以后专业知识的学习提供有益的指导，使我们能够更好更快的融入到专业学习中去。
四.实习内容
1.马钢H型钢厂
（一）马钢H型钢厂简介
马鞍山钢铁股份有限公司是我国特大型钢铁联合企业之一。安徽省最大的工业企业。H型钢厂于1997年10月1日国道陶庄中段注册成功，公司主要经营制造H型钢和其他型钢，是我国引进的一条热轧生产H型钢(腹板高220--700mm)及普通大型型钢生产线。拥有雄厚的工艺装备和技术实力，其生产的H型钢在国内同行业居领先水平。通过多年来的发展，产品以其高标准，高质量赢得了客户的广泛赞誉与信赖，树立了良好的口碑。
（二）实习过程
今天上午是我们第一次实习，同学们的心情不免有些激动。在实习之前，辅导员以及曹建华老师给我们讲述了实习过程中应遵守的规则和一些注意事项。到了场地之后，就有一位工人师傅出来迎接我们。他身穿工作服，戴着安全帽，让我们切实感受到了工厂内严谨的工作制度，但师傅平易近人的态度又让我们放松了不少。进工厂正式参观之前，师傅给我们大致讲了一下工厂的概况及产品的介绍。听了师傅的介绍，我们对H型钢厂有了粗糙的了解。接着，师傅就带领我们进入了生产车间。首先我们看到一些操作工人在熟练地操纵着机器，堆放区还有成品堆放。车间内有点嘈杂，这是机器运行和切割的声音。上了楼梯，我们进入了参观通道，映入我们眼帘的是H型钢厂的生产流水线。经过加热，开坯，通过粗轧与细轧机组，再进行锯切，冷却......这一系列流程是全自动化，由操作工人监管操纵。我深切感受到了现代科技对生产物流的促进作用。通红的钢条经过时，站在楼上的我们都感觉到非常灼热，但我们看的都很仔细。同学们纷纷拿起手机拍照，记录下这珍贵的资料。师傅一边带领我们参观一边耐心的解答着同学们提出的问题。一条条轧好的H型钢被整齐的排放在一起。我深刻地感受到了H型钢厂高效率的运作和工厂实力。相信工厂的未来一定会更加美好。
（三）参观感受
通过此次马钢H型钢厂的参观，我对企业的生产物流有了一定的感官认识，了解了生产物流的大致流程。作为物流活动的一部分，其对物流整体效率的提高起着至关重要的作用。同时，我也明白了作为一个工人应该具备严谨的工作态度，才能更好地适应未来的发展。
2.马钢车轮公司
（一)马钢车轮公司简介
马钢车轮公司是二十世纪六十年代初建成的。它的建成，结束了我国车轮轮毂长期以来进口的历史。四十多年来，马钢车轮为我国铁路运输事业的发展做出了巨大贡献。特别是近十年来，马钢车轮公司通过自主创新，吸收和借鉴国内外车轮设计生产的先进技术，淘汰落后工艺，调整产品结构，实现了产品的全面升级换代，满足了铁路高速重载对优质车轮的需要。其产品广泛应用于铁轮运输、港口机械、石油化工、船舶工业、航空航天、国防军事等诸多领域，并出口南亚、东南亚、欧美、澳洲、非洲等国家和地区。经过几轮大规模技术改造，目前，马钢车轮公司已经拥有车轮、轮毂、环件等六条生产线，装备水平已达到世界一流。
（二)实习过程
上午的实习让我们感受颇深，因此下午的实习让同学们都很期待。同上午一样，有位师傅在教室里给我们详细的介绍了车轮公司的发展历程。我们得知，绿皮旅客列车在20xx年将被完全淘汰，动车组的时速是240km，而高铁的时速是310km，高铁的车轮主要是依赖进口......师傅的这些讲话，使我们增长了见识。师傅对我们进行了安全教育之后，就带着我们实际参观了。首先是安全生产的条幅，警戒人们要注意安全。工厂几乎看不到工人，他们都在各自的控制室内全神贯注的操纵着机器。走在参观通道上，我们看到的是各式各样的车轮，货车轮，内燃机车轮等。师傅向我们详细介绍了车轮的制造过程，我们对此有了粗略地了解。在成品堆放区，我们看到了专门用来放置车轮的工具。这种工具上部分是一条铁架，下盘类似于支座。使用时车轮可以放在支座上，避免了车轮之间的相互压迫与磨损，同时也方便车轮的搬运，是很实用的物流工具。我们也感受到了物流机械在物品流通中的重要性。
（三）参观感受
通过对马钢车轮公司的参观，我们对物流机械在物流活动中的作用有了初步的认识。合理的物流机械对物品实现高效率的流通加工，装卸搬运起着重要作用。我也认识到，物流工程是一个需要实际操作的专业，包括的内容也很多。在今后的学习过程中我们一定要认真学习本专业的理论知识，结合具体实践，将所学知识运用到实际中去，为企业也为自身带来效益。
3.港务原料总厂
（一）马钢港务原料总厂简介
马钢港务原料总厂是专门保证马钢原料供应的'。作为经营企业，公司始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。1990年10月21日开工建设，1993年正式投入使用，使马钢走向了跨越式发展的道路。港料场集原料受入、储存、加工、输送为一体，由计算机对生产作业实现远程控制，实现了“均衡、稳定、有序”的目标。
（二）实习过程
第一天的认识实习，让同学们对生产物流有了切身的体会。7月8日上午，我们来到了马钢港务原料总厂，去感受一下供应物流对企业生存与发展的重要作用。师傅为我们分析了原料供应的难点。原料厂要保障三到四天的缺货供应。原料供应难点在夏天和秋天两季。夏天雨水大，原料受潮；冬季天气冷，滚筒结冰，原料难以输送。港料人圆满的解决了这一问题：夏季降低堆料高度，降低塌方因素；冬季让滚筒时刻保持转动。我们对此赞不绝口，同时也体会到了物流行业的辛苦，这对于即将要接触物流知识学习的我们大有裨益。听完师傅的阐述，我们就随着师傅进入了控制大楼。里面的控制人员在聚精会神的操纵着计算机，监视着物流的运作。来到控制大楼楼顶鸟瞰，内心顿生一丝敬意。各种港口机械在有条不紊的运作着，仓库厂房鳞次栉比。师傅给我们讲解了整个物流运作流程。包括从原料输入至厂房进行加工。接着，我们到了江边码头，参观了码头作业。
（三）参观感受
通过参观马钢港务原料总厂，我感受到了现代物流的强大力量。供应物流这一环节更是对企业的生存与发展起着极为重要的作用。供应物流是生产物流系统中相对独立性较强的子系统，对企业生产的正常高效率进行发挥着保障作用。供应物流不仅要实现保证供应的目标，而且要在降低成本、少消耗、高可靠性的限制条件下来供应物流活动，因此对从事供应物流的人员来说，具有很大的挑战性。马钢港务原料总厂可以实现高效率低损耗运行，靠的是智慧与汗水。我们应该学习他们能攻关，能吃苦的精神，将这种品质运用到以后的学习和将来的工作中去，为物流活动打下了坚实的基础。
4.蒙牛公司
（一）蒙牛公司简介
蒙牛是一家总部位于内蒙古的乳制品生产企业，是中国大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一。1999年成立，公司性质为股份制，是一家在香港交易所上市的工业公司。蒙牛主要业务是制造液体奶、冰激凌和其他乳制品。蒙牛公司在开曼群岛注册，高品质的产品赢得了良好的品牌形象。在不懈的努力中，蒙牛人成就了自己的功业；不懈的努力中蒙牛人练就了今天驰名中外的品牌----蒙牛乳业。
（二）实习过程
同之前去过的厂不同的是，蒙牛公司空气清新，风景优美，刚进厂就给人一种清凉舒适的感觉。高大的建筑物上，镌有“蒙牛，打造世界乳都”的醒目大字。道路旁边有奶牛雕塑，真是惟妙惟肖，营造出一种温馨和谐的祥和气氛。进入大厅，正前方是蒙牛公司的鸟瞰模型图，由公司里的一位员工小姐为我们讲解。她为我们说明了工厂布局以及各个分区的功能。之后，她带领我们到走廊里参观工厂现代化的流水线。透过玻璃，我们看到了一条条管道和大大小小的发酵罐以及一些电子设备。作为国家免检产品，生产车间里非常干净，工作人员进入都要进行消毒。走廊两边是蒙牛的大事记以及宣传广告，这让我们又一次感受到了蒙牛的魅力。往前走是一个巨大的生产车间，员工站在流水线旁，一瓶瓶罐装奶就这样在高效率的生产线上被生产出来了。此外还有生产冰激凌和其他乳制品的车间。工作室环境优雅，布局合理，工作氛围轻松和谐。这对于工作人员来说，确实是理想的办公地点。因此，员工对企业的认同感也增强了企业的凝聚力。接着，员工小姐又组织了一次微信竞答活动，优胜者获得牛奶一箱。同学们热情高涨，本次蒙牛之行就这样结束了，我们深切的感受到了蒙牛和谐的企业文化。结束的时候，每位同学还得到了蒙牛免费提供的冰糕一份。
（三）参观感受
这次蒙牛之行，我深切地体会到了蒙牛和谐的企业文化。无论是场外风景还是场内氛围，都给人一种祥和之感。程序化的流水生产线，既提高了生产效率，又避免了因人为事故造成的乳制品质量不合格的问题。蒙牛的腾飞绝不是偶然，“火箭般的速度”靠的是智能化、程序化的生产方式，靠的是团队精神和始终把客户放在首位的管理思想。
五.实习总结
经过这两天短暂的实习，我对生产物流、供应物流有了较为粗略的认识。对工厂里产品的流通加工，仓储都有了初步的了解。我认识到，企业的发展离不开物流，物流贯穿企业整个的生产运作，其是否高效决定了企业发展的后续动力。师傅们的讲解是他们多年来实际的操作经验，我们受益匪浅。从他们那里，我们学到的不仅是物流的相关运作知识，还有他们吃苦耐劳，严谨的工作作风，这些都是我们从事相关物流活动所必需的品质。大学是一个放飞梦想的地方，我们应该努力学习，为今后走向社会打下良好的基础。毕竟我们每个人都会走出校园，扎实的专业技能将是我们人生的一大财富。
而我们现在要做的是，把实习得到的体会运用到今后的专业知识学习中去，并用所学理论知识纠正实习中的一些不当想法。通过理论结合实践，我们一定能够学好专业知识，为以后的创业或是工作铺路。