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家电活动策划方案 篇1
为了隆重纪念3·15国际消费者权益日,落实中国消费者协会确定的“消费与服务”20xx年主题,进一步推进我市维护消费者权益事业的发展,荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台拟定在20xx年3·15期间围绕“消费与服务”这一年主题开展系列广场活动和电视宣传活动,以提高消费者的维权意识,净化消费环境。
一、活动主题
中国消费者协会公布20xx年年主题:消费与服务。中消协确定“消费与服务”年主题,就是强调消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。其中的“服务”主要包含三方面内容:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。中消协确定“消费与服务”为年主题的主要依据一是关注民生,服务广大消费者的需要;二是落实科学发展观,服务经济发展的需要;三是强化消费维权理念,服务和谐社会建设的需要。荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台将联合围绕这一年主题,开展包括消费教育、消费咨询、文艺演出、万人签名、消费者满意度测评等在内的一系列活动。
二、活动内容
20xx年荆门市消费投诉六大热点分别是家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。20xx年全市各级工商行政管理机关受理消费申诉20xx件,其中,商品消费申诉前三位分别是家用电子电器420件、日用百货253件、烟酒饮料食品147件,占商品消费申诉总数的63.61%;服务消费申诉前三位分别是通讯服务232件、居民服务95件、互联网服务64件,占服务消费申诉总数的53.93%。
今年315期间,荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会、荆门电视台联合组成315活动组委会,将围绕这六大热点开展市场监管和宣传活动。
在市场监管层面,组委会将从家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点进行重点监督,采取市场检查、消费者评议、消费者满意度测评等活动开展系列市场监管;在宣传推广方面,将举办3·15专场咨询演出广场活动、迎省运庆3·15万人签名活动、记者维权行动等活动。同时围绕家
用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点等与消费者密切相关的消费领域开展一系列的打假活动,监督损害消费者生命健康权的诸多方面展开,采取行政执法、行业自律、新闻舆论监督、消费者参与等多层面多方式互动展开立体进行。
(一)、3·15专场广场活动
本次广场活动紧扣“消费与服务”年主题,具有鲜明的主题活动特色,涵盖3个方面的内容:文艺节目、315主题咨询和监督活动和“迎省运庆3·15”万人签名活动。本次广场活动内容丰富、形式多样、结构创新,既有主题晚会特色,又有较强的互动性和参与性,寓教于乐,生动活泼,必将给消费者留下美好印象。基本安排如下:
1、时间:20xx年3月13日(周六)上午9:00
2、地点:荆门市天鹅广场中心舞台
3、电视播出:荆门电视台新闻频道现场直播
4、活动形式:广场活动=文艺节目+3·15咨询监督+万人签名
5、活动内容:
(1)、精彩丰富的文艺节目:
文艺节目突出本土化和群众性,邀请专业剧团的演员和我台在近两年举办的选秀活动中产生的获奖选手和群众演员,艺术形式包括歌曲、舞蹈、曲艺等文艺节目。
(2)、权威互动的主题活动:
A、宣传咨询活动
组织市消费者协会理事单位到天鹅广场主舞台两侧和周边区域进行宣传咨询活动。
B、职能部门接受投诉
邀请政府有关职能部门和市长热线、12315投诉中心、法律援助中心等机构到现场接受消费者的.消费投诉,将消费类的法律援助送到社区、送到老百姓的家门口,为老百姓办实事。
C、打假维权案例公布
活动现场公布20xx年荆门市消费投诉六大热点的打假、维权案例:家用电
器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发。
D、20xx年消费警示发布
现场发布20xx年消费警示,为消费者提供消费指导,宣传消法及相关的法律法规,保护消费者的合法权益,提高消费者的自我保护能力。
E、接受电视观众电话短信投诉
活动采用电视现场直播,直播现场开设网络、电话、手机短信等互动投诉平台接受消费者和电视观众现场实时投诉,收集观众的维权信息,请相关部门现场解答,增强活动的互动参与性。
F、服务承诺宣誓
围绕服务省运会、诚信经营的主题,邀请相关商家到活动中进行“承诺宣誓”,引导商家增强服务省运的意识。
(3)、影响广泛的万人签名活动
今年5月至10月,湖北省第十三届运动会将在荆门举行,这是荆门政治和文化生活中的一件大事。为了给省运会营造良好的氛围,市委市政府要求全市性大型活动都要求与省运会相结合。在庆祝3·15之际,为了给省运会营造良好的消费环境,3·15组委会决定在此次活动中同时举行 “迎省运、树新风、诚信经营、文明服务”万人签名,邀请窗口单位、公用事业单位的职工进行签名活动和服务承诺。窗口单位、公用事业单位的职工5000至7000人参加签名,3个单位的代表进行服务承诺。
(二)、宣传舆论监督行动
新闻舆论监督是现代社会一种重要的监督力量,也是消费维权监督的重要手段,媒介的监督力是民主社会的一种强有力的社会力量,特别是在3·15国际消费者权益日期间,新闻舆论监督就更显得尤为重要。荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会将联合荆门电视台开展广泛的新闻舆论监督,荆门电视台将在《荆门新闻》、《直播荆门》、《现在噶事》等新闻节目和电视栏目中开展监督报道,此次重要的监督报道命名为《天天315在行动》。此次《天天315在行动》将以中国消费者协会确定的“消费与服务”年主题为宗旨,重点监督老百姓普遍关注的家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发投诉重点以及交通、医疗、娱乐、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消费者生命健康权等
方面事件,采取受理投诉、公布案例、记者暗访等形式进行,必要的时候与执法部门一起监督执法同时进行,维护最广大人民群众的根本利益,以人为本进一步提高市民的生活质量和健康水准。本次记者维权行动从2月25日开始至3月25日结束,历时一个月。在此期间,市消费者委员会的工作人员和荆门电视台记者分别于双休日在城区繁华地段和居民社区设点接受市民的投诉,并将投诉案例在荆门电视台《天天315在行动》节目中播出。
1、节目形式:新闻监督报道
2、监督范围:
重点监督老百姓普遍关注的家用电器、日用百货、通讯、食品、互联网、洗染及美容美发六大热点以及交通、医疗、娱乐、住房、汽车、节能环保产品、装修等损害消费者生命健康权等方面事件。
3、播出时间:2月25日开始至3月25日
4、播出平台:
荆门电视台新闻综合频道《荆门新闻》、《直播荆门》、鄂中经视《现在噶事》
(三)、3·15推荐品牌电视展播
为宣传优秀诚信企业、消费者满意单位、消费者满意商品和服务,在消费者维权活动中实行典型引路,本次3·15活动组委会将联合荆门电视台开展3·15推荐品牌电视展播,在节目中开展“3·15满意品牌专题展播”,深度解读荆门消费者满意的商品和服务的成功营销和商业推广,在荆门电视台新闻频道、新农村频道、公共频道、鄂中经视四个频道高密度展播商品和服务。
三、组织实施
为保证本届3·15活动顺利进行,荆门市工商行政管理局、荆门市消费者委员会将联合荆门电视台以及消协相关理事单位组成荆门3·15活动组委会,成员单位相关领导担任组委会领导,下设相关执行机构,执行机构及人员另行审定。
20xx年2月25日
家电活动策划方案 篇2
一、活动目的
通过此次活动提高“XXX”产品知名度和美誉度,把健康营养带入千家万户,让更多的消费者认识“***”产品,给广大消费者生活带来的方便。同时收集一线市场信息,了解行业市场。强化公司销售人员的销售能力,对产品知识的了解情况,销售技巧的掌握程度。
二、活动地点:
**商业广场
三、活动时间:
20xx年04月13日(星期日) 8:00——19:00 四、活动内容: 1、现场演示
A)料理机演示:香蕉奶昔、研磨大米、研磨辣椒粉、做豆浆(可以用熟的豆子加凉开水可直接饮用)。提前做好橙浆、黄瓜浆、番茄浆放在玻璃杯中展示。
B)豆浆机的.演示: 清肝明目配方 豆浆演示 2、抽奖活动
活动内容:无需购物免费参加抽奖活动。 奖项设置:
1
一等奖:豆浆机一台 (5名) 二等奖:搅拌机一台 (10名) 三等奖:电热水壶一台 (15名) 幸运奖:围裙一件 (100名) 谢谢惠顾 样式 (300张) 3、免费赠饮
4、特价促销机型 660B 199元
5、凡购买“XXX”任意一款产品,均可享受8折优惠,(特价机除外) 6、活动中所需的产品清单如下: 1)演示机
料理机:680B1-008A; 榨汁机:SK-860C1、SK-680C1-D
豆浆机:SK-DP、SK-8810、SK-DP-010; 水 壶:SK-S15-20xx、SK-S130 3)样机
销售产品价格表
2
五、物料准备: 1、演示物料
演示物料清单表
2、演示食物物料:
食 物 物 料 表
3
六、人员安排
人 员 安 排 表
七 费用预算:
场地费用:800元 ;演示物料费用:150元;奖品费用:890元;合计:1850元
注意事项,另针对在活动过程中有顾客买了产品后出现质量问题的处理方案,尽量避免影响现场的销售和整体的形象。(可考虑设置一个专门的售后点告之消费者,把产品质量问题挡在该售后点)对于活动过程中购买了产品的消费者给予当天晚上的电话售后追踪,告之售后地址和电话、联系人。
家电活动策划方案 篇3
1、老板电器:双11大有可为力求“破亿”
很多品类的商家都表示出了对今年的“无感”,而厨电品牌老板电器却向发商机网表示,今年双11大有可为,公司内部定下了销售额破亿元的`目标。“破亿”意味着老板电器今年双11销售额要在去年的基础上翻2倍。但对于这一颇高的目标,老板电器却充满信心。
老板电器表示,公司非常看好今年双11活动,从8月份就已开始了备货。在流量导入上,线上方面和天猫合作开展了showcase活动,线下方面也开展了各种事件营销活动,共同为双11造势。
2、小狗电器玩前戏“嗨修”服务做噱头
互联网小家电品牌小狗电器表示,今年整体备货约1.5亿,其策略是错峰双11,把一部分销售提前释放,并且在活动中加入独特的售后服务模式——“嗨修”。
据悉,小狗电器的大促活动从10月中旬便开始了“前戏”。在10月15日至10月31日期间,每天上线三款秒杀产品,11月1日至11月10日则是推出一些列送优惠券、秒杀、抽奖、打折、买赠等活动。
小狗电器方面向发商机网指出,今年大部分火力集中在天猫平台,投入占比60%左右,其次是京东和唯品会。另外,在无线端的投入也占到了总费用的40%左右,在货品规划和营销方案上也会区别于往年。
3、亿家净水:三大平台同时开搞祭出闪电安装
净水器垂直B2C亿家净水将在网站、京东、天猫三大平台同时铺开大促活动,除了商品价格上的优惠,今年将把重点放在安装服务和后期用户维护上。
今年,这11个天猫店铺将一起参战,同时,其在网站和京东也拉起了大旗,所有线下店也将同步进行促销。在网站、天猫及京东三大平台,其投放比例大概为2:1:1,总体备货规模约3000万至5000万。
4、海尔:打怀旧牌晒老照片换新机
海尔电器把“以旧换新”活动搬到了互联网上。目前,在海尔旗舰店上,已经可以看到海尔挂出的“疯狂换新”入口。
据海尔方面介绍,此次的“以旧换新”活动针对海尔洗衣机用户,所谓“以旧换新”,实际上是“发旧照换新机”。参与活动不需要回收旧机器,用户只需给旧洗衣机拍两张照片,一张正面照一张Logo照,发送到活动指定邮箱,便可获得1000-1500额度的换新优惠券。
5、LG“田忌赛马”:避开黑电惨烈竞争
LG旗舰店此次参与天猫双11将主打白电(替代用户家务劳动的电器产品),并且力图打造家电一站式购物体验。
LG代运营商新七天介绍,去年双11受制于物流系统,大件白电产品不易配送。今年菜鸟3W系统打通之后,有利于白电产品发挥自身优势。
家电活动策划方案 篇4
第一部分:活动概要
活动主题: 天长地久 服务月系列活动
主题要素: 开业 优惠 服务
主题阐述:
主题突出了专卖店“为顾客天长地久服务”的服务心愿(可作为专卖的服务理念)。天长地久之“久”谐音于9月之“9”,与开业的时期很好地切合起来。由此,可将每年的9月确定为专卖店服务月,并与每年年庆结合起来,开展一系列相关活动。
备选主题:
用优惠和真诚赢得感动
用优惠和真诚服务到永久
主题传达表现
贯穿于活动,形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
活动范围:
“天长地久”(为主)
活动形式:
以优惠活动为主,配合中秋节相关互动活动。
具体安排为:
9月x日开业
9月x日进行 中秋节活动。
活动目的:
背景阐述。
如今,当地地区第一家海信专卖店——诞生了,是顺应消费趋势并大有发展前途的。在此前提下,我们在提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系客户,树立“海信专卖店”的形象,必然会有所发展。目前的`阶段,对于品牌建立初期的海信专卖店而言,开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。
活动目的:
提升形象,推进服务
活动预期目标:
目标一:树立海信专卖店 第一品牌,做到专卖店强势品牌。
目标二:通过本次活动,使之与国庆节相关活动形成持续呼应,运用形象的传播效应和活动的连动效应,促进销售。
目标三:力争海信市场认知率达到90%以上,购买率达60%以上。
活动时间:
20xx年9月-x 月
建议:之间可进行优惠促销活动,至10月份逐步形成价格巩固。
活动地点:
专卖店及周边区域
活动诉求对象:专卖店周围乡民群
诉求形式及表现
引导并促进消费。
晓之以情,感动为怀。
不断与之发生愉快关系,形成美好印象。
第二部分:活动环境布局及氛围营造
总体原则:
紧密结合主题,形成主题表现。
突出隆重感,形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现企业LOGO,主体宣传物标示“天长地久服务月”主题。
片区分工布局规划:
周边街区
专卖店邻近街和市区主干道布标宣传(N条)。
主干线公交车布标宣传(N条)。
专卖店邻近街口指示牌宣传(N个)。
商业集中区重点街区宣传单发放(50000份)。
专卖店外
门外陈列标示企业LOGO的刀旗(50个)。
门前设置升空气球(N个)
门外设置大型拱门1-2个。
专卖店前设立大型主题展版一块,发布活动主题及相关优惠活动。
楼体悬挂巨型彩色竖标(N个)
门口用气球及花束装饰。
专卖店内
门口设立明显标示企业LOGO的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
专卖店内设立迎宾和导购人员
专卖店内设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌(N个)
专卖店顶部及货架处用气球及花束装饰。
专卖店顶端悬挂POP挂旗(N份)。
专卖店内主题海报宣传(N份)。
专卖店内相关区域设立休憩处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
专卖店专设 服务人员统一着装、披绶带“天长地久服务月”的胸牌。
专卖店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供服务。
超市内主题展板宣传(N块)
向参与活动客户发放印有专卖店标识的礼品 比如 :遮阳帽、手提袋 洗衣粉等用品。
现场宣传单的发放。
第三部分:活动实施方案
9月X日上午:
开业典礼
缤纷开幕,隆重、欢乐音乐响起
可设置升空可爆气球若干,内置心形彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡,气球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡凌空落下。或者由高空处撒下彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡片。
具体节目内容配合——进行新闻宣传
游戏(建议);
1、心心相印
由两人组成一组。各站一边,被蒙上眼睛(或戴上头罩),先由主持者打乱他们的次序。然后,开始寻找。所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。在限定时间内(5分钟)正确找到的组可获奖励。
2、也可由当日路演主持人 现场编排
第四部分:活动宣传配合
宣传主题:
海信专卖店天长地久服务月
宣传阶段划分:
第一阶段活动前宣传
宣传时间:
20xx年9月-X日
宣传形式:
告知宣传
宣传内容:
传达活动即将举行信息
信息传达要素:
海信专卖店的形象
.海信专卖店的服务理念
活动的主题及内容
活动举行的时间及地点
媒体安排:
以报纸媒体、DM为主。
具体报纸媒体为《电视广告或洛阳晚报》
版面安排1/2版
运作步骤:
M共计50000份
家电活动策划方案 篇5
活动主题:
低价风暴全民疯抢(亲,你买了吗?)活动时间:20xx年11月9日-20xx年11月11日
活动内容:
活动一全场5折终极狂欢(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
活动二购物有礼幸运随行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活动期间在购物的.顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖20xx名精美礼品一份价值2元
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
活动三一个人的节日双倍的甜蜜(20xx年11月11日)
购物满11元1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)购物满111元11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,礼品送完为止。)活动费用预计:
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。3、海报及广告宣传费用5000元。此次活动预计总体费用15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)
活动宣传:
1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。