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医院科室工作报告 篇1
20xx年初，我怀着忐忑不安的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作经验，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下，我渐渐适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，我也要认真的总结上半年自己成功的经验和失败的教训。
一、在工作作风方面
我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。
二、在护理工作方面
我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的.位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。
虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。
三、在业务水平方面
我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在许多不足之处，我觉得工作缺乏灵活性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积累经验。我还要加强理论知识，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应该加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。
回想来急诊科上半年来工作生活的点滴，不禁感慨万千，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，上半年都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应该以一个全新的自我。
医院科室工作报告 篇2
一、指导思想
认真贯彻党的十九大精神和全面从严治党工作要求，全面落实全国、全省卫生健康行业整治工作视频会议精神，弘扬新时期医疗卫生职业精神，将制度优势转化为治理效能，把加强行业作风建设作为我院的重要政治任务，抓紧抓好针对当前卫生系统行业作风方面存在的突出问题，对照三年巡查中关于行风建设巡查的内容，大力开展专项治理坚决纠正卫生系统损害群众利益行为，加大对违纪违法行为的查处力度，进一步提高医疗卫生从业人员的思想道德水平和依法执业意识，全面提高医疗质量和服务水平，促进我院规范化管理和行业作风建设，维护患者的切身利益，保障人民群众身体健康和生命安全，为深化公立医院综合改革、促进卫生事业健康发展提供有力保障。
二、工作目标
（一）提高执行力
坚定不移地贯彻党的路线方针政策，严格执行中央、省、市、县的决策部署，把上级政策规定和部署要求创造性地予以落实。重点解决医院干部队伍存在的责任意识不强、遇事推诿扯皮、“一岗双责”落实不到位问题。
（二）转变工作作风，担当作为，狠抓落实。
以山东省推进20xx年为“工作落实年”为契机，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，把监督管理运用到服务当中，担当作为，狠抓落实，调整工作思路，深入科室，帮助一线科室解决工作遇到的困难和问题（夜查房制度和每周四参与临床科室早交班制度）。重点解决服务能力不强，工作精神不振，责任心不够，得过且过、敷衍塞责工作效率不高、作风不实问题。
(三)提升人民群众满意度
以深化公立医院改革和医联体合作为契机，以“进一步改善医疗服务60条措施”等活动为载体，大力弘扬体现社会主义核心价值体系的医疗卫生职业精神，多为群众办实事、办好事，树立医院的'良好形象，使人民群众满意度大幅提高。重点解决服务意识不强、服务质量不高、服务态度不好、治疗不规范、监管不到位、商业贿赂屡禁不止等问题。
(四)推动重点工作全面落实
20xx年进一步加强重点专科建设和技术创新，提高医疗质量，改善医疗服务，积极推动六大中心建设、医健通、智慧药房和县级信息化平台建设，使医院服务体系建设取得新跨越，各项重点工作取得新进展。
三、实施对象
全院各科室、全体医务人员。
四、组织机构
为全面强化行风建设，着力解决服务中存在的损害群众利益的突出问题，决定成立郓城县人民医院行风建设工作领导小组(简称行风建设工作领导小组，见附件)，下设办公室，办公室设在纪检办。负责具体工作的组织、协调、督导、检查。
五、行风建设工作内容
1、加强学习教育宣传，努力提高医务人员职业道德素质
一是进一步加强职业道德教育，强化“以病人为中心”的服务理念，紧密结合医疗工作的实际，采取灵活多样的教育形式特别是重点部门和岗位人员的法律法规和警示教育。增强医务人员的社会责任感和文明行医的自觉性，加强医务人员职业技能培训，不断提高广大医务人员的专业服务水平。
二是不断加大行风建设工作宣传力度。大力宣传医德高尚、医术精湛的先进典型和事例，充分发挥模范的引领作用。对工作中存在的不合理诊疗、 “非法统方”、“收受红包”，“改善医疗服务60条措施”不力等行为专项治理，进一步规范医院行风建设工作。
2.强化制度建设
切实提高医疗卫生综合服务质量，以防病治病为中心、改善医疗服务环境、提高医疗服务质量、解决群众反映的热点、难点问题，通过横向、纵向的对比查找出医院存在的不足和管理上的薄弱环节。坚持管理创新、机制创新、制度创新、服务创新，制定切实可行的制度，解决不断提高医院的综合服务水平和服务质量，促进行风建设工作再上新台阶。
3.严格落实医疗行业“九不准”，加强医药购销领域商业贿赂治理工作
针对医疗服务可能存在的损害群众利益的行为，在医药购销以及群众所反映强烈的突出行风问题，医院要严格按照国家卫计委《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》精神和《山东省卫生厅关于医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》要求，加强医药购销领域商业贿赂治理工作，扎实推进行风建设。形成切实有效的治理医药购销领域商业贿赂行为的长效机制，一是加强“统方”管理，健全内部监督机制，严格统方权限和审批程序，严禁以商业为目的“统方”;二是实行不合理处方公示和点评、分析和总结、通报批评等措施，严格抗菌药物临床用药监管等制度，规范医生处方行为。三是禁止采购有不良行为记录的企业产品。
4．抓好药品、医用设备、耗材、试剂、办公用品和工程项目等集中招标采购。
建立健全规章制度，完善工作规范和业务流程，做到招标程序规范化；主动接受社会各界和群众的监督，做到监督管理常态化，防止腐败问题发生。
5.推进专项治理、重点整治收受红包、收取回扣、开单提成、外支方、开大处方等问题，严厉打击“医托”行骗行为。
落实专项治理工作机制，严肃查处贪污、骗取医保基金等违纪违法行为；注重临床用药的规范性和合理性，做到因病施治、合理检查、合理用药;对存在的大处方，乱检查，昂贵药品、耗材使用多，自费耗材多等问题，要研究对策加以解决，持续改善医疗服务，优化医疗服务流程，改善群众看病就医体验。
6,严格执行物价收费制度和各项财务管理规定，通过不同形式对服务项目和价格进行公示。
完善住院患者医疗费用公开查询制度，完善医疗费用免费查询系统，落实医疗费用每日清单制度;坚持病人医疗费用认可制度和出院患者费用结算内部审核制度;禁止在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解、捆绑项目收费或提高标准加收费用。严格审核各类报账，无乱发钱物、津贴行为，各类付款合法、合规。
7.坚持便民利民原则，强化服务工作。完善和拓展门诊“一站式”服务，把投诉、医疗服务咨询、医疗收费查询、病例复印及邮寄、出生证明办理、转院转诊办理、住院费用清单打印、死亡证明审核盖章等内容纳入一站式”服务中。逐步解决挂号候诊时间长、取药及检查时间长、缴费报账时间长、诊疗时间短等问题，切实为群众提供科学高效、便捷的医疗卫生服务。
8.严格执行组织人事工作纪律。认真落实领导干部值班带班制度、夜间大查房制度和每周四的参与临床早交班制度。按《党政领导干部选拔任用工作条例》选拔任用干部，保证选人用人、人员招聘引进、职称评审、评先评优等工作程序规范无违规违纪现象。
9．推进干部轮岗交流。防止领导干部因长期从事或分管某项工作而滋生腐败，加强对重点部门和重要环节监督;对容易滋生商业贿赂的重点部门和重点岗位的人员定期交流轮岗，并形成制度。
10.抓好行政监察和行政制度建设工作。严格执行“三重一大”报告制度和抓好院务公开，做好对医院各领域不正之风的监督检查和查处工作;
11、建立健全群众投诉接待制度，加强医德医风工作和满意度调查。认真受理和接待群众来信来访。对来访群众要热情接待，认真受理，不推拖、不敷衍、不激化矛盾，力争把问题解决在萌芽阶段。解决和化解医患矛盾，在首诊、首问、首访负责制的基础上，对群众的合理诉求必须认真加以解决;
完善患者满意度调查,加强对医院服务和干部工作作风的督查和考评;完善业务科室对行政职能科室的满意度测评工作，可增加医生、护士测评环节。根据投诉及制定整改方案、调整工作方式，更好地为临床一线科室提供后勤保障。
六、保障措施
(一)加强宣传教育，营造良好氛围。
积极开展内容丰富、形式多样、针对性强的行风建设宣传教育活动，增强党员干部职工遵纪守法意识，建立医院行风建设长效机制，将行风教育纳入干部职工职业教育之中。深入开展职业道德、医德医风和正反两方面典型教育，加强行风文化建设，推进行风文化进单位，推进行风文化进到每个科室并宣传先进典型。
(二)加强制度建设，规范内部管理。
坚持用制度管权管事管人的原则，围绕行风问题易发多发的重点岗位和环节，大力推进行风问题风险防控工作，落实领导干部防止利益冲突和重点岗位人员轮岗交流制度。
(三)加强调查研究，强化对策分析。
对医院行风建设工作开展有针对性、前瞻性的调查研究，分析可能产生行风问题的隐患和漏洞，探索有效的防控措施，预防和减少行风问题的发生。
七、工作要求
（一）全面贯彻宣传到位
各科室要准确把握行风建设的要求和精神实质，组织实施好集中学习，把行风建设的要求迅速传达至医院每位工作人员，重点加强新进从业人员的岗前培训警示教育，在全院迅速掀起学习贯彻的热潮，实现医院行风建设理论知识培训100%全覆盖。
(二)梳理问题落实整改
各科室要根据科室工作实际认真查找医疗工作中损害群众利益的行为，逐项梳理列表、逐项制定措施、逐项整改落实。
（三）领导带头，履职尽责
医院领导干部要带头落实“一岗双责”责任制，科室负责人作为科室行风建设第一责任人，要切实履行职责、严格教育、严格管理，自觉接受医院领导和其它兄弟科室及患者的监督。
(四)强化督查，严肃追责
院党委行使对全院医务人员行风问题主体责任，医院纪委配合党委履行日常监督履行监督责任。行风建设落实情况列入所有医务人员本人年度考核、职称晋升、医德考评当中，严格责任追究，对落实行风建设及履行“一岗双责”等工作不力导致严重后果的，追究科室负责人和直接人员的责任。
医院科室工作报告 篇3
一、工作开展情况
我局结合行业实际制定了《山阴县卫生健康和体育局清廉医院建设实施方案》，各医疗机构根据此方案结合自身实际，分别制定了具有各自特色的建设清廉医院实施方案，并成立清廉医院建设领导小组、设置办公室，明确责任分工。各医疗机构召开“清廉医院”建设动员大会，部署相关工作，为开展清廉医院建设提供全面指导。目前主要围绕以下四个方面开展工作：
一是加强党的政治建设，努力做到党风清正。强化医院党委全面从严治党主体责任，严格落实党委领导下的院长负责制，建立健全领导班子和领导干部责任追究制度，每月定期开展廉政风险点及隐患排查，加强监督管理。医院党风廉政建设工作紧抓不懈，各医院党政领导班子率先垂范，带头作出清廉“承诺书”。医院支部与各科室签订《党风廉政建设责任书》，创建“清廉科室”。设置“清廉医院”、“廉洁行医承诺”专栏，主动接受监督，从思想源头抓起，营造浓厚的廉洁氛围。
二是重塑医疗行业新风，努力做到医风清新。按照《山西省卫生健康委员会关于转发医疗机构工作人员廉洁从业九项准则的通知》，建立党组主导、院长负责、党务行政工作机构齐抓共管的医德医风工作机制。加强组织学习，开展警示教育，设置“医德医风意见箱”，开展行风满意度调查。健全完善医务人员医德考评制度，在院内开展患者满意度调查，医患双方面对面签订不收和不送“红包”协议，并随病历归档。
三是建立综合监督体系，努力做到作风清廉。制定本医院“医务人员行业规范”，组织医院全体职工签订《医务人员廉洁从业承诺书》。制定“院内投诉流程”、“投诉处置管理制度”等相关制度，并严格按照制度执行。对药品收费价格进行公示，进一步增强工作透明度，接受公众监督。成立医患纠纷处置办公室、设立“医患纠纷意见箱”，完善针对医务人员廉洁行医、医德医风、医疗服务等相关情况回访制度，充分发挥社会监督作用。
四是以廉政党课、警示教育活动为载体，营造廉洁良好氛围。积极开展基层干部作风整顿教育实践活动，上半年组织专题党课3次，警示教育大会8次，传达学习中共山阴县纪检监察委员会关于三起“四风”、省关于查处医保领域违纪违法典型案件以及其他行业领域问题典型案例等通报，针对各医疗机构及党员干部职工存在的过度医疗、接受红包、吃回扣、收礼品、宴请等违规行为，警示教育全系统公立与民营各医疗机构坚决纠正“为官不为”及“慵懒奢散”不良风气，进一步严明纪律、改进作风，努力打造“崇法善治、忠诚为民、公正清廉、砥砺奋进”的医疗卫生队伍。
二、存在的问题
卫健系统“清廉医院”建设工作虽然取得了一定的成效，但与上级要求相比还有很多不足:一是缺乏创新意识，抓清廉建设的'针对性、有效性还不突出。二是清廉教育形式还比较单一。三是各项清廉建设制度还需进一步完善。
三、下一步工作打算
2022年是党的二十大召开之年，也是“十四五”规划实施的关键之年，一以贯之加强党的建设、推动从严治党，意义重大、责任重大。下一步，卫健体局将按照上级工作部署，在“清廉医院”建设中狠下真功夫，确保清廉建设廉政风险找得准、问题改得实、举措控得全，让卫健系统服务行为更加规范有序。
1、持续净化政治生态建设工作，深化“不忘初心、牢记使命”主题教育与“党史教育”两成果，开展形式多样的反腐倡廉学习教育活动和创新廉政文化活动，将开展基层作风建设提升年专项整治工作和抓党建促基层治理能力提升专项行动，与清廉医院创建有机结合，进一步增强干部职工廉政理念，积极推进“我为群众办实事”实践活动，尤其是疫情防控各项工作。
2、各医院书记、院长继续发挥领导带头作用，领导班子成员和各部门中心负责人履行好党风廉政建设“一岗双责”，把抓党风廉政建设作为班子成员和部门中心负责人刚性考核指标。
3、要健全完善医务人员医德考评制度，把行风建设和医德医风建设与医务人员的职级晋升、岗位聘任、绩效考核、评先评优挂钩。同时，在门诊挂号结算或者办理出入院手续时开展即时行风满意度评价，实行“一票否决制”。
4、全面正风肃纪，积极构建医疗卫生行业健康生态。制定系列“阳光清廉”举措，自上而下全面铺开，以廉促效，培养清风“正气”。科学制定目标任务，把县、中两公立医院列入监测。动态设置监测指标，监测评价体系覆盖，以“统一标准，分层监测，定期发布，动态管理”的办法，有计划、有步骤地开展全县清廉医院建设、监测、评价、发布管理等工作，打造党建引领好、制度规范好、医德医风好、文化氛围好、廉洁状况好的“五好”清廉医院。不断厚植清廉文化，巩固“清廉机关”“清廉医院”创建成果，确保卫健系统“清廉机关”“清廉医院”建设在全市、全县走在前、作表率。
医院科室工作报告 篇4
廉洁文化是以先进的廉洁制度为基础，以先进的廉洁理论为引导，以先进的廉洁思想为核心，以先进的廉洁文学艺术为载体，具有深厚的'历史渊源、广博的文化知识和丰富的社会实践。现时代廉洁文化是先进文化内容所在，是社会主义“三个文明”建设与发展的助推器。廉洁文化是以“廉洁”为主题，围绕“廉洁”开展的一系列文化教育与引导活动，其目的在于我们立足社会，树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观、道德观、名利观。
廉洁文化与医风廉洁建设密切关联，它作为一种无形的、潜在的力量，为“医生替患者着想，医疗让群众满意，医院为社会服务”提供智力支持和思想保证，对医风廉洁建设有着很大的作用。廉洁文化是社会主义先进文化的一部分。医院廉洁文化建设是医院文化建设的重要内容，是医院核心竞争力的集中展现和人文管理的升华。荆门市第一人民医院是我市唯一一所集医疗、科研、教学、预防、保健为一体的大型三级甲等综合性医院。
多年来，该院紧密结合实际，紧扣医德医风建设，将“廉洁行医、诚心服务”作为医院廉洁文化建设的主题，并努力将医院的管理理念、发展进步、价值观念、经营观念和服务观念有机结合起来，形成了具有深刻廉洁文化内涵和鲜明医院文化个性的医院廉洁文化体系。古语有云：正心，修身，齐家，治国，平天下。廉洁修身，乃齐家之始，治国之源，平天下之基。中国，一个礼仪之邦，一个道德之国，无论是孔子还是孟子，无论是屈原还是范仲淹，廉洁之风，修身之气，贯穿始终。