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药房本人述职报告 篇1
时光荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。将近一年药房工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。
药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何方便护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其耐心等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这也充分体现了药房全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
二、做好药品计划、药品盘点工作,把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,每按时提交完毕,满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每月药品盘点工作均其安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品管理。
收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
四、规范特殊药品管理。
对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾出现处方药品的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
每季度认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的.实践中提高自身素质和业务水平。
20xx年的工作方向:继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题、出现问题要及时纠正解决,结合工作实际积极改善服务态度。把业务学习列为重中之重。积极参加院组织的业务学习,增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心、不能在工作中出现任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬长处,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。每月做好药品盘点,药房主管并且协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实,一定要努力改进。
总之,回顾一年来的工作,我们会继续发扬科室好的章程法则,发扬主人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信心我们做的会更好。
药房本人述职报告 篇2
为认真贯彻执行云卫发[20xx]1165号文件精神,保持和发扬中医药特色优势,进一步加强中医医院中药房建设,促进中医药事业的发展,我县中医院“中药房”建设项目进展顺利,现将开展的工作总结如下:
一、项目实施的基本情况
自项目下达后,各级领导十分重视,及时成立了项目管理领导小组,由中医院医务科具体负责日常工作的管理和相关资料的收集和整理,严格按照项目实施方案的相关要求组织实施,组织药剂科根据医院现有条件,针对目前中药房存在的问题进行客观的分析和论证,拟定项目实施计划。先期对中药库、中药房、煎药房、炮制室按相应标准进行改造。及时选派调剂、炮制人员分批分期到上级医院学习,确保项目的顺利实施;积极主动和上级部门联系,及时上报有关设备购置材料和相关的参数,不影响项目的进度。
二、项目实施的效果
加强县级中医医院中医特色建设,必须有自己的特色和优势,而只有充分发挥中医药的优势和作用,才可能拥有自己的.特色。县级中医医院要发展,走中医兴院是重要途径之一。针对当地的常见病、多发病,突出中医药特色并逐步形成专科(专病)优势,形成以中医药服务为特色的医院。才能更好地为人民群众的健康服务。经过中药房标准化建设项目的逐步开展,对医院的各项工作的开展奠定了坚实的基础。通过项目实施,中医院在硬件方面加强了投入,共改造房屋面积180余平方米。修改和制定中药的采购、验收、储存、炮制、调剂、煎煮等技术、操作规程、质量监测控制等规范。有效地提高了工作效率。中药采购、验收严把质量关,有效地杜绝质量差和不合格的中药在医院使用;中药储存按要求进行分类,把霉变和虫蛀率降到最低,中药霉变率由原来的9%下降到现在的4%,有效地提高了中药的临床疗效;中药调剂原来使用手工称量的原始方法,现在改用电子计量,提高了中药称量的准确性,中药计量准确率由原来的97%达到了现在的99.5%,同时已提高了中药方剂的临床疗效。中药煎煮严格按操作流程进行,每季度进行一次质量检测和煎药机的检修,保障药物的疗效得到充分的发挥。目前共选派2名人员到上级医院学习炮制和调剂。通过一系列的综合、配套建设,院内中药使用率由原来的24.78%提升到现在的36.47%。同时带动了其他科室的发展,中医针灸、推拿科就诊患者由原来的平均18人/日增加到目前的平均32人/日,全院经济效益和社会效益得到了进一步提高和巩固。
三、项目实施中存在的问题及原因分析
通过近半年的.运行分析,项目实施过程中存在以下问题:
1、管理不规范
由于项目管理人员少,相关的专业知识不够丰富,缺乏经验,管理过程中存在资料收集和整理不规范的情况,在下一步的工作中要认真负责,按相关要求处理好日常管理工作。
2、资料收集、整理不及时
相关科室工作人员思想意识淡薄,在收集、整理资料的过程中不及时,导致项目进度缓慢,不能按计划进行,不同程度地影响了项目的实施,在今后的工作中,要提高认识,及时、准确地提供相关的数据,为项目的顺利实施提供科学依据。
3、落实不到位
在项目实施过程中,在具体落实某一件事的过程中,没有按计划进行,最后形成个别情况落实不到位。
四、下一步工作的意见和建议
针对项目实施过程中存在的问题,我县中医院项目领导小组及时研究,不断提高思想认识,加强项目管理过程中的监管力度,加大宣传力度,采取多途径、多方式加强中医药人员中医药理论和技能的培训,提高服务水平,不断地改善就诊环境,加强县级中医医院中医特色建设,为广大人民群众的健康做出应有的贡献。
药房本人述职报告 篇3
下面我就20xx年药剂科的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下,希望大家能够对我科工作提出宝贵的意见和建议。
一、我科室的管理模式
这一年我根据医院的要求和科室的实际,规范了科室管理:提出了更加具体的操作规范和要求,主要是坚持“三把关”制度,做到“三个心”、“两个勤”、“两个提前”、“一个追究”。
三个心就是一对调配药品细心、二 对患者提问耐心、三 对患者有爱心。
两个勤就是一是我科室实行药品分区管理,要求各同事要对责任区的药品品种、数量、效期要勤查看; 二对全科人员要求对新药品知识要勤学习。
两个提前:一是提前备药,保障供应,(特别是急救药品、另外考虑到医院的周转资金,我们采取零库存管理,药房未设仓库,不能一次性存放足够的药品,我们就采取少进、勤进的方式应对。) 二提前沟通,及时反馈、并且勤查看药品,勤与临床科室沟通,协调,保证药品供应的同时防止的积压、过期,将损失降到了最低,使得药房年终盘点略有盈余。
一个追究:是出现事故实行责任追究制,并且反复开会强调,提醒大家要时刻绷紧医疗安全这根弦。
这些具体措施的实施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的门诊取药中未出现窗口取药患者堆积、拖沓、误时、吵闹等现象。实现了“0”投诉的好成绩。另外我在工作中严格要求我,以行动带动科室,团结、爱护科室同事。对有问题、有困难的同事,尽我的所能予以帮助。创造了一个团结友爱、热情、和谐的科室,并且能从医院的`利益出发,节约耗材,尽最大努力减少医院的支出(本年还向鹭燕申请了到了一台中药切片机,已投入使用)。
二、20xx年药剂科的收入情况
20xx年药剂科药品收入达到2720万元,比20xx年增加了870万元,同比增长了47%,调剂处方达25万张,同比增长了10%,平均一天700多张,最高的一天达到900张。20xx年1月份我院药品收入又创历史新高达到280万元。虽然我院药品为“0”加成,并且在医疗收入中,”药占比”这个指标医院要时刻控制,但是从逐年药品收入增长来看,也反应出我们医院的良好的发展趋势。
三、在药事工作方面:
我积极配合分管领导李助做好了药事委的各项工作,按期召开药事管理委员会,对医院相关药事工作进行讨论、安排,开展临床药学工作:编写药学简讯及处方点评;落实“双十”制度、抗菌药物的专项整治工作、认真监督并做好药品不良反应的上报告工作,完成了上级交给的任务。
四、20xx年的工作思路
1、继续做好医院药事的各项工作。努力控制我院的药占比及抗菌药物占比。
2、在原有的基础上,进一步规范科室管理。
3、从药房的收入变化看,医院收入稳步增长,这样相应的工作量、需求等也必然会增长。为适应这种变化,申请储备药学工作人员,并重视学习,促进人员素质的提高。
4、引进并培养临床药学的专业人才,深入临床各科室,对不合理用药进行有效的干预;同时申请安装合理用药及抗菌用药的软件,以提高我院合理用药水平。
5、谋划门诊中西药房搬家后的问题,比如申请一台中药烤箱(配合中药切片机使用)、更换快速处方打印机、门诊取药安装排队叫号机、全自动数药片机等,以便能够更好地开展工作、提高工作效率,创建我院文明窗口。
我们科室的工作在20xx年中得到了院领导的正确指导和相关科室的大力支持帮助,在此表示衷心的感谢。
我的述职完毕,谢谢大家!
药房本人述职报告 篇4
20xx年过去了,这一年来在胡院长的正确领导下,中药房无论是经济效益与社会效益,都取得了很好的成绩,全年完成700多万,但是还有很多地方做得还不够,离病人的要求相隔很远。新的一年又开始了,我们紧跟着医院的工作部署,努力和超额完成医院交给我们的各项指标,落实执行好各项规章制度,做放心药房,特将新的一年作出新的工作规划
一、从基础做好,整理清洁药房
药房的整洁清静是赢得顾客的第一印象,留住病人处方,离不开药房的工作秩序与环境,在新的一年里我们决心改变药房那种脏、乱、差的现象,把药品排列整齐,药房布局合理,造成一种顾客认可的放心药房。
二、提高药品质量,增强满意度
药品的真伪优劣,也是我们赢得信任的重要关键,这需要我们依法、遵法,来不得半点虚假,我们必须对每一个品种从进货到配剂,严格筛选,对号入座,依法炮炙,从严保管,防止霉烂变质,虫伤鼠咬,对患者的各项要求在允许的条件范围,尽量达到满意,不断提高中药饮片质量,扩大经营方式,创造更大的经济效益。
三、坚持学习,创一流服务窗口
药房是一个重要的服务窗口,全体药剂人员必须坚持学习,学习新的经营,新的服务理念,学习微笑服务,赢得广大顾客患者的信任,通过学习,提高了中药剂人员的自觉性,使大家在工作上做到精益求精的态度,对顾客患者满腔热情的态度,做到从窗口进出的处方,一律要保证在医院上用最好的药,用最好的口碑留住病人,留住处方,不得流失。
四、严格实物管理,做到金额无亏损
遵守药房药品的实物管理,是每个药剂人员的`自觉责任感,做到药房无亏损,只能从每个药剂人员的自觉性提高做起,我们每个员工,一定要爱护集体财产,处处严谨,对借药兑药的行为配合医院,尽量控制。
五、遵守各项规章制度
一个团队的优胜,决定于严格的遵守各项制度,不折不扣遵守上级规定的各种有效方案,药房也是一支较大的队伍,我们会严抓纪律,遵守上、下班制度,团结协作,我相信在新的一年的不断努力下,药房会有一个崭新局面,请领导相信。
药房本人述职报告 篇5
20xx年,在院领导和药剂科双重领导下,圆满超额完成了各项工作和学习任务现总结如下:
1、儿科病房环境差,患儿多,药房全体人员不怕脏不怕累,努力在现有的条件下,配合临床一线,做好药剂调配工作。
2、患儿多,任务重,更要严格操作规程,严格按照药房规章制度操作。在配药过程中,能够正确认真审查处方,能够及时发现处方中的错误之处,防止和杜绝了事故的发生,严格把住了药品发放的最后一关。认真做到了为病人负责,正确无误地配发质量合格的药物。
3、对患者,礼貌、热情、大方,说话和气文明,耐心解释患者的问题,使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务,全年无纠纷,零投诉。
4、平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。
5、勤奋学习,不断提高业务、汲取药学专业知识,掌握新技术,学习新理论,适应专业,坚持每月两次业务学习,并认真做好笔记,连续几个月业务检查和精神文明检查都取得了优秀。
6、严格做好药品的购销记录,对药品的生产日期,有效期,产地等能够做到仔细登记,对近期失效的药品,也都做好详细记录,严防把过期药品卖给病人,严格把住了质量的最后一关。
7、科室工作忙,地方小,环境差,责任心更要强,尽量把药品摆放整齐,使药品一目了然,每日两次药品消耗查对,做到库存和实物相符。
8、科室内同事之间和睦相处,合理排班,责任到位,杜绝药品借换,保证临床用药安全。
9、新系统转换,科室全体人员积极参加培训,主动加班加点,配合医护人员做好协调工作,很快熟练掌握新的.操作规程,并做到得心应手。
20xx年工作计划:
1、新的一年要有新的开始,科室全体人员会再接再厉,做好每项工作。提升科室服务水平,严把业务关,做好窗口工作。
2、进一步加强我院抗菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理使用,提高医疗质量,减轻患者经济负担,预防过度使用、滥用,控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例。
3、以提高质量为重心抓好质量和安全,强化科学管理,确保临床用药安全有效,杜绝差错和事故的发生。
4、新病房楼搬迁,儿科药房要转换成内科药房,这是一个质的改变,一是要做好思想准备,二是要从现在起就要熟练掌握内科用药特点,能很快适应新的环境,新的工作。