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内勤竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同事:大家好!
我叫XXX,来自XX区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。20xx年x月份我入司到xx保险股份有限公司XX分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
从毕业到今天,加入x这x个大家庭已经有接近半年的时间了,x这x个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了xx人的敬业精神,我们的'客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供最好的服务;我们的理赔人员??
作为xx的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代的发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的问题件将至最低,,减少问题初审差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。
再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和xx品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和xx人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
谢谢大家!
内勤竞聘演讲稿 篇2
内勤竞聘演讲稿
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在日常生活和工作中,越来越多人会去使用演讲稿,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编收集整理的内勤竞聘演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
内勤竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家上午/下午好!在这里,我首先要感谢领导和组织的信任,为我提供了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次锻炼,也是我走向更加老练与成熟的一个里程碑。在这里,我也希望以自己的能力赢得这一岗位,以我的真诚获得大家的掌声!我将竞聘xx客户服务分部副主任兼内勤。下面,我简单的向各位领导汇报我的竞聘情况。
我叫xxx,今年30岁,怀化学院法学专业,本科学历。我于99年参加工作,先后从事批发部销售员、网建办档案员、出纳、xx片区客户经理等工作;现担任xx客户经理职务。我的工作曾多次受到领导和同事的肯定,曾获得xxx、xxx、xxx等荣誉称号。
综合权衡,我参与这次竞聘,具备以下三点优势:
首先,我具有丰富的营销工作经验。我从事烟草营销工作八年,这八年是我人生中成长最快进步最大的八年。它让我在与客户的接触中,亲身体会到了客户的各种要求。尤其是四年客户经理的工作,更培养了较强的营销能力,我的一篇《如何当好一名优秀的客户经理》曾在中国烟草网上发表。
其次,我具有较强的工作能力。工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。善于与人沟通,具有较强的语言及文字表达能力和市场预测分析能力。做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。所以,从综合协调能力方面,我可以算是一个可造之材。
再次,我工作认真努力,责任心强。自参加工作以来,我始终严格要求自己,几年基层岗的锻炼,使我养成了吃苦耐劳、乐于奉献的品质,也培养了我坚定的政治信念和人生追求。工作积极认真负责,领导交代的工作任务能够保质保量的完成。
如果让我走上这个位,我一定努力做到以下几点:
一是加强学习,提高自己的综合素质。我们客户服务部的工作依然与服务客户有关,客户服务关系到公司的长远利益,为此,我不仅要培养自己良好的政治素质,而且还要加强学习,注重调研,熟悉当前烟草行业的情况,使自己真正成为一名懂管理、善营销的行家里手。
二是做好协调工作,提高服务到位。工作中,要加强与其他部门的联系,加强沟通,使我们的工作做到有条不紊。根据目前企业的情况及市场上的变化,树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平。
三是摆正位置,积极主动做工作。作为副主任,我首先要摆正位置,严于律己,带头遵守各项规章制度,积极主动带领班子其他成员做工作。我要从工作的大局出发,真诚讲团结,讲奉献,主动拒功揽过,作好领导的参谋、助手。
选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,摇摆不定,缩首缩尾。满载领导和同志们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!
谢谢大家!
内勤竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位评委、各位领导
你们好!
改革是一个不算新鲜的话题,竞争也已参透到社会生活的方方面面,它无时不在昭示人们这样一个道理:唯改革才有出路,唯竞争才有希望!
感谢改革,感谢竞争,感谢局党组实行的“公开、公平、公正”的干部竞聘制度,使我有机会站在演讲席上。
面对一双双无限真诚而又充满期待的眼睛,我的内心无比激动,同时又多了几分不安。但是,强烈的事业心和责任感又一次次告诉我:身为xx人,就该为xx事业的发展作出贡献!
记得拿破仑曾经说过:不想当元帅的士兵不是好士兵。我不是士兵,更当不了元帅。但我更信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”这一谚语。如果说我还具备参加本次竞争的一些优势的话,还不如说这是各位评委、领导、单位职工的充分信任和热情鼓励。在此,我首先要向大家真诚地说一声:谢谢!
经过多少往事,仿佛就在昨天。 一九九二年,从学校毕业先后任xx公司会计,监事会监事,经审会主任;一九九四年取得全国注册会计师资格,一九九六年加入省财政厅注册会计师协会,获得执业资格;**年,参加全国中级技术职称统考获得会计师资格。
**年七月,经过组织安排,我来到广电局这个大家庭。三年来,局领导的支持,全体职工的帮助,让我取得了一个又一个成绩。当xxx分公司的审计报告送到领导手中的时候;当对xxx分公司经理xxx作出财务审计决定并送交检察机关的时候;当分公司的审计报告及财务建议送到局党组的时候;当xxx走上法庭被执行判决的时候……,作为财务审计人员,我感到自己的肩上责任是多么的重大啊!
我热爱财务工作,更热爱xxx事业,广电部门就是我的家,我为拥有这样的家而感到自豪与骄傲!
二十年的财务经历,培养了我办事果断,求真务实的工作作风,养成了我遇事含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我“不唯书、不唯上、只唯真、只唯实”的工作态度。这就是我要竞争财务部副主任职位的根本理由。
如果我有幸竞聘成功,我将不负重望,努力为领导和同志们办好事,服好务,认真屣行职责,并进一步严格要求自己:
一、认清财务部在局所处的位置,端正态度,随时让局党组掌握单位财务运行状况,为领导决策提供可靠信息。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,将财务部门的全体同志团结起来,上下同心,齐心协力,共同完成局党组交给的各项任务。
二、坚持并不断完善内部财务制度,使之保证单位财务工作健康运转。同财务部主任一道,带领本部同事积极参加政治、业务知识学习,进一步提高整体会计素质,培育我们的职业荣誉感,激发敬业精神。
三、加强内部审计,实施财务监督,督促各各分公司规范会计基础工作,完善内部管理制度。在审计中,坚持实事求是,客观公正,保守秘密,忠实履行法律赋予的权力和义务。坚决抵制违反财经纪律行为,切实维护单位利益。
四、遵纪守法,廉洁奉公。什么叫幸福?赵丽蓉曾经说过:医院无病人,监狱无犯人。我赞同这句话。人生活在社会中,要扮演不同的角色。相对父母是儿女,相对孩子是父母,相对丈夫是妻子,不同的角色要尽不同的义务。一家三代居于一地,春天漫步踏青,秋天登高望远,虽不富裕,但也衣食不愁,我以为这就是幸福。视财如萍,视身如宝,这是一个财务部副主任的基本准则。
如果这次竞聘成功,我一定积极协助主任与财务部全体成员共同搞好团结,人心齐,泰山移。让整个财务部形成一盘棋共进取!
各位评委,各位领导,在坐的每一位职工。“仓海横流,方显英雄本色”,我深知:前路漫漫,与我相伴而行的可能有坎坷与挫折,但你们的鼓励与信任将在我心中永恒!
这次若能竞聘成功,我将以此为新的起点,在竞聘的岗位上努力拼搏,再创佳绩。
如果我失败了,我将以平常心待之。落选不消沉,失败不气馁。服从组织决定,更加勤奋工作,为广电事业的繁荣与兴旺尽心尽力,矢志不悔。
谢谢大家!