线上营销方案

欢迎阅读线上营销方案(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。

线上营销方案 篇1

活动时间:

12月10日到12月25日

主题:

这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。

目标:10W,500单

一、售前的准备工作

1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

顾家商品A,原价xx,淘金币价xx+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

活动规则:

(1)消费券只限购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加圣诞节活动。

3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

4、推广:店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。

5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的`同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

10、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

11、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

12、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

13、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。

线上营销方案 篇2

一、红酒环境分析

1、国内红酒市场分析。

2、目标消费群。

选择王朝红酒作为营销对象的理由:

(1)国内红酒网络营销不完善。

(2)广泛的客户资源。

(3)超越传统营销模式。

(4)王朝红酒的品牌优势。

二、红酒市场分析

(一)国内红酒市场潜力

1、中国红酒市场以每年15%-20%的速度增长。

2、预计,中国的葡萄酒市场销售额将达到150亿人民币。

(二)竞争者分析

每年张裕产品销量增长率为16%,销售量收入每年增长率为20%。长城产品每年销量增长率收入13%,销售量收入每年增长率为15%。王朝的主要竞争对手是张裕和长城,而作为市场挑战者,王朝的年增长率比张裕和长城都要大。

(三)项目使命

我们项目的优势就是要超越传统的营销模式进行网络营销,这样对于企业来说可以省去中间的分销渠道费用;节约成本;提高网络沟通效率;拓展企业服务空间。对于消费者来说,可以体现时尚与尊贵;方便商品之间的比较;免除购物疲劳;在网上能够更方便找到自己喜欢的产品。

三、营销方式

1、目前王朝采用的是传统的营销方式:主要包括促销方式(主要采取打折,赠品的活动)分销渠道(传统的“厂家与经销商合作”的营销方式);

2、我们在不损害王朝原有的高档形象的同时,通过网络营销,提高销售量,增加利润;

3、王朝红酒的竞争优势:

(1)品牌优势:与法国人头马集团亚太有限公司合作。

(2)成分优势:选用优质世界酿酒名种,充分提取葡萄当中对人体有价值的营养成分。

(3)质量优势:公司始终重视产品质量,使王朝酒享誉海内外农业部将王朝葡萄酒确定为无污染、无公害、无病毒、营养丰富的绿色食品。

(4)品味优势王朝葡萄酒被指定为国宴用酒,还远销欧美20多个国家和地区,同时深受国内消费者的青睐,适合大众口味。

四、物流配送

王朝红酒的销售及配送网络:遍布了全国大多数的省、市和自治区,采用同城配送的物流方式,方便快捷。

五、网络营销目标客户群

(一)主要客户群:全国各类协会

1、选择理由:

(1)目前,王朝公司主要的销售对象是酒店、超市等而且采购渠道非常稳定,通过网络营销很难进入;

(2)目前还没有公司,面向协会,开展像我们这样专门的`促销活动。

2、主要目标顾客

(1)中国烹饪协会:通过这个协会,我们能够接触到采购决策者——厨师。

(2)中国餐饮行业协会:同样通过这个协会能接触到餐饮行业的采购决策者——采购经理。

(3)中国电子商务协会这里聚集了全国电子商务精英,这一群体经常参加精英聚会,对红酒有一定的青睐和好评。因此我们选择在此网站推广,以使产品受到关注。

(4)中国保健协会:是全国保健专家与餐饮保健爱好者的聚集体,因为红酒具有高效的保健作用(如美容养颜、健康瘦身)。所以可在此网站推广。

(二)辅助客户群

中高档酒吧、酒店、和购物中心等团购消费者

七、促销方案结构

主要的促销方式以网络营销为主,传统方式为辅的促销方式,网络销售主要包括协会网站、“双赢会员”积分制度、e路通相关平台,传统的促销方式是:冠名赞助。

线上营销方案 篇3

1.主要的线上营销平台。

我们利用淘宝这个平台。现在网络营销的平台特别的多,现在最大众化的就是淘宝这个平台,我们用益体网的商品数据包使用这个平台来推销和推广自己的商品来达到我们的目的

2.线上营销的宣传推广的方法。

我们要为自己的商品争取更多的广告,让自己的客户群更广阔,使自己的客户群层面更广。然后就是给自己的店面取一个响亮的名字和对店面精心的布置来吸引客户的眼球,甚至可以找一些专业的人士来给自己店面设计。网络经营可以给自己节约更多的资金,客户足不出户就可以买到一个自己满意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顾客的喜好和要求,使顾客很快的达到了货比三家的目的,我们会承诺我们的商品是最好的,价格是最低的,而且在服务质量上是有严格的标准,使顾客完全信赖我们的商品,赚取更多的回头客人,让我们有良好的口碑,也给我们的商品赚取了很好的.宣传度。

我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;

(5)通过团队媒体进行宣传;

(6)在团队名片等对外资料中标明网址;

(7)在团队所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

3.线上营销的人气聚集方法以及促销。

(1)我们怎么去更好的争取店面的人气以及口碑

我们使用短的、简洁的以及有吸引力的标题。不要太深奥和太多的创造性。确保自己的卖点的集中

(2)我们的店铺需要有强烈的号召力,在我们的能力范围内给与最大的折扣,要在最显眼的位置给与折扣商品的标题。

(3)我们必须要突出商品的信息和特点,使我们的商品在最短的时间被顾客所了解以及在最短的时间完成交易,提高我们的效率,更快的提高我们的信用度。

(4)要在我们的店铺里用不同的促销方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,体育明星的海报等等。

5、网络营销推广

5.1网络营销的背景

中国互联网络信息中心(CNNIC)19日发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿人,较xx年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%,较xx年提高了5.4个百分点。2010年8月30日,商务部发布《中国电子商务报告(2008-xx)》,报告指出xx年,我国电子商务交易额达3.8万亿元,网络购物交易额达到2586亿元人民币,同比增长105.8%。

目前我国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期,服务于企业供应链整合与协同的更深层次的电子商务服务是未来电子商务发展的方向。中国网民的购物潜力仍未被完全释放,网购市场前景诱人。目前中国网民中,大约4个人中有1个人是购物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的`购物平台,网购购物的门槛越来越低,只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。

政府和业界致力于推动电子商务发展。xx年上半年政府继续出台相关政策,规范和引导电子商务发展,如上海市xx年3月1日起实行的《上海市促进电子商务发展规定》,xx年上半年商务部正在制定网上交易管理办法,主要内容是规范欺诈;xx年6月上旬,浙江省教育厅下发《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务(网店)进行自主创业认定的通知》规定等。业界为更好地推动网络购物的发展,在支付体系方面,采取更加严格的加密措施降低支付风险,同时加强物流监控,甚至组建自己的物流体系来提升服务质量。在这种大形势下,预期未来几年电子商务仍处于快速发展阶段。

5.2网络营销的实施方法

①电子邮件营销:

利用软件提取电子邮件地址,广泛的发送相关邮件,快速推广并提高知名度。

②利用社区网络进行宣传:

利用社区,如我们学校的“湖工大在线”,发布“益体网”详细情况,最近活动等,及时与论坛会员进行沟通。利用吸引性很强的标题,提高点击量,使其成为热帖。

③微博营销:

这是随着微博的火热刚刚推出的一个网络营销方式,微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者,我们可以随时随地更新微博,以短短几句话高速、便捷、广泛在网上发布消息。

④图片营销:

网络图片营销现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,也是一种很吸引人的方式,我们时常在QQ上或MSN上发布本店有创意有吸引力的图片,在各大论坛上发布以图片为主线索的贴子,这些图片中多少参有一些广告信息。

线上营销方案 篇4

一、线下推广

初期目标客户:

1.小、微企业信贷客户。

2.个体经营者。

3.白领等中产阶级(有可支配收入并且受教育程度较高、消费和理财观念超前)。

4.退休老人。

5.一部分大学生(即将毕业或者已经毕业想要创业的学生)。

初期总体推广思想:

初期侧重点是在网站引流和企业形象塑造上面。

1.提高网站访问量和注册量。因为客户要想直接的了解平台的服务内容以及相关的要求,普通的宣传手段都有一定的局限性,而网站上有我们最新最全面的业务信息,并且还有在线客服为客户解疑答惑,能够让客户最全面、最便捷、最直观的了解自己想要了解的信息。而如何让客户知道我们的网站并进入我们的网站,就是在前期推广需要做的。

2.在发展初期为客户塑造一个良好的企业形象,是发展初期的重中之重,品牌的认知期,既是客户对品牌的认知期,也是企业自己对自己的一个认知期。一个良好的企业形象能够有效提高品牌的辨识度,获得强有力的客户支撑,社会效益与经济效益从来都是相辅相成的。

3.大力发展xx公众平台、APP、等互联网媒体,进一步的促进投资者对本公司的理财产品的了解和信赖,使投资者对我们的产品的安全性、可操作性和理财的相关年化收益有充分的了解。

初期推广活动方案:

宣传单派发。主要在商业区写字楼和大学校园内派发DM宣传单,向上班族等中产阶级以及在校大学生宣传业务,并引导他们登陆网站注册。

2.设置实体的客户体验店。充分考虑客户体验,尤其是退休老人,他们手中有可观的闲置资金,但由于对于网络的不熟悉以及办理的不方便而无法进行投资,设置实体的体验店能够有效的抓住这部分客户,也是一种有效的宣传手段,同时将DM宣传单发给他们,借他们的手宣传给别人,也可以做到为网站引流和推广。

3.广告投放。户外广告、媒体广告、公交广告等是一种非常重要的宣传手段,应主要在大学以及写字楼、商业区来进行投放以达到最大效果的流量回馈。同时,广播电台的广告也非常重要,拥有私家车的一般都是收入比较客观的私营业主或者小企业主,也是非常重要的客户群体。

4.分成合作模式。与房地产、汽车4S店进行合作,采取分成模式,让他们在宣传自己的楼盘、汽车的同时宣传自己的平台和业务并发放宣传单。(根据需要给投资者设定相关的理财产品)有助于投资者换房贷、车贷)。

5.公益活动宣传。前面提到了塑造良好企业形象的重要性而公益活动宣传就是提高企业形象的重要途径。且可以推出大学生低额创业贷款来吸引在校大学生;社会方面,可以与相关公益机构合作,比如医院、红十字会等等举办捐物给山区儿童或者免费坐诊一天的活动等等,提高宜佳在社会上的影响力和美誉度,塑造良好的企业形象。当然,活动过程中不要忘记宣传平台网站。

7.路演宣传。不光产品可以路演宣传,金融服务平台也可以用路演来宣传。爱热闹是老百姓的天性,在演出一段时间吸引了一大批观众后进行宣传,再演出一段时间再宣传,这样观众是不断流动的,宣传的范围也是在不断扩大的。

8.会员活动。组织平台的注册会员进行集体活动,统一着装(印有LOGO的T恤或者帽子),可以是公益活动,也可以是兴趣爱好活动,也可以是普通的聚会,让会员与会员之间拉近距离,同时也会起到很好的宣传效果。(注:千万不要给客户讲解我们的理财产品,别让参加活动的人员有着我们是推销、直销、或者传销等一切不合法的理念,如参加活动人员感兴趣,我们可以安排专业人员,在接待室进行进一步的详细讲解。)

二、线上推广

初期网站分析:

(1)网站定位:P2P网络借贷、网络小额贷款。

(2)目标人群:有车一族、工薪族、中小企业、公务员、企业白领或稳定收入的个体工商户。

(3)网站价值:以提供快速、及时、高效的网络借贷为发展理念。

(4)用户关系:借款人—网站—投资人。

(5)时间挖掘:借款人最快放款时间,普通放款时间,审核周期,借款利率。

(6)风险挖掘:借款人最大借款额度、借款人最小借款额度、借款人信用审核。投资人最小投资额度,投资回报率,回报周期,本金保障,投资方式,投资模式。

(7)用户体验:用户注册方式,用户中心设计,互动论坛,在线客服,网站导航,投资列表,VIP计划,优化计划,保障计划,体现标,非体现标。

实施方案:

(1)内容优化。

1)网站易用性:网站易用性的设计直接表现了网站是否满足用户需求。以用户关系为原则,满足借款人,投资人需求。挖掘网站易用程度,以满足用户关系为设计原理。所以,在网站带来一定流量之后,确定网站的易用性是推广的前提。总体原则是:网站简单和直接,显而易见的导航系统,明确的.投资人和借款人信息列表,遵从用户浏览习惯。从网络借贷用户的立场来看:网站能直观简单的反应出网站主旨,其次能满足借款人不同借款需求,满足投资人投资需求。

2)网站互动性:当有顾客通过自然流量来到网站后,保持良好的互动性,是增加用户忠诚度和用户友好度的直接表现方式。在页面首页添加常用的咨询方式,如xx,联系电话,邮箱。网站内容上可以增加社区论坛版块,保持更新社区活跃度,及时发布网站活动消息,用户消息。每月可以增加一次邮件营销或短信营销:大部分用户都是习惯在了解网站之后去访问它。对于老用户而言,适当的email营销是提醒他们最好的方式,email都是让访问者回头的最好方法。

3)网站特色服务:P2P网络借款网站众多,而且大多活跃投资者都是活跃在1个甚至几个平台的老用户。在网站服务上能提供什么样的优势服务显得尤为重要。对借款人而言,最希望的是放款快,借款方便,甚至不用抵押物品。对于投资人而言,最关心是投资是否可靠,投资本金保障,和投资回报率。

4)用户体验:前期在易用性和互动上说的用户体验是基于网站前期设计。网站在做测试期度过后,通过一系列的外站和内部测试已大致了解用户浏览习惯和用户关注程度。测试首先要明确的就是确定浏览者的需求。用户体验是贯穿整个网站产品生命周期中最关键的一个环节,因为用户体验不好,直接导致用户的流失和网站品牌力降低!因此在网站设计变更或者添加栏目和发布信息的时候,最大满足使用者的需求才能找到合适的切入点,才能他在使你的网站中得到他真正需要的东西,才能使你的网站成为他日常必不可少的一部分,最后在浏览者当中建立较高的粘合度和口碑。然后在众多的P2P网站当中脱颖而出。

xx推广:

xx营销的推广目的:

扩大公司品牌和产品宣传,实现客商互动的精确营销,提高产品广告效益。

xx营销推广方案:

1)在xx公共平台上注册平台官方公众账号。

2)生成二维码,扩大宣传xx二维码,申请官方认证。

3)xx的注释和个性签名填上公司产品介绍和网站链接。

4)可以通过xx等线上工具途径,推广二维码和公司信息、网站链接,获取更多订阅用户,像病毒一样扩大影响力。

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