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客服转正申请书 篇1
尊敬的公司领导:
我于20xx年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任物业客服一职,负责XX工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的.热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的模版预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:
申请日期:
客服转正申请书 篇2
尊敬的领导:
时间在指尖悄然滑过,即将迎来新的一年,不觉间我已经来物业客服部两个多月了,虽然是短短的两个月,但是让我受益匪浅。因为在这段时间得到了领导和同事的关怀和指导,让我对自己的工作有了更大的提高,新年将至,现将我这几个月来我的个人工作总结如下:
1、本栋共XX户,入住及装修共XX户,接房未住XX户,已售未接XX户,未售XX户,物管费收缴率XX%;
2、每天巡查大堂、乐园、电梯、门禁,发现问题并及时报修和并跟进处理,维护礼宾大堂的公共秩序,相关物品的规范摆放;
3、收发业主邮件、包裹、票据等并做好相关登记、保管、发放的工作;
4、催收各种费用,发布各类通知;受理业主投诉、报修并及时跟进回复业主处理进展,做好记录;
5、负责业主装修过程中的管理,跟进楼栋业主整改类事项并做好记录;
6、每月提交所负责楼栋业主入住一览表和业主动态表,更新业主联系方式,掌握所负责楼栋外籍人员的信息机租赁户档案信息,管理本栋业主档案柜资料。
在XX年这全新的`一年里,我要努力改正工作中的缺点,不断提升,加强一下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
3、多与各位同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运我能进入棕榈泉这个可爱而优秀的团队,在棕榈泉的文化理念,公司的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!以上便是我上年的年工作总结,接下来的工作中,我会认真努力,多学习一些工作经验,我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。
此致
申请人:XX
申请日期:XX年XX月XX日
客服转正申请书 篇3
我于20xx年1月27日入职,根据公司的需要,目前担任Xx客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:
1.可以较为熟练地操作SAP和ERP系统,并保证数据录入的准确性和及时性;
2.对公司的'产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况;
3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、及时发货;
4.定期催收货款,保证货款回收。
5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1.工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要求还有一定的差距;
2.对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习; 3.考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。
总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
XXX
20xx年5月11日
客服转正申请书 篇4
尊敬的公司领导:
您好!
先感谢公司给我这次机会,让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王,于20xx年6月22日入职公司,根据公司安排,目前担任家园项目客服主管一职,主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。
入职后,在项目领导的指导和同事的帮助下,使我很快熟悉和掌握了项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态,并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段,我能够有序得组织各项入住准备工作,冷静应对和妥善处理业主质疑及意见,准确、快捷地完成了每一户入住办理手续,并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。
在对客服务方面,我积极为客户着想,及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题,如一期1号楼1单元3室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元2室客厅被泡向施工方索赔等事宜,并得到了业主好评;加强了与业主的沟通,客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求,为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程,强化了各项服务标准,并增强了员工服务意识。
在收费工作中,我能够以身作则、身先士卒,组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因,并针对性的采取了相应措施,引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作,使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中,加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理,重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作,明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”,转变成积极、主动的落实自己的工作责任的`态势。
在短短一个月的工作时间里,我很快融入这个团队,能够和各部门负责人和睦相处,能够正确的运作客服部和领导部门员工,并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化,认同并恪守公司各项规章制度,愿意继续做好本岗位工作,为公司发展积极贡献自己的`力量,为此,本人特提出转正申请,望领导批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
客服转正申请书 篇5
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任售前客服一职,负责销售工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在x总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的.工作能力、态度及表现给出合格评价,使我提前转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日