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转正申请书 篇1
各位领导、同事，你们好!
我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分
不开的。
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲
解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
转正申请书 篇2
尊敬的领导：
以前在大学里习惯了那自由自在的生活，来到公司的前一个月，我真的感觉有点不适应，总觉得没有学校那样开心，但是随着时间的推移，加上同事的帮助和公司各种各样的活动，使我很快的融入了这个团队。能够加入这个团队我很荣幸，希望公司能给我继续锻炼的机会。
在试用期间，我主要从事公司内部部分成本核算和工程管理这一块，现将这两个月的工作情况总结下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、熟练地掌握了新中大财务处理软件。以前我学的金碟和金算盘，从来没有接触过新中大，来到公司后我重新学习，在龚老师耐心帮助下，我在很短的时间内基本上掌握了新中大财务软件，并能进行帐务处理。
三、来到公司后，我和同事王黎接管了管娜的成本核算工作，而领导分配给我的工作是：
在这两个月的时间里，我认真的按时按质的完成了以上的工作，在工作中我遇到了很多问题，我主动地向同事请教，他们耐心地给我讲解分析。这才使我能尽快地熟悉各种帐务的处理，在此，我非常感谢蔡部长、龚老师和凤姐对我的帮助。以后我会更加的努力工作，来感谢同事感谢远海建工，在这里有各种优秀的人才，有先进的管理制度，有很深的企业文化，让我学到了学校学不到的东西。
经过这两个月，我现在已经能够独立处理公司的帐务，整理部门内部各种资料，从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。我目前的工作经验尚不够丰富，但我勤奋塌实，不畏困难，肯学肯钻。我相信在正式工作岗位上，能更加充分地调动自身主观能动性。请领导考虑我的请求，批准我如期转正。我愿意跟公司签定三年以上的合同。
转正申请书 篇3
尊敬的领导：
我叫xx，于20xx年5月8日进入公司，根据公司的需要，目前担任仓库管理员一职，负责仓库日常进出货和货物整理工作，现向公司提出转正申请。
本人认真工作、细心且具有较强的责任心和进取心，富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司人员能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门认真地完成各项工作；积极学习掌握新知识、技能，注重自身发展和进步。
1、每天认真发放产品和物料。
2、及时接收检验物流公司送来的货物，仔细核对无误后签收。
3、产品堆放有序，保持仓库物品整齐清洁。
4、认识落实产品先进先出原则，保证仓库产品无积压无存货。
5、对代理商和客户发货做到认真无误后再发。
6、下班前认真盘点库存。并列出表格以备核查。
在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
此致
敬礼
申请人：xx
20xx年xx月xx日
转正申请书 篇4
尊敬的东北农林科技大学党组织：
xxxx年xx月xx日我荣幸的被党组织批准为一名光荣的中共预备党员，到xxxx年xx月xx日预备期已满，09年大学生干部入党转正申请书。在这一年的预备党员期内，我一直以正式党员的标准严格要求自己，全面地锻炼自己。为了让党组织如期研究我的转正问题，特此想党组织提交入党转正申请报告，请党组织予以审查。
入党一年来，在组织的关怀和帮助下，我努力学习政治理论，使自己的政治素质上有了很大提高。我所在的班级是一个富有战斗力、团结向上、和谐的集体。这里有许多新、老党员值得我学习，在他们的言传身教下，我受益匪浅。平时每次过组织生活我都全身心地投入，我知道这是我学习的大好时机。在讨论和集体学习中，我静心聆听大家的发言，并认真准备自己的发言，力图在这个有限的时间里最大限度地与同志们交流以充实自己。特别是最近的民主评议党员活动中，有些党员同志向我提出了中肯的批评和建议，对我帮助很大，转正申请书《09年大学生干部入党转正申请书》。我将接受大家的批评并努力改正。学校组织的一系列的听报告、看录像等学习教育活动我都能认真地参加。通过这些学习和讨论，我的政治理论水平得到了很大提高，许多以前认识模糊的问题得到了澄清，存在的疑问得到了解答，同时对一些现象和问题有了进一步认识。 这一年来作为系分团委学生干部的领头人，我尽职尽心在繁忙的学习之余努力地完成上级交办的任务，成功地组织并参与了绝大部分系的学生活动。在活动中我能协助辅导员老师组织分团委及学生会的各部门干部作好分工和协调组织工作，使活动开展得更声有成效。可以说这一年来我系的学生工作及活动成绩斐然，这一点大家都是有目共睹的。在这些活动中无不浸透我们的汗水。与此同时我还亲身参加了一些活动，取得了一定的成绩。工作中老师给予我指导指出我工作中的缺点；同学和学生干部也给予我很大的帮助。这也使我深切地体会到了党员与群众的鱼水关系，认识到了党“从群众中来到群众中去”的工作路线的正确性。还有在活动中，我深切地感到了党员只有起好表率作用带好头，才能有号召力才能带动广大同学一起进步。我的确感到了作为一名党员的自豪和责任，我将继续努力无愧于这一称号。
在过去的一年中，正视个人存在的缺点和不足，已经逐步改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势，努力做到个人的全面发展。在平时的学习和生活中，我处处能以一名党员的标准来规范自己的言行，党员该做的就必须做到，而且要做得更好，可以说现在的我更加成熟了、党性更强了。 望党组织批准我成为即光荣又肩负历史使命的正式中国共产党党员！
此致
敬礼