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职能赋能心得 篇1
一、领导重视,组织健全,是安全生产知识培训取得成功的保证
安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神,广泛开展学习活动的一个重要组成部分,是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视,专门在办公会议上强调了各部门责任,质量安全部制定了培训方案和具体实施计划,并与公司各部门进行了协商沟通,同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开,督促各部门及生产一线员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。培训主要由省安监局、长沙市海事局、市消防中队等单位的专家负责。按照公司培训要求,授课人认真编写了相关教案,质量安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中,培训采取集中培训和自学相结合的形式,员工培训过程历时两天半,共有39名员工参加,基本实现了停泊待工项目部安全责任人、船长培训率达到98%。
二、培训内容实在,形式多样
突出结合安全意识、安全风险及施工实际,这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案,针对公司施工实际情况,突出了海上施工相关安全方面的内容。同时质量安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材,对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的`建立,传授了海上防火救生的方法与策略等等。在培训授课中,授课人利用投影仪,通过生动的画面,详细的介绍相关的法律法规,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家防患与未然,提高预防事故的意识和能力,减少或杜绝事故发生。
三、严格考核,奖惩分明
培训过程中,质量安全部对学员进行了严格地考勤,每次上课均进行签到、点名。培训刚结束马上进行理论考试。理论考试采用人力资源部拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,并对考试前七名及全出勤率的学员给予了物质奖励。这次培训考试的参考率达到80%,合格率达到88%。
四、深入调查,收集意见
在培训过程中,质量安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况,在所有参加培训人员中进行了问卷调查,共发放问卷调查表27份,收回27份,反馈率达100%,职工积极踊跃的提出了各自的看法和建议,质量安全部对意见和建议进行了归纳总结。
通过此次培训学习,员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步,通过活动的开展,加强了企业员工凝聚力和向心力,提高了员工的集体意识,培养了员工敬业爱岗的精神。
五、存在的问题和建议
本次培训工作虽说做了一定的工作,取得了许多进步,但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生产知识培训工作中,主要存在的问题如下:
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。
2、培训参与的人员不积极,培训时间短,公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高,内容形式还有待充实。
3、个别员工对培训的意义认识不足,对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中,增强对员工实际操作能力的培养,增强培训工作和培训内容的针对性、实效性,强化培训纪律要求。
安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务,关系到公司稳定健康的发展,任重而道远,今后我们将持之以恒地进一步做好此项工作,使公司的安全培训工作再上新台阶。
职能赋能心得 篇2
迎着春的复苏和活力,怀着满心喜悦的心情和即将上岗的紧张,我很荣幸地加入到了绵阳市中心医院20xx届护士规范化培训班这个集体中。踏出学校,告别了半年的实习生活,我们来到了这里,岗前培训后,即迎来上岗工作。虽然这次培训的时间不长,但从这短短两周中学到的知识却是终生受益。
通过这次培训学习,我了解到了医院的发展史、医院文化、服务理念及发展方向的概况。同时,护理核心制度、护理礼仪也是学习专业知识课前的必须掌握。接着,在每日理论学习加实践锻炼的课程中,稳扎稳打了我们的基础知识。说来惭愧,即使是最最基础的知识点,我的掌握也还不够,通过培训学习的加深,我才牢记其要领。理论学习与临床实践相结合的方式是学习的最佳方式。从前,受考试需要,我们也在不断学习着,然而由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以学到的知识很快就成为过眼云烟,随考试的通过而丢弃。这次规范化培训的学习方式给了我们全新的感觉。一是课巢排合理,所学即是所需,每天上午理论学习,下午实践操作;二是临床实践让我们有了足够的动手机会消化所学。从课巢排到班级管理,看得出,护理部为我们的`培训花费了很心血,其重视度不言而喻。从小模拟到培训结束后的理论加操作考试,小组与小组间“捆绑”式抽考,在提高个人的同时更增添了我们的团队意识、协作能力。要有拧成一股绳的劲儿和一只筷子易断,一把筷子不折的精神。
繁重的课业之余,晨间提问与每日分享则是枯燥之外的润滑。晨间提问是每日课前对于前一天所学的提问及解答,既巩固了知识,又轻松了气氛。每日分享往往是家的最爱,哲理小故事、脑筋急转弯、笑话、美文、视频都可以成为分享的内容。讲台就是舞台,任我展现,任你多彩!这样的培训,这样的班级,既是学习的平台,更是多姿生活的平台,我们在这里学习着,也快乐着。
静水流深,沧笙踏歌。转身后,逝雪浅,幽香远,春意浓,笑意深。一叶绽放一世界,一花盛开一天堂!其实还有很多没有记录下来。虽然这只是一次岗前培训,但我所学到的知识、经验与感悟,却是一生的宝贵财富。护理,是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力!相信明天会更好,没有什么困难不可克服,既然选择了,就该义无顾!让我们一起,以一袭高贵而神圣的白衣,守护时间最纯净的灵魂!
职能赋能心得 篇3
执行力是要把想法变成行动的。在以前的管理工作当中,我并没有做好,很多时候有很多的想法,或者一些觉得不错的点子,可是都是在头脑中停留了,或者记录了下来,可是却并没有去行动,那么这些点子和想法其实并没有什么用,想再多还不如行动一步更重要,这次的培训也是告诉我们,如果一直都有想法,但是不去行动,那么就是没有执行力,而有执行力的就是要把这些想法彻底的贯彻到行动当中去,那么这个想法才有用的想法。在管理中也是那些管理的方法并不是存在脑海里就行的,要跟员工说,要形成制度,去认真的执行。
执行力是需要培养一种自觉的习惯的'。培训的时候,老师说的习惯是一件很重要的事情,如果你把想法实施行动这件事情当成了一个习惯,时时刻刻的去做,那么你所有的想法都能得到实验,得到尝试,那么这些想法是对是错也就可以在实践中知道了,而不是只是停留在脑海里,或者做过一次,下次的想法又不记得行动了,那么还是没有执行力的一种表现了,在管理中更是要把每一项制度都是落到实处,员工做得要,要鼓励,做得不好,也是要批评,即使是一件小事,但是如果没有形成习惯去鼓励或者批评,那么员工也会觉得这是小事了,也是会把工作的状态松懈下来的。
执行力是要在行动的过程中加强控制的。执行力真的有了,但很多事情其实不是一下子就可以做好的,像一个大型的项目,很多时候需要做很多的小事情一点点累积起来,才是一个大的项目,而且跨时很长,不是一两天就可以完成的,那么在行动当中,就是要去控制,去把过程做好,执行到位,不能开头做的好,中间松懈了,那么最后的结果也是不够好的。
这次的培训可以说,老师把执行力讲得很透彻,很详细,我想在今后的工作当中,只要我认真的去做,去实施,一定可以把执行力提升上去,把我的管理水平提高的。
职能赋能心得 篇4
经过一个月的入行集中培训,我被分配到营业部,开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位,在xx分行经营战略中扮演着举足轻重的角色,能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作,在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下,从大学毕业生到柜面观摩的实习生,再到管理工作的参与者,我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变,切实在工作实践中增加自己的才干,现将工作中的心得与体会总结如下:
一、找准定位融入团队
作为管理培训生,进行伊始,我就把找准定位,融入团队放在首要位置。在四个月的实习中,我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程,更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后,使我的轮岗工作更有针对性。实践证明,这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要,对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。
在柜面业务轮岗中,我试着从不同的角度出发来发现和分析问题,虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平,但通过流程的学习,分析风险点,了解银行业务中的最基本元素,体验柜员的工作生活,整理、发现和分析银行业务问题的思路,这些会为今后的管理工作打下良好的基础。
有了临柜学习的基础,我走出柜面,开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘,但是更加激发了我不断积累学习的热情,虚心请教同事,耐心听取客户意见。另外,秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要,作为大堂经理,我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识,我依靠团队,积极与柜面协同配合,有理的要求,尽快疏导,满足解决;无理的要求,沉静忍让,温和劝退。
身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地,我获益良多,不仅充实了业务知识,更加积累锤炼了营销经验和协调能力。
二、扎根基层研习管理
除了在轮岗阶段,扮演好基层员工的业务角色,我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学,有意识的将管理理论运用到工作实践当中,激活团队,整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考,总结了一些较为具体的`工作思路:
柜面管理方面,针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题,我认为应对柜员的服务水平实施科学量化,挑选出具有代表性的业务骨干,对其单位任务效率作出精确测算,并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上,复合业务的效率也将得到改善。并且,随着柜面结算业务绝对时间的缩短,柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。
基于以上认识,在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中,我觉得必须突出做好三项工作:一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键;三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路,逐步推进,注重实效”,全面提升柜面服务效率。
大堂管理方面,因地制宜,根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况,绘制了大堂管理流程图,提出了以维护大堂经营秩序为重点,疏导分流客户为方向,以“分区管理,钉岗不盯人,柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面,提出“感觉要敏锐,反应要迟钝”,要求大堂管理人员要防消结合,细心观察,耐心倾听,三思而后行。
由于这些思路源于基层,来自群众,更得到了领导和前辈的指点,部分想法已经在工作中得到了实践和检验,也调动了团队成员的主动性和积极性,为以后的工作奠定了坚实的群众基础。
三、以人为本加强学习
作为刚刚走出校门的大学毕业生,面对崭新的职业环境和陌生的专业知识,我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义,以人为本,勇于实践,在与领导及同事的学习交流当中,找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中,我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工,他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员,还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生,在与他们的交流学习中,发现的自身不足和吸取的实践经验,与校园中的理论相比,显得弥足珍贵。
回顾营业部的四个月工作,感受最深的也是,只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中,在营业部这样特别有战斗力,特别能打大仗、硬仗的单位中,我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点:
一是在交行人眼里,办法总比问题多。面对各项工作和困难,作为一名交行人,我学会了要不畏困难,迎难而上,以奋发进取的状态和昂扬向上的斗志,影响带动团队坚定必胜的信心。同时,更要引导大家正确客观分析形势,群策群力,战胜困难。
二是始终以人为本,解决工作中的许多问题和困难,抓住人本就不难。作为管理培训生,在加强业务知识学习的同时,要始终把管理人,激励人,运作人作为自己首要考虑的问题,作为克服困难,考虑工作的关键之举紧抓不放,这也是对未来合格管理者的基本要求。
三是只有解放思想,敢于实践,才能促进成熟。在工作学习中要实事求是,勤于思考,敢于怀疑,才能在轮岗实习中完善自我,提高管理能力和宏观思维水平。
这四个月,我参与了不少工作,取得了一些成绩,但还存在不少诸如驾驭局面能力不强,学习研究不系统、不深入等问题和不足,在今后的工作中,我将进一步发扬优势,克服缺点,进一步理清思路,振奋精神,再接再厉,务实重干,向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷!