请欣赏电脑办公技能培训心得体会(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。
电脑办公技能培训心得体会 篇1
202x年11月7日上午9点,公司组织了销售技巧培训讲座。这不仅是一次针对销售人员的技巧培训,对作为文职人员的我来说也是一次提升个人能力与素质的机会。
本次培训由从事销售行业10年时间,目前任职于时代的xx担任讲师。此次讲座以客户销售——如何开拓市场为题,理论结合实际,将日常销售工作中应当注意基本问题深入浅出的分析讲解,让我受益良多,我在此次培训后感受最深的有以下几点:
一、充分的准备是成功的关键。要想顺利拿下一个客户,事前的调查准备往往是不可或缺的。作为一名合格的销售人员,首先应对自己的产品或服务有着充分而细致的了解,能根据客户的不同需求提供最适合的产品或服务。其次,在接到一项销售任务后的第一件事应该就是要收集客户以及竞争对手的各类信息并加以分析,根据手头上所掌握的信息制定相应的策略。
二、顾问式营销才是销售的最高境界。不单单只是推销自己的产品,而是以客户的角度考虑问题,完成客户的要求,甚至是预见到客户未来的需求提出行之有效的解决方法,这才称得上是成功的销售。将销售的重点放在获得客户的信任、解决客户的问题上,将产品的优势与客户的需求联系起来,这远比泛泛的介绍产品或不断突出价格优势有用得多。
三、要有行动力。销售是一项辛苦的工作,坐在家里呆着是拿不下客户的。销售人员一定要不怕挫折,积极向上,在面对99位客户的拒绝后,仍然能走向第100位客户,这样坚持到底,才有机会获得最后的胜利。
电脑办公技能培训心得体会 篇2
20xx年9月10日—14日,我有幸参加了自治区公务员培训中心举办的20xx年下半年办公室业务技能与综合素质专题培训班的学习。为期4天的培训,课程安排得满满当当,总的感觉一个字:“实”。
首先是实在。4天的培训学习,课程安排实实在在,不走过场,不搞花样。既有理论学习,又有实务操作;既有工作技能培养,又有高效执行力训练;既有公文写作交流,又有身心保健传授,可谓涵盖八方,应有尽有,充分体现了此次培训的实在性。培训学习就应该实实在在,来不得半点虚假。这样,学员们才能通过培训实实在在地学到一些知识和技能,培训也才有实实在在的意义。在平时繁忙的工作中,大家都鲜有时间和精力来一次集中的学习提升,有这样一次实实在在的培训学习,可谓是一项最大的精神福利。通过实实在在的培训学习,个人的综合素质和工作能力一定会有一个明显的提升,对一些问题的看法会更加透彻和清晰,处理起具体业务来也更加得心应手,效果会更好。
其次是实用。此次培训学习的课程实用性都非常强,就拿第一节课《素质定向拓展——高效执行力训练》来说,它对我的启发是非常大的。当下的社会是一个讲求高效率的时代,面对一项工作,如何以最强的反应能力、最快的执行速度和最佳的运行效果将它完成,无疑是对一个人工作能力的最大考验。这项训练就是教会我们如何利用一切可利用的资源,提高对人的号召力、对物的调配力和对事的掌控力。面对一项工作,我们应该尊重事实,不隐瞒、不回避,表明我们的态度,即立场。这个立场应该是积极的、负责任的,而不是敷衍塞责、避重就轻。与身边人的接触、沟通也应该是积极主动的,而不是消极被动的。这样,我们方能赢得大家的信任,整个事情就会朝着积极的、阳光的、有利于我们的.方向发展。再比如《办公室职业病预防与保健》这节课,带我们认识了三个和谐——生命和谐、人伦和谐、身心和谐。让我们这些处在繁重的工作、生活压力之下的人们,学会如何应对压力、管理压力,进而调适心理、构建阳光心态,这对我们的身心健康是非常有帮助的。身体是革命的本钱,有一个好身体才能干出好工作,如果连压力都应对不了,压力就会慢慢吞噬我们的身心健康,没有了健康、阳光的身心,我们还如何干革命、搞工作?这节课告诉我们人的身体与自然环境是息息相关的,我们的生活应该顺应自然,饿了就要吃饭,困了就要睡觉,而不是饿了不吃,节食减肥,也不是困了不睡,过什么夜生活,玩手机,颠倒白天与黑夜,久而久之,身体虚弱,精神萎靡,意志消沉。这都不是健康、和谐的生活方式。这节课还告诉我们做人要中庸,任何事情不能太过,也不要不及,要恰到好处;要各安其位,做自己该做的事情,心正不偏,不错位、不越位;还要推己及人、将心比心,要懂得宽宥他人就是善待自己。同时还要修身养性、完善自我,我们纵然不能成为圣贤之人,也应该让自己成为一个身体健康、心情愉悦、身心和谐的人。还有《公文写作常见问题与解决办法》这节课,重点讲授了常用公文的写作技巧,并从格式、标题、主体等公文写作中常见问题与对策入手,大到公文种类格式的确定,小到标点符号的使用,具体问题具体分析,事无巨细、一一详解。这对从事文秘工作的人来说,可谓是雪中送碳、受益匪浅。不管是工作方面还是身心保健方面,每一堂课都有实实在在的用处。
再次是充实。4天的培训学习让我在离开校园20多年之后再次感受到了校园生活的充实,每天被新鲜的知识吸引着,我认真听讲、积极思考,生怕错过每一个知识点,大脑每天都被新的知识填充着。4天时间转瞬即逝,我感觉还没有尽兴,培训就已结束,这样的培训学习我真希望多来几次。
4天的学习给了我一些全新的理念,我将带着这些理念立即回到我的工作中去。工作中还有好多事情需要我去处理。我的工作、我的生活,甚至我的人生都将会因为这次培训学习而发生巨大的变化。
此次培训,我之幸矣!
电脑办公技能培训心得体会 篇3
20xx年9月10日—14日,我有幸参加了自治区公务员培训中心举办的20xx年下半年办公室业务技能与综合素质专题培训班的学习。为期4天的培训,课程安排得满满当当,总的感觉一个字:“实”。
首先是实在。4天的培训学习,课程安排实实在在,不走过场,不搞花样。既有理论学习,又有实务操作;既有工作技能培养,又有高效执行力训练;既有公文写作交流,又有身心保健传授,可谓涵盖八方,应有尽有,充分体现了此次培训的实在性。培训学习就应该实实在在,来不得半点虚假。这样,学员们才能通过培训实实在在地学到一些知识和技能,培训也才有实实在在的意义。在平时繁忙的工作中,大家都鲜有时间和精力来一次集中的学习提升,有这样一次实实在在的培训学习,可谓是一项最大的精神福利。通过实实在在的培训学习,个人的综合素质和工作能力一定会有一个明显的提升,对一些问题的看法会更加透彻和清晰,处理起具体业务来也更加得心应手,效果会更好。
其次是实用。此次培训学习的课程实用性都非常强,就拿第一节课《素质定向拓展——高效执行力训练》来说,它对我的启发是非常大的'。当下的社会是一个讲求高效率的时代,面对一项工作,如何以最强的反应能力、最快的执行速度和最佳的运行效果将它完成,无疑是对一个人工作能力的最大考验。这项训练就是教会我们如何利用一切可利用的资源,提高对人的号召力、对物的调配力和对事的掌控力。面对一项工作,我们应该尊重事实,不隐瞒、不回避,表明我们的态度,即立场。这个立场应该是积极的、负责任的,而不是敷衍塞责、避重就轻。与身边人的接触、沟通也应该是积极主动的,而不是消极被动的。这样,我们方能赢得大家的信任,整个事情就会朝着积极的、阳光的、有利于我们的方向发展。再比如《办公室职业病预防与保健》这节课,带我们认识了三个和谐——生命和谐、人伦和谐、身心和谐。让我们这些处在繁重的工作、生活压力之下的人们,学会如何应对压力、管理压力,进而调适心理、构建阳光心态,这对我们的身心健康是非常有帮助的。身体是革命的本钱,有一个好身体才能干出好工作,如果连压力都应对不了,压力就会慢慢吞噬我们的身心健康,没有了健康、阳光的身心,我们还如何干革命、搞工作?这节课告诉我们人的身体与自然环境是息息相关的,我们的生活应该顺应自然,饿了就要吃饭,困了就要睡觉,而不是饿了不吃,节食减肥,也不是困了不睡,过什么夜生活,玩手机,颠倒白天与黑夜,久而久之,身体虚弱,精神萎靡,意志消沉。这都不是健康、和谐的生活方式。这节课还告诉我们做人要中庸,任何事情不能太过,也不要不及,要恰到好处;要各安其位,做自己该做的事情,心正不偏,不错位、不越位;还要推己及人、将心比心,要懂得宽宥他人就是善待自己。同时还要修身养性、完善自我,我们纵然不能成为圣贤之人,也应该让自己成为一个身体健康、心情愉悦、身心和谐的人。还有《公文写作常见问题与解决办法》这节课,重点讲授了常用公文的写作技巧,并从格式、标题、主体等公文写作中常见问题与对策入手,大到公文种类格式的确定,小到标点符号的使用,具体问题具体分析,事无巨细、一一详解。这对从事文秘工作的人来说,可谓是雪中送碳、受益匪浅。不管是工作方面还是身心保健方面,每一堂课都有实实在在的用处。
再次是充实。4天的培训学习让我在离开校园20多年之后再次感受到了校园生活的充实,每天被新鲜的知识吸引着,我认真听讲、积极思考,生怕错过每一个知识点,大脑每天都被新的知识填充着。4天时间转瞬即逝,我感觉还没有尽兴,培训就已结束,这样的培训学习我真希望多来几次。
4天的学习给了我一些全新的理念,我将带着这些理念立即回到我的工作中去。工作中还有好多事情需要我去处理。我的工作、我的生活,甚至我的人生都将会因为这次培训学习而发生巨大的变化。
此次培训,我之幸矣!
电脑办公技能培训心得体会 篇4
5月16日,我有幸在维新一小多媒体教室参加了由教管中心组织的新教师技能培训。这次活动主要是由有经验的老教师上示范课给我们20xx年的特岗新教师学习。通过这次活动,让我受益匪浅,四位老师的示范课各具特色,都很值得我去学习和借鉴,同时也是我深深地意识到自己的不足。
“台上一分钟,台下十年功”这句话可以在他们的身上得到印证,这可以从他们教学的过程中看得出他们对教材、对学生的熟悉程度。他们的课前精心准备,对教材的反复研究,对学生的认知水平、接受能力的反复琢磨,使得他们很好的去给出目标定位,根据学生的情况确定出重、难点,这样一来他们的课堂中就很好的去突出重点,突破了难点,易学易懂,学习的积极性也就很高。
作为反馈,同样我们新教师也要上一节公开课,我有幸被抽中,虽然我课前精心准备了,但还是上得很糟糕,紧张是一个因素,但主要原因还是我不够了解学生,没备好学生,对于突发事件的处理能力有所欠缺,课堂中缺少对学生激励性的语言鼓励,没有调动学生的学习兴趣。
通过这次的培训,我知道了自己与优秀教师之间的差距,我知道了该怎样去备课,我一定会吸取他们优秀教师的精华来填补自己的不足,争取让自己尽快向优秀教师靠近。