走访活动心得体会

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走访活动心得体会 篇1

"贴心解难"大走访,是XX区委、区政府经过详细论证、精心部署,于今年4月开始的一项旨在"与百姓贴心、为百姓解难"的广泛的干群互动活动。按照"六零"、"四化"要求,全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料,了解了一些情况,形成了粗浅的思考。

基本情况:

活动开展以来,全区已经走访企业和群众36045户,收集各类问题2459个,妥善处理1568个,深得群众称赞;但近年来,我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进,使辖区百姓的情绪积聚较多,亟待化解;所收集的问题量大而杂,容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式,还没有贴心去走。

思考:

一,走访要目的明确,要着眼于"民生、发展"问题。

如果走访只是收集情况,那往往就会迷失方向,最后既不能有效地了解民情,化解情绪,有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表,接上了新的水管,他们再也不用为每天喝"锈水"发愁了,无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目,由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议,从20xx年开始,两次开工,又两次被迫停工。今年"大走访"开始后,所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题,他们逐户走访,开了50多次沟通会,又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流,终于较快化解了之前的心结,使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始,项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二,走访要建立机制,要着眼于"便捷、长期"联系。

要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的`呼声,走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访,不布置时就不走访,临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来,把定期走访与不定期走访结合起来,把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动,关键是要做到"三贵三忌":即一贵真情实意,切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众,带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众,二贵深入扎实,切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色,避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求,组织广大干部真正放下架子、扑下身子,走进社区村寨,走进千家万户,切实从人民群众反映最强烈的问题改起,从人民群众满意的事情做起,努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒,切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计,而是根本要求。

三,走访要强化意识,要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。

要以大走访活动为契机,切实转变机关服务理念,促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事,由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样",增强服务能力,提高服务质量,转变干部作风。同时,要处理好8小时内外和大走访的关系,8小时之内的正常上班期间,接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人,让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间,要明确走访目的,严肃走访纪律,做到"三多"(即尊重群众,多倾听;俯下身子,多交心;掌握情况,多记录),"三不"(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。

尤为重要的是,走访干部深入群众,要学会说"群众话",练就做好群众工作的基本功,特别是遇到一些历史问题、疑难问题时,要主动思考"怎么访"、"怎么讲",力求通过得体的话语,消解群众怨气,得到群众理解,甚至化干戈为玉帛,融洽干群关系。

走访活动心得体会 篇2

所辖区共有企业1031家,其中路区块和路区块是县重点企业、县纳税大户的聚集地,我所及时开展企业大走访活动,在此我谈一些在企业走访过程中的几点体会。

一、放下包袱、做到轻松走访、快乐走访

首先走访企业就是去了解企业、理解企业、帮助企业、促进企业,我一开始也是从迫于任务压力,硬着头皮去走访,这样的走访流于形式,缺乏

动力,在和企业接触过程中,自己的心态也发生了明显的改变,到现在乐意走访,轻松走访。走访企业是一个基层工商所长的基本功,也是工商联系企业、服务企业、助推地方经济发展的桥梁和纽带。

其次走访企业也是有利于改变工作作风,促进工商行政管理事业的有益载体,走访也是有助于工商工作,有助于发展经济的催化剂,目前国内外经济均呈下滑态势,必将对我县中小企业生存造成严重影响,多走访企业、倾听企业的心声,能及早了解我县中小企业生存状况,通过相关调研可为企业代言,向政府献策,出台相关扶持措施及政策。

二、精心准备、做到大走访有目的、有意图,早谋划,带着目的去走。

在走访企业之前,及早将所重点工作进行规划,做到目的明确,思路清晰。今年我所针对去年十月份后国家财政收入大幅减少,经济下滑态势日趋明显,国家适时提出保增长、求稳定的要求,结合平时对辖区企业的了解,及早设计磐安县中小企业生存状况调查表,并在走访将送政策与创建省、市著名商标有机结合。

(二)早准备,带着问题去访。

在走访企业之前,首先要初步所需走访企业的生产经营信息,负责人姓名,联系电话,一要结合责任区监管干部日常巡查的相关信息,及早准备交流结合点;二要结合企业所在行业的共性信息,了解企业可能存在的问题;三要准备好有针对性的相关法律法规和政策,特别是对企业有帮助的国内外信息、各类优惠扶持政策。

(三)早沟通,带着任务去谈。

工作走访企业不应流于形式,尤其是基层所,企业既是监管对象又是服务对象。工商所在具体实务中会遇到许多困难,如交流会选址问题,有些问题以所层面去直接面对效果会大打折扣,所以及早联系请示分管局领导,请局领导帮忙,可以达到事半功倍的效果。今年我所就结合大走访,将县城交流会选址方案,作为走访的任务之一。

三、端正心态,做好大走访有理解、有沟通(一)抱着相互学习提高的心态去走访。

走访企业是一个学习提高的过程,所干部经常问起走访企业应该问些什么?我是抱着走走熟熟,去学习的一种心态去理解大走访。企业家对经济态势的分析、预判、财政政策、宏观微调等是比较关心的。走访前对目前全球性金融危机的根源(各国长期执行凯恩斯主义的扩张性财政政策,透支了未来经济的发展)、目前通行应对危机的做法等进行了解,走访中,虚心倾听企业家讲解自身企业的发展史,适时提问企业对目前普遍存在的招工、用工难、融资难等问题的理解,由于每个企业具体实情的不同,具体理念和做法也是各不相同,从中归纳总结,确实对自己的认知理解是一个逐步提高的`过程。(二)抱着相互谅解交友的心态去走访

xxx地方虽小,但规上企业也有点架子,这在某一层面也反映了县政府领导对企业发展的重视,现实中,钱虽不是万能的,但许多企业家头顶着市县人大代表,优势重点企业、纳税大户等光环对基层工商所的走访难免会有一种我很忙,不重视、不尊重的心态流露,我们可以适时抛出几个问题,市场经济转型期间,企业家如何保证自身安全,不触犯法律底线?企业转型期间如何规范出资行为?应该讲法律、法规始终是我们手中的利器。走访企业同时也是一个发现问题,提出整改,甚至规范的良机,我们只要把握监管和服务这个度,企业家经过和我们交流,他们其实也是很愿意交一批平时或多或少对他们有帮助的朋友,抱着交朋友的心态去走访,感觉路越走越宽。(三)抱着助推企业发展的心态去走访

以前浙江经济的飞跃离不开民营企业,今后浙江经济的再发展还是更要注重民营企业,这是省民营企业万人大会透露出的政策信息,而中小企业在生存发展中,会遇到各式各样的困难,安文所由于是城关所,人员配置方面可能和兄弟所没法比,但企业数量和质量是优势,应充分运用这个优势,力所能及地通过走访企业,帮助有需求企业,争创省市著名商标,结合交流会选址,充分尊重、了解企业心中意愿,把具体工作做实做细,我想这大概及时企业大走走访的目的和意义所在。

思路决定出路,我想如果每个工商干部都带着问题、带着理念去踏踏实实地走访企业,走访将是一种轻松、快乐的享受。

走访活动心得体会 篇3

上海正成为国内外资养老机构最集中的地区。凯健,星堡、魅力花园等3家美国巨头已经在上海规划了4个项目,日本理爱公司和上海本土企业合资的养老机构也将在9月开业。5个项目3个为护理型养老机构,2个为会员制销售模式的老年地产。 2个位于郊区,1个位于城乡结合处,2个位于市区。

上海养老市场也和其它地区类似,郊区多为大型的老年社区项目,市区为中小型的护理养老机构。但从整体来看,市区内的中小型护理机构还是稀缺,收费在5000元左右的可以算为中档养老机构。在物价上上海要比北京贵10%左右,但在市区内,上海养老院的收费要比北京便宜5%-10%。如果位置处于市区内入住速度会比北京快20%左右。

上海高端养老机构(不包含老年地产)除了凯健以外,星堡也在提供CCRC式的全程化养老服务,不过高端养老机构的入住速度比不上北京,但中档养老院的入住需求却高于北京,上海的中档养老院收费较高的原因主要是因为地段,而在装修、设施和服务上根本和收费不匹配,和北京的养老机构相比真是有比较大的差距。这几家收费在4000-5000的养老机构中,感觉也就银康的工作人员素质相对比较高,具有服务意识,其它的几家都让人有些吃惊,难道这也叫服务吗?要是真的有老人,怎么会忍心安置在这里!简直和心目中想象的国际化大都市的服务相差的十万八千里。上海的中高档养老院还有一个特征是暖气或地暖今后会成为必配的设备,目前银康和凯健都已经采用了。

上海的机构养老市场今年才算是全面爆发,据说规划的.新项目比北京要多的多,相信通过新机构的开业宣传,能让更多的人选择机构养老这种方式,由此可能会造成上海机构养老市场的井喷。不过奇怪的是上海的物价和消费水平要比北京高一截,但养老机构的收费却比北京低一截,这种倒挂的现象持续了很长的时间直到现在也没有改变,莫非上海的运营成本真的比北京要低所以导致他们的收费相对便宜? 或者说上海的养老机构对于自身的运营没有多少自信,害怕提升价格会带来大量的客户流失,所以一直不敢提升自己的收费?个人感觉北京的机构养老因为发展的早一点,竞争的重点已经放到了提升服务的层面上,上海的机构养老市场刚刚开始,所以重点还放在营销和流程梳理上,不过随着外资养老机构的进入和更多北京养老机构进驻上海,上海的养老市场相信很快会有一个明显的提升,展现出它的独特魅力。

走访活动心得体会 篇4

20xx年4月20日,我校教师利用休息日,分成八个小组,走访了400多个学生家庭,但重点走访了100多户贫困家庭,仔细了解了贫困家庭的生活、工作以及子女就读情况。这次被走访的100多名贫困学生,是政教处在各班上报的基础上进行初步核实确定的。他们中有的父母中一方已经去世,有的父母不幸身患重病,有的父母双方均是残疾人,跟爷爷奶奶生活,有的自身有些生理缺陷。走进他们的家庭,我们看到的多数是低矮的瓦房、简陋的摆设、生活的艰辛,但同时我们也看到了他们乐观向上、不屈不挠的生活态度和对学校对老师真诚的感谢。,

当我们在和他们聊天问他们一些问题的'时候,很可能就无意触动了他们心灵做脆弱的那一部分。当他们流出伤心的眼泪时,我们又怎么忍心继续去问下去?因为他们还是十几岁,甚至是几岁的孩子;因为他们已经是年逾古稀的老人。

给我印象最深的是一个叫张衡的初三学生,因为从他及她婆婆身上我真正懂得了以前读到过的一句话“我不可以选择怎样生,但我可以选择怎样活!”。因为生活的艰辛,没有打倒他,也没有打倒她的亲人。张衡五岁时父亲不幸去世,之后母亲改嫁到河南南阳,他自此就一直与70多岁的外婆相依为命,当我们问及他的家庭情况时,他泪如泉涌,泣不成声,我们恍然大悟,不能再问了,它的外婆悲痛地告诉我们,他的学习、生活等费用仅依靠其舅舅的支撑和母亲……说到这里她已泣不成声了。

我们在走访过程中,这样的实事很多,如果不走访,怎么知道学生的家庭情况,学校怎么掌握学生这些信息?

因此,我认为走访这个活动要长此以往,持之以恒,才能更好地做到家庭与学校,学校与学生之间的沟通,对这些特困学生的困难才能做最大限度准确的把党的温暖送给他们。

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