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促销实习心得体会 篇1
作为一名即将毕业的大学生,参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下,我来到了一家手机城实习,实习岗位是手机促销员,这对我来说是有一定挑战的工作,但是我并不会退缩,这对我来说是一次宝贵的机会,我要在实习中证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候,指导老师只是要我看着他是如何开始促销的,从中吸取经验,差不多九点的时候,来了一个客人,我见指导老师马上就喜迎上去,热情主动的询问客人需要什么类型的手,要什么品牌,什么价位,什么功能等等。客人简单的回答了后,指导老师就从他提供的消息中开始筛选,推荐出了几款适合客人的手机,然后帮客人分析哪个更好,最后客人很满意的买好手机走了,我看到整个促销过程都很流程,对指导老师的应对措施也感到钦佩,可见指导老师对每个手机都很了解,不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我,在面对客人的时候要自信,更要有礼貌,要给客人做出最适合的推荐,而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机,我听取了指导老师的意见,耐心信心的观察指导老师是如何促销的,从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后,指导老师终于让我上手工作了,这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间,有些客人一眼就看出了我是个实习生,这让我有点尴尬,我问他们怎么看出来的,他们说这是眼光问题,经历多了看什么都准了,后来我才知道,他们是看我没有什么经验,就猜到我是个实习生了,这让我有点难过,在以后的实习生活中更加努力的学习了,了解了所有手机的情况,在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。通过我的不断努力,我的促销成绩是最好的,在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事,他们对我实习期间的表现给予了肯定,对我的实习成绩感到很满意,我这才觉得自己的付出得到了回报,
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多,学会了很多为人处事的道理,是一次受益匪浅的实习经历。
促销实习心得体会 篇2
大三学期末我们专业要求实习,我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的实习很感兴趣,也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点:
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识,以及各种机型它的特点和卖点,同时也要了解竞争对手产品的特点,并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调,正如它的广告语“买变频,选美的”。元旦假期是空调的淡季,绝大多数厂家都做了很大的让利活动,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降价,我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里,同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的“惊爆价”和“7折”,这些POP广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有“特价机”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(EER)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16.否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。
其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼比如“欢迎光临格力空调!”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等,同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见,比如他的房间面积,是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解,这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季,也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去,这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板……接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课,怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀的销售人员。
促销实习心得体会 篇3
作为一名即将毕业的大学生,参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下,我来到了一家手机城实习,实习岗位是手机促销员,这对我来说是有一定挑战的工作,但是我并不会退缩,这对我来说是一次宝贵的机会,我要在实习中证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候,指导老师只是要我看着他是如何开始促销的,从中吸取经验,差不多九点的时候,来了一个客人,我见指导老师马上就喜迎上去,热情主动的询问客人需要什么类型的手,要什么品牌,什么价位,什么功能等等。客人简单的回答了后,指导老师就从他提供的消息中开始筛选,推荐出了几款适合客人的手机,然后帮客人分析哪个更好,最后客人很满意的买好手机走了,我看到整个促销过程都很流程,对指导老师的应对措施也感到钦佩,可见指导老师对每个手机都很了解,不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我,在面对客人的时候要自信,更要有礼貌,要给客人做出最适合的推荐,而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机,我听取了指导老师的意见,耐心信心的观察指导老师是如何促销的,从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后,指导老师终于让我上手工作了,这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间,有些客人一眼就看出了我是个实习生,这让我有点尴尬,我问他们怎么看出来的,他们说这是眼光问题,经历多了看什么都准了,后来我才知道,他们是看我没有什么经验,就猜到我是个实习生了,这让我有点难过,在以后的实习生活中更加努力的学习了,了解了所有手机的情况,在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。通过我的不断努力,我的促销成绩是最好的,在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事,他们对我实习期间的表现给予了肯定,对我的实习成绩感到很满意,我这才觉得自己的付出得到了回报,
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多,学会了很多为人处事的道理,是一次受益匪浅的实习经历。
促销实习心得体会 篇4
大三学期末我们专业要求实习,我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的实习很感兴趣,也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点:
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识,以及各种机型它的特点和卖点,同时也要了解竞争对手产品的特点,并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调,正如它的广告语“买变频,选美的”。元旦假期是空调的淡季,绝大多数厂家都做了很大的让利活动,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降价,我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里,同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的“惊爆价”和“7折”,这些POP广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有“特价机”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(EER)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16.否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。
其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼比如“欢迎光临格力空调!”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等,同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见,比如他的房间面积,是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的`洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解,这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季,也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去,这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板……接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课,怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀的销售人员。