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文化管理心得体会 篇1
(一)文化的多元化趋势
多元化企业文化是指这样一种文化,即基于多样化价值观基础的,考虑到不同员工、组织、团体等需要而确立起来的包含多种并以一种企业文化为主元文化的一种新型的、复杂的企业文化。
这种企业文化注重文化的多元化,完全包容非主体文化群体,管理体制中不存在偏见并使不同群体间的矛盾最小化。
在许多国家,企业员工的组成在性别、国籍和种族方面正是趋向多元化。
员工的素质参差不齐,员工的追求呈现出多元化,员工的观念更是复杂多样。为了调动员工积极性,满足其多样化的需求,企业的价值观也呈现出多元化的趋势。
同时,企业也更加重视跨职能工作团队的重要性,团队的不同职能会形成不同文化,以上因素使当今的工作群体面临严峻的文化多元化问题。
企业在发展自己的企业文化时,应在相互的学习中借鉴其他企业的特点“拿来”为我所用。不同文化之间的兼容并蓄,彼此共存也造成了多元化的趋势。
随着经济的不断发展,企业的活动空间将不断扩大,将会进一步强化这一趋势,企业文化多元化趋势明显。
随着企业规模的不断扩大,员工多样化的增加,再加之以人为本思想的深入人心,单一的企业文化已经无法满足这一趋势,因此,多元化文化管理作为一种全新的管理方式,已经成为当代企业迫在眉睫的紧要问题。
(二)多元化文化的优势
企业根据经营管理的需要,在母国、东道国或其他国家聘用了来自不同文化背景的员工。
由于存在显着的文化差异,他们具有不同的需求和期望,从而增加了工作中的`不明确性和复杂性,甚至会导致经营管理中的混乱和冲突。
但是,如果管理协调得当,在多元化文化的企进而提升管理效率与经营绩业环境中,企业可以通过文化的相互融合而产生文化协同效应,效,增强企业竞争优势。
进而提升管理效率与经营绩考克斯(Cox)和布莱克(Blake)认为,竞争优势来源于文化的多元化。如同表1所示,文化多元化为企业带来了市场、资源获取(续致信网上一页内容)、成本、解决问题、创造性、系统灵活性等方面的竞争优势。
通过表1可以这样理解,当不同文化交遇时,如果一种文化价值是另一种文化所不具备的,那么这种有用的文化价值就必然会被另一种文化所汲取、融合、利用和发挥。从文化的形式看,当不同个性的文化相处时,文化因子必然会互相吸引、溶化、调和以致发生从形式到内容的变化,并逐步统合为一种新型文化。因此,具有不同特点和功能的文化,如果经过适当地协调、修正、改铸、整合,就能组成新的文化体系,具有新的内容、性质和功能,从而产生新的竞争优势,并能进一步促进企业的发展。
这也是多元化文化差异统合后表现出来的竞争优势。
传统多元化文化管理的措施
厘清主次。
要正确区分主元文化和次元文化,正确处理好两者的关系。
多元化的企业文化并不是指地位相同、功能相似的一系列企业文化的简单组合,而是指在多元化企业文化中存在这样一种主元文化,它决定着企业的发展方向和发展前途,同时还制约着次元文化的发展。企业应该积极推动主元文化发展,引导与约束次元文化的发展,以引导企业实现经营目标。
发挥次元文化的能动作用。
尊重、支持并积极推动次元文化的发展,以发挥其对主元文化的促进作用。
所有的次元文化都会在一定程度上丰富主元文化的内容,促进主元文化的发展。发挥次元文化的能动作用,可以达到双赢的结果。
多元化企业文化的一个主要特点就是兼容并蓄,抛弃固有的观念,甚至是珍爱偏见。
该工作多元化的工作环境保障。
多元化的企业文化需要一个多元化的工作环境来支持。
该工作环境包括多元化的员工和多元化的供应商队伍,可以利用员工的不同背景和经验解决问题,为顾客提供有创意的产品和服务;该环境还应该包括一系列的工作制度,其中蕴含着多元化的价值观,以将多元化文化贯彻到企业日常工作行为当中。
内容与时俱进。不断地为企业文化增添新的内容,并不失时机地促进主次文化的转变。
企业文化是一个不断变化的动态过程,随着环境的变化而变化。
随着时代的进步,企业文化内容也要与时俱进,不断更新,以符合、反映时代的特征,促进新事物的发展。同时还要不失时机地促进主次文化间的转变。
当一种企业文化已不再能够促进企业的发展时,要毫不犹豫地对它进行变革或者替代,以促进企业的发展。
基于知识管理的跨文化管理
(一)多样性文化是知识管理的对象
知识管理是通过外部获得或内部创造的知识的生成、编撰和转换,其任务是为组织的优势创造和保持共同知识。
根据系统理论,多样性是各种可识辨的要素,一个组织为了应对环境的复杂性,其内部的多样性必须与环境的多样性和复杂性相匹配。
这意味着一个组织必须与环境相互作用,而保持这种和谐或平衡的差异是转化为有用知识的信息流。
文化的多样性是文化作为一种资源的本质,其实质是多种共同知识,因此文化也是知识管理的对象。
(二)知识管理视角下跨文化管理的内容
知识管理角度的跨文化管理,其核心任务是促进与指导在交流平台上的协作式交流与学习,在交流平台上知识、价值观与经历被转换到具体实施的多文化领域。
这是跨文化管理的一个广义描述,它考虑到文化作为一种组织资源的可能性,并将文化看成组织知识的载体。
知识管理角度的跨文化管理主要包括三方面的内容:交流平台的管理、 网络构建和组织学习、知识与最佳做法的转换。
跨文化交流平台的管理。交流平台可以是具体的组织、品牌、标准、制度或是抽象的虚拟网络空间。作为知识管理中的一部分,交流平台可以构建知识学习、交流、共享的良好基础,顺利地实现多元化环境中知识、价值观与经验的转换。交流平台的管理,主要集中于两个主要目标:取得员工的信任,让员工主动地、积极地在交流平台上分享自己的知识、价值观和经历;在职业尊重的基础上,对所有员工都平等相待、一视同仁,帮助其不断学习、提高,及协调文化差异。
文化管理心得体会 篇2
人们常说,三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做文化。可见文化对于有远大梦想的企业是多么重要。几乎每个企业都有自己的企业文化,为什么有的能基业长青,而有的则昙花一现?抛却其他方面的因素,企业文化在一定程度上其实是起决定作用的。好多企业都只是写在纸上让人看的,有哗众取宠之嫌,仅局限于理论层面,并未得到真正执行。企业对文化的热爱应是基于内心的格局与素养,心胸与品性,而非功利主义的刻意筹划,也不是一种附庸风雅的装饰物。
企业的所有问题都归结于人,对于人才的观念是企业文化最应关心的部分。每个人都有自己的意愿,企业文化就要研究人,研究人的意愿,人的心智,人的思考方式。如果员工本身没有被充分激励去向目标挑战,当然不会有企业的成长。所谓团队精神,团队文化,就是要充分兼顾每个人的利益,个人的人生目标,个人的爱好和志向,充分调动员工的积极性,激励他们为企业的共同事业贡献力量。
为什么好多中国留学生去美国后就不愿回来,因为他们在美国更能受到尊重,人尽其才的用人体制让他们可以尽情挥洒自己的才华,他们可以获得更多的人生出彩的机会,不用因人际关系而伤神费力。尊重的力量是无穷的,中国足球运动员孙继海曾在英超曼城俱乐部效力,虽不是超级球星,但同样得到巨大的尊重。当他不是以球员的身份再次去英格兰曼城俱乐部球场,全场观众同时起立,并专门为他举行了欢迎仪式!国外对于人才的尊重与渴求可见一斑,所以曼城足球俱乐部历经百年有余而长盛不衰。
美国管理之父德鲁克说过,组织的目的只有一个,就是使平凡的人能够做出不平凡的事。也就是让每个人经营自己,经营企业,经营市场,创造辉煌。微软就很典型,在那里它给每一个人创造了一个开放的、狂热的文化和不断创新的自由乐园。微软能够持续成长、不断发展的动力在于他们具有不可替代的优秀企业文化,独到的经营哲学,共同的价值观念和规范的行为准则,使企业与员工休戚相关,荣辱与共。
以人为本、服务社会是世界500强企业共识的优秀文化,以人为本,以顾客为中心,努力服务社会,平等对待员工,平衡相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新,是一个企业最基本的文化品质。世界500强企业管理演变的历史也证明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的`外部世界,却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中能保持其核心价值观不变,正是世界500强企业成功的深层原因。
经济活动往往是经济、文化一体化的运作,经济的发展比任何时候都更呼唤文化的支持。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动学习力、创新力和生产力,从而提高竞争力。拥有自身文化的企业未必都成功,但没有文化的企业注定不会成功。
一个企业如能长期坚持不懈塑造以人为本的企业文化,就一定能击水中流、永立潮头,从优秀踏向卓越,成就百年伟业!
文化管理心得体会 篇3
首先我很高兴能够选上杨老师的传统文化与现代管理。杨老师的传统文化课让我深刻的体会到了中华文化的博大精深,同时也让我领略到了传统文化的魅力。这节课不仅仅在于教会你传统文化知识,更在于通过我们的日常生活,让我们知道如何去生活,如何面对生活,如何更好的生活,让我对自己更加懂得了让自己过的充实,让自己学会了取舍以及洒脱。
记得小时候学古诗,学名著,当时只不过是为了学业要求,为了显示让父母开心。高中时学习孟子论语,只不过是为了高考的要求。当时在我的心中认为这些文化的精华是很高深,但是当时却很少去体会里面真正所代表的意义。只知道三人行必有我师,择其善者而从之,择其不善者而改之,但却没有理解到底什么是善什么是恶,怎么去分辨,最重要的是如何学,如何改,想不想学,想不想改。现在和以前最大的区别就在于,现在经历的事情多了能够真正的体会到了其中的含义。
上这堂课的开始,老师就让我们每人准备自己对国学和传统文化认识和自己的见解,让每个学生都上去讲讲。在自己的准备和思考的过程中,自己才明白了原来传统文化对我们人手的指导是如此的重要。在比如说我自己讲的《中庸》的博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。讲的是治学求进得道理。一个人要广泛地多方面学习,详细地问,慎重地思考,明确地分辨,踏踏实实地行。其实在很多的时候
我们经常缺少主见,总希望依赖他人。很多时候要用到知识的时候才发现自己原来以前没学到什么。其实很多东西都要靠自己去学习的,别人的只能参考,每个人走的路都不一样,我们可以听但不能信。自己要成功还是要克服自己惰性,从根本上博学了,慎思了,明辨了才能顺利伐舟。还有《论语-学而》中的过则勿禅改,其实一个人不要害怕做错事,没有谁是都不错的。但很少人却承认自己的错误,并且改正它。我们都只会选择逃避,怕丢脸,总是找一堆的理由来推卸自己的责任。一个大丈夫如果连承认错误的勇气都没有的话,那么他还能做什么呢?我们最怕的不是犯错而是一错再错,所以要勇于承认错误的同时,并且学会改正。还有《孟子-公孙丑上》的祸福无不自己求之者,自己从开始做一件事的时候,便决定我们要为自己的决定所要承担的责任。不要抱怨什么条件,运气等一些因素不好,这些都是次要的。一旦我们做下了决定,我们就要有接受后果的那些担当,无论是成功或者是失败。或许有些东西的优劣并不会马上表现出来,但总有一天我们要承担我们以前做这些事情的后果,好比那句话出来混的迟早都是要还的。不是天要忘我,而是因果。从现在开始我们就要对我们的行为有正确的认识,不要贪图享受,不要现在把自己在未来的某一天给毁了。一学期课当中,通过老师的教授和指导,更加深入的了解了传统文化并不是只有四书五经,原来还有如此多的东西。老师的卦象讲解更是精彩。
这些枯燥的知识,通过老师幽默风趣的讲解仿佛是一个小故事一样,每一个道理都在鞭策着我。国学中的`每一句话都是古人通过很长一段时间甚至是一生领悟出来的,每一句话言简意赅,同时又是我们的生活写照。其实回想一下,我们的生活又何尝不是这样的呢?
通过这节课的学习,以及对知识的进一步学习,我现在觉得以前的我是如此的可笑和无知。以前的我每天都在浑浑噩噩,不知道自己在做什么。每天都想着明天要怎么做,以后要怎么做,但是真正去做的却很少。一个学期以后除了发现自己的年龄大了以后,什么都没有增长。通过这节课的学习之后,我学会了在每天的课余时间多看些书。我记得老师说过人这一生很短,很多人都觉得人这一生是如此的短暂可是为什么还是有很多的人觉得无聊呢?
我当时就被这句话震住了。是啊,我已经不止不觉过了人生的二十年,可是我在虚无的时空里就这么浪费掉了。人生最开始的二十年,本应该是我学习,让自己变得更强大,好让自己过好接下来日子准备着。现在想想自己到底学会了什么,每天都在雾里看花,水中望月,不知道什么是虚什么是实。我记得老师解过一个慌字,人为什么会慌,是因为心里没有底,心慌。每个人都应不断地学习,不断地丰富着自己的内心。只有这样我们才可以从容的面对我们自己的人生,面对挫折。我偶尔会在星期二的时候跑去听老师的从内盛到外亡。我记得当时你讲海上钢琴师的时候,你说了其实成功的人一生只做了一件事情,不要患得患失,要学取舍。我突然有所领悟,对啊,人这一生很幸运的就是有的选择,但也不幸的就是我们的选择太多了,很多小孩子学这学那到头来什么都没有学会。我也是,学的东西太杂了,到头来没有什么东西可以拿出来换饭吃,是该值得好好深思了。其实在课中你给的经典句子不仅仅是这些,还有很多很多。
其实传统文化的范围太广太广,太深邃了。它是一个民族的根,是民族的精神支柱。中华传统文化是中国人民乃至全人类的宝贵财富。中国五千年文明历史,奠定了人的一切文化与思想行为。接受古老的人类文化的教育熏陶,就深知道德底线存在,能够辨别基本善恶。理解传统人的理念和道德文明就容易处理好人际关系,明确人生价值观念,提升人伦道德。传统文化是中国古圣先贤几千年经验、智慧的结晶,她有强大的生命力和提升社会道德完善审美观的作用,表现出来的是民族内涵和辉煌灿烂的中华文明。
文化管理心得体会 篇4
在听完企业文化管理讲座后,我有一些关于企业文化管理心得,我深深的体会到了企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点心得体会:
充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。
1、工作自我管理。
工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式。
2、时间自我管理。
自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
3、物质自我管理
我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。
电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。
4、沟通自我管理。
有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办,如没有建立良好的沟通关系,一些事情就会停办,影响工作的进行。反之,当你需要帮助时,他们愿意考虑为你提供帮助。而且,对上级主管和业主来说,你完成任务的情况必须一向很好,这样,偶然一次当你迫不得已说“不”的时候,他们也能给予充分的`理解。真正的体现了事在人为啊!
5、健康自我管理。
俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。
6、情商自我管理。
也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系,这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时,了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧,这是我体会最深的一条心得,年轻的时候总是控制不了自己的情绪,吃了不少苦,后来才慢慢明白只有学会控制自己情绪才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了,就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。
7、情绪自我管理。
喜欢并善于解决问题,冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时,不会恐慌得坐立不安,也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对,要考虑处理事情的方式方法,为什么会出现这些问题,现在要做什么,以及今后怎样才能避免这个问题,良好的准备对你保持冷静极有帮助。
8、目标自我管理。
有目标的制定一天工作计划,了解每项工作可能会发生的问题,并能采取预防措施,防微杜渐。只要可能,或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病,这样能有限的时间内,最大化的创造出无限的工作成绩。
以上是我的几点心得体会,通过学习企业文化管理课程后,我相信,要是我们具备以上几点了,一定能管理好自己,也就能成为一名真正的管理者。常发现不足,是完善自我的“万金油”,要在不断的学习发现中完善自己。使自己成为一名金牌员工,与企业共同成长。为创造金牌企业打造良好的基础。