请欣赏个人春训心得体会(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。
个人春训心得体会 篇1
我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是省人民医院的层级管理,就像一个金字塔,层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外
各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况,对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。
层级管理可以使护士人尽其才,充分体现自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业基础,确保护理质量,使护理管理进一步满足病人对护理服务需求,护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求,促进团队协作,实现“以人为本”的管理目标。
其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科,“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。
不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的'提高了医疗护理人员的整体素质,改善了工作环境,提高了工作效率和服务质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,的确很值得我们的学习和借鉴。
个人春训心得体会 篇2
自联社整顿活动开展以来,通过学习联社安排的一系列文件,对我教育很大,内心感触也很深。回顾总结自己近年来在工作、生活中的表现,切实感觉到与自己在党员要求上还有很大距离,在思想、作风、廉洁自律等方面还存在许多不足。为不断修正提高自己,更好地为党工作,现针对自身存在的不足进行自我剖析。
一、存在的问题主要有:
1、自身素质和工作能力与新时期信合工作的要求还有差距。作为一名信合员工,感觉自身的综合能力还比较欠缺,与新时期信合事业的要求还有一些差距。一是工作经验比较缺乏,工作思路还比较局限。二是宏观思考的能力不够。业务部工作繁杂、事情繁忙,大量的时间很多停留在处理繁杂的事务之中,思考问题的时间少,工作质量差,提高不到一个新的高度。
2、开拓创新精神不够。工作作风还不够大胆。在反思中,我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲,开拓创新精神还不够,大多数时候还仅立足于传统工作方式,自己的视野不够宽广,思维较为局限,还没有从较高的层面思考问题。工作主动性不强,还缺乏“钻”劲,解决的实际问题太少,有时候工作中存在畏难情绪。在行动上还缺乏“韧”劲,在工作中出现的新问题,产生的新矛盾,还缺乏有效的办法,有时面对一时无法解决的问题有等待观望的思想。
3、工作作风不扎实。一是在“深”字的体现上不够。没有做到经常深入基层熟悉与了解情况,平时与办公室人员接触多,与基层的人员交流少,仅局限于工作需要时进行了解,在工作上还不够深入。二是在“严”字的体现上不够。对自己“高标准、严要求”的意识还不强,工作忙不过来的时候,只求过得去、不求过得硬。遵守纪律比较“松懈”上班有迟到早退现象,有时不修边幅,不注意个人形象,三是在“实”字的体现上不够。工作抓得不细、不实、缺乏实干精神。
二、存在问题的主要原因
1、创新能力比较缺乏,自身积累还需增强。工作上的创新,需要有熟悉的业务能力,对信息有快速的反应和整合能力,对问题的判断有前瞻性,综合性。通过认真分析自己,感觉到:一方面,对于本部门的业务能力还比较缺乏,只是对自己的工作已经逐步了解和熟悉,但是,对于整体工作而言,自己所理解和掌握的还很有限。并且,平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙,较少有时间了解宏观信息,作一些理性思考,特别缺乏全局性的思维,要实现工作创新,还需要自己不断学习和提高。在领导经验,管理水平方面,还需要在今后的工作中一点一点积累。
2、工作定位等方面的高度还不够;创一流业绩的精神不够,示范带头作用还需加强。作为一名党员干部,自己在工作中“争创一流,勇于争先”的意识树的还不够牢,没有给自己定下一个更高的目标,党员的带动作用不够强。认真分析原因,一方面,自己主观上还存在依赖思想,认为单位大事有领导、部门有经理负责把握方向,只要配合好,认真完成分配的工作就行,对于如何在整体上创出成绩、创出特色,缺乏认真的思考;另一方面,在平时工作中,认为只要把本职工作做好,做出成绩,就是尽职的表现,在工作中表现出的拼搏精神不够。
3、无私奉献意识不强,工作作风还需务实。由于本部门工作忙、事情多当天完不成的工作总是脱到第二天,加班加点觉得自己吃亏,心理急躁,工作效益低下。这段时间,学习了许多先进事迹后,感到在工作的敬业精神,务实作风方面,自己还有很大差距。
三、今后努力整改的方向
坚持敬业奉献,勇于开拓创新,做争创一流业绩的表率。我将把这次自查作为一个新的起点,在今后的工作中:
一是提高工作标准,更加严格要求自己,努力做到立足本职,敬业奉献。
二是刻苦钻研,提高业务能力,使自己能够更加准确地把握工作的发展方向,更好地找准工作定位,创新工作思路,自觉地超越过去、超越自我,开创工作新局面。
三是要充分发挥自己的才智,为领导正确决策提供有力、可靠的信息资料。
个人春训心得体会 篇3
21世纪是一个崭新的时代——知识经济时代。人才和知识、民族素质和创新能力越来越成为综合国力的重要标志,成为推动经济和社会发展的关键因素。为进一步提高农信社职工的整体素质,今年二月下旬至三月底,按照联社统一部署,在全县农信社开展春训活动,通过学习联社安排的一系列文件、制度、信合杂志等学习资料,我深刻认识到当前在本系统开展春训活动的重要性和必要性。
开展春训活动,是新形势、新任务的客观要求,是转变工作作风、提高工作效率的重要手段。农村信用社面临着巨大的竞争与挑战,要时刻保持旺盛的生命力和战斗力,拥有一支高素质的员工队伍是关键。因此,在学习中,使我深刻领会开展这次春训活动的意义!
一、与时俱进,努力为新时期农村信用社贡献力量
1、加强学习,提高自身素质。党的十七大强调要形成全面学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。
2、自觉参加单位组织的各类专业知识学习,努力向综合型方向发展,要把学习同工作实际紧密结合起来,结合本职工作,平时要多看文件材料、报刊杂志和业务书籍,加强金融业务知识、市场经济知识、法律知识、现代管理知识的学习,不断拓宽知识面,不断充实自己,提高文化涵养。
3、通过多层次的学习,确立良好的职业道德。做到忠于职守、严守信用、遵纪守法,时刻清楚自己在做什么、该懂什么,该做什么,做一个新时期合格的农信人。
二、树立竞争意识和忧患意识,提升信用社的团队意识。
现代社会是竞争的社会,自觉地融入市场竞争,在市场竞争中取胜,加强市场竞争意识也是提高自身素质的首要一步。竞争的内涵是优胜劣汰,在日常工作中要树立起竞争观念、忧患意识,懂得等、靠、要没有出路,只有以竞争求生存的道理,懂得“前有标兵、后有追兵,前进道路上一刻也不能停”的道理。当今银行业竞争日益白炽化、专业化,农信社能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对信合的着力落实与施行,即农信社能够给客户提供方便和温馨的服务,着重于客户对农信社的满意度与归属感。同时在农信社员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。通过这几年的金融工作,使我体会到只有不断努力拼搏、不断努力向上,不断研究新问题、摸索新方法、解决新问题,才能使信用社的各项业务不断向前发展。
三、开拓创新,共建新世纪、新农信。
报告中指出:“创新就是要解放思想,实事求是,与时俱进,实践报告没有止境,创新也没有止境。”必须把创新精神落实到工作实际中去:一是要增强创新意识,不断解放思想,及时、准确、全面地报送信息,为各级领导提供决策依据;二是要紧紧围绕联社各时期的中心工作,及时反映工作中的新思路、新举措,新经验;三是要学会在繁杂的工作中理清头绪,分清工作的轻重缓急,提高工作效率,转变工作作风;四是要增强责任心,勤奋工作,保持高昂的斗志,拼搏进取,适应时代发展的要求,为新世纪农村信用社的发展作出自己的努力。“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚”,信用的界定是双面的。多元化的,对于农信社而言,我们秉持信用的标准在于急客户之所急,尽一切所能为客户提供服务,来增加客户的满意度和认同感,无形的信用能让个人在经济生活中游刃有余,同样良好的信用形象也能让农信社在竞争中永远立于不败之地,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,愿我们在农信社扬帆起航之际能够尽自己的一份微薄之力。
个人春训心得体会 篇4
作为一名医院收费窗口工作人员,在这个岗位上服务了多年。每到,我们参加春训,以提升服务质量和技能。在这次春训中,我获得了许多新的体会和心得,在这里与大家分享。
首先,春训让我意识到了与病人沟通的重要性。在平时的工作中,我们会处理许多患者的支付问题和退费手续。在春训中,我们学习了如何更好地与病人沟通,尤其是在面对一些焦虑不安的患者时。我们被教导要用平和的语气和亲切的态度与他们交流,尽可能详细地解答他们的疑问。通过这种积极的沟通方式,我发现病人的情绪也会在某种程度上得到缓解,同时我们的工作效率也会提高。
其次,春训也强调了合作和团队的重要性。作为医院收费窗口工作人员,我们经常要与其他科室的工作人员进行合作,尤其是在处理一些复杂的结算事项时。春训中,我们进行了团队合作的模拟练习,通过分工合作,我们可以更好地应对各种问题和情况。在这个过程中,我认识到团队合作的重要性,只有相互之间的信任和配合,我们才能更好地完成工作任务。
再次,春训也教会了我如何更好地处理病人的投诉。在医院收费窗口这个岗位上,面对病人投诉是不可避免的`。而春训中,我们学习了如何以积极的心态去应对投诉,并尽可能找到解决问题的办法。我们被教导要认真倾听病人的意见和建议,关注他们的感受,并及时反馈给相关部门。通过积极的应对方式,我发现许多投诉可以转化成机会,让我们更好地改进服务质量,并获得患者的满意度。
另外,春训也提醒了我要时刻关注自身的专业技能和知识。作为医院收费窗口工作人员,我们需要不断更新我们的专业知识,以更好地为病人提供服务。在春训中,我们进行了一系列的培训和,督促我们学习新的政策和相关业务知识。这些学习让我认识到,只有通过不断学习和提升自身的能力,才能适应医疗行业的发展和变革。最后,春训中,我体会到了工作的意义和价值。作为医院收费窗口工作人员,我们可能没有医生那么高的地位,但我们所从事的工作却是医疗服务的重要一环。我们的工作直接影响到病人的就医体验和医院的形象。通过春训,我深刻认识到自己的职责和义务,明白了自己所从事的工作的重要性。这使我更加坚定了做好每一位病人付费结算工作的决心。
总之,医院收费窗口春训让我受益匪浅。通过与病人的沟通、团队合作和处理投诉的经验,我成长为一名更加专业和敬业的工作人员。同时,春训也提醒我要不断学习和更新知识,以提升自己的专业能力。通过这次春训,我更加深刻地认识到自己的职责和责任,我将更加努力地为每一位病人提供优质的服务。