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医生培训学习心得 篇1
20xx年4月14日至4月18日我参加了哈市卫生局组织的赴上海家庭医生培训班的学习,通过实地参观和相互交流学习,感触颇深,受益匪浅。这次学习时间虽短,但开阔了眼界,更新了理念,学到了经验,受得了启示。
一、总结与启示
对照先进,总结出了我所在社区的差距和不足,找到了今后工作的方向。
(一)人员方面
我中心的服务人口数与上海长宁区周家桥和虹桥两个社区的服务人数相似,但医务人员却比他们少一半。由于全科团队人员少,工作量大,很难保证及时完成各项工作任务。此次学习受到陈华工作室的启发,我感觉到我们可以尝试着推出一个服务品牌;全科医生团队可以以居民的需求为导向,有序的开展签约服务;依靠二三级医院做后盾,做家庭医生背后的医生;以优质的服务,与社区居民建立长期稳定的服务关系;以及重点人群的重点服务关系。
(二)与居委会建立协作关系
上海的居委会无偿协助社区卫生服务中心做各项公共卫生服务工作,让我感触颇深。上海长宁区社区卫生服务中心是依托街道居委会资源整合,寻求社区支撑。长宁区下设的社区卫生服务站,都是政府出资筹建或租赁的,社区卫生服务中心没有经济负担。而我们的服务中心及下设的2个服务站,都是我们自筹房租费,经济负担很重。另外,在开展公共卫生服务工作中,我们的居委会没有义务和责任协助我们,只能依靠全科服务团队自己,所以工作开展起来难度大,进展缓慢。
(三)公共卫生服务绩效考核
长宁区的绩效考核是以慢病管理和重点人群管理为重点,而65岁老年人体检不列为重点考核指标,因为老年人体检率达20—30%左右。我们的老年人健康体检,完成指标是体检率达65%,说实话根本完不成。因为大多数老年人患有慢性疾病,只认可二三级医院的健康检查,不认可社区卫生服务中心,这也是体检率低的一个原因。0—36月儿童中医药服务工作,虹桥社区是给儿童家长播放宣教片和发放处方的形式来做,我觉得我们也可以借鉴,既省时,又能取得一定的效果。
(四)药品配备
长宁区在实行基本药物制度的同时,又根据辖区居民的患病情况,相应的配备30种非基药,以满足患者的需求。而我们只为患者提供基药,不能满足一些特殊患者的需要。
二、构想与建议
综上所述,我觉得我们面临很多困难和挑战,这也制约了公共卫生服务工作的开展和推进。今后工作中,我们将围绕以下几方面构想开展工作。
(一)政府支持
一是在人员编制不能增加的情况下,能否解决聘用人员的工资。二是社区卫生服务中心和社区卫生服务站的房屋租赁费,政府或卫生局能否负担(哪怕负担一部分),也能减轻我们的经济压力。三是政府能否责成居委会,无偿协助社区卫生服务中心,开展公共卫生服务工作。四是家庭医生签约服务,需要医保的支撑,还需上级主管部门协调。
(二)公共卫生服务绩效考核
我认为绩效考核要突出重点,体现灵活性,不能以指标来衡量工作完成的数量,而是要质控质量,逐步完善提高,有序推进。毕竟,我们真正开展公共卫生服务工作才几年的时间,而且走过弯路,还需要多学习,多交流,多借鉴其他社区的成熟经验。
(三)药品配备
因为我们只提供基本药物,不能满足各类患者的需求,建议上级主管部门,是否可以借鉴长宁区的经验,让我们也配备一些相应的非基药,哪怕20种也可以,既能解决患者的需要,又能留住慢病患者,还能促进家庭医生签约服务的'开展。
(四)推进家庭医生的人才培养,建立高素质的家庭医生队伍。
我们的家庭医生与上海的家庭医生在服务能力和水平上,存在很大的差距(尤其是知识面窄)。所以要加快推进家庭医生的培训工作,为家庭医生做多方面、高质量、系统化的培训,家庭医生也要自学,拓展知识面,提高医疗技术水平的同时,也要提升沟通能力和管理能力,从而提高公共卫生服务水平,让社区卫生服务,真正做到服务社区,惠及百姓。
(五)完善考核激励机制:
推出家庭医生激励方案,完善家庭医生的考核激励机制。通过定期开展考核评估,如每月对家庭医生完成门诊病历质量、下社区时间、服务态度、服务质量、签约数量、签约率等进行综合评估;随机抽查考核:每月随机抽查家庭医生工作质量,现场及电话质控检查,对考核合格的家庭医生,每月给予相应的激励。
通过此次参观学习,使我们对下一阶段家庭医生服务的进一步开展有了新的认识,我们将这次宝贵的学习经验融入到日常工作,结合中心的实际情况,不断改进,更好的为辖区居民服务。
以上是我个人的观点和看法,有不妥之处,还请领导批评指正。
20xx.04.24
医生培训学习心得 篇2
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,×院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员,心得体会《医生入职培训心得体会》。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以×院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
医生培训学习心得 篇3
那天,踏进了第二医院的大门说明了我的未来已经慢慢开启了门。
7月19日,我永远记得的一天,那是我新的起点,新的开始。
从那天起,我们开始了第二医院的培训,这让我懂得了很多以前在书上学不到的东西,有院领导的亲身经历和他们所看所闻。
我明白了什么事沟通,沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传递给接收者,并获得理解的过程,双方互动的过程。
作为一名护理人员,岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在我们与病人沟通的时候常常很容易出现很多的摩擦,而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好,而没有真正的找出原因,其实原因有很多:
1·经济大环境改变的医患观念的冲突。
2·护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表现,比如:语言表达不妥当,随便批评他人的诊疗,交代预后部客观。
3·患者对医疗行为的误解。
4·缺乏制度障碍。
5·医学教育理论的落后。
我们作为一名合格的医护人员,应该要保持热情的态度,掌握语言的艺术性,学会倾听患者的述说,重视非语言的沟通,善于换位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,当你发现患者的心情不好时,你知道自己没办发帮助解决的时候,你可以认真的倾听患者的述说,在适当的时候可以拍拍患者的肩膀等,这样患者会认为你很重视他,有设身处地的为他着想。
不是敷衍了事。偶尔,我们还要学会赞美,学会容纳,我们应该要判断患者在想什么,这样我们才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的关心,能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧,我们应该要用好的心情来感染患者,学会在沟通中的感情输入,当患者在生病心情不好的时候,岗前培训看到你还对他板着一张脸的时候,患者的.心情会更加的难受,而你用好的心情来感染他,让他心情愉悦,我们在加入更多的感情在里面,患者会认为我们是友好的,是理解的,这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。我们要记住患者的姓名,虽然我们没办发在一时间都记住,但是,我们要把能记住的记在心里,不要只是会一味的喊几床,这会让病人感觉的自己好像是被忽略的一员,当你叫不出名字的时候,我们还可以用“伯伯”“奶奶”“爷爷”“叔叔”等来代替,这会使患者感到被重视。
我们还应该要学会尊重,学会与家属沟通,学会控制情绪,学会提问,学会沉默,在面对患者,我们应该尊重他,有什么事情的时候为了应该要和家属沟通,而不只和患者说有关的病情,家属也是有权知道患者的病情情况的,有时候,与患者家属的沟通,患者家属在必要的时候可以帮助我们劝解患者。当我们和患者交谈的时候,医护人员要请对方坐下,诺对方不坐,要站着与之交谈,保持一患者的平视水平,不要说,患者不坐,你自己坐在那讲着自己的长篇阔论。我们接电话也应该要及时,铃响三2左右拿起电话最为适宜。因特殊原因,铃响过久才接电话,必须在通话前向发话人表示歉意。应对谦和:拿起话筒首先要问好然后自报家门,通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说“再见”。
在几天的课程上,我映象最深的又一句话:“永不变的定位:追求卓越,终生学习,享受成就,奉献永远。”
这说的正是一个医护人员的一生。
我们应该认定这个永远不变的定位,努力的追求更好,突破自己,学到来活到老,当自己有着那么小小的成就的时候,不用说是什么大成就,就算是在科室与病人和睦的相处,能为科室出点力,都会让自己感觉到成就感,在享受着自己成就得那一瞬间,我们的心里是没好的,因为我们付出了努力,得到了回报,而我们却不能只看就眼前的这小小的光芒,我们要奉献着,直到永远。
医生培训学习心得 篇4
俗话说:“玉不啄,不成器。”走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。
在这次培训中我认真学习了医院的各项规章制度,熟悉了医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的.医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。
我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:1、对医院忠诚,有团队精神;2、有职业责任感;3、加强沟通,有亲和力;4、有永不言败的进取精神。
培训使我的精神面貌焕然一新,军队生活可以使人变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变,所以这次培训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼,从而实现角色转换,在与同事的朝夕相处中,发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行,必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事,还是有过工作经历的老同事,他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时,作好本职工作,来汇报医院。
短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。