冠军团队培训心得体会

请欣赏冠军团队培训心得体会(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。

冠军团队培训心得体会 篇1

通过2天学习,我找到了与冠军团队的差距,《思想系统、动力系统、造血系统》这3大系统虽然我天天都在做,都做的很不够好,差距非常之大。没有上进心的店长会把一群狼带成一群羊!我一直注重员工思维管理,我的团队处于思想系统的正面的低能量。平时我没有正式的经营和管理会议,都是通过非正式的沟通,让店助与老员工去对新员工宣导企业文化,我一直认为企业文化首先是“老员工”的文化!通过价值观相同的“老员工”来经营“新员工”!企业文化是门店的灵魂,是门店基业长青的保障!

我做的更不到位,规划了门店的未来及员工的未来,员工的职业规划做的虽然好,"票子"、"位子"、"面子''员工都有,但是员工都一个个自己去开店了。可能是我定位错了,今后我将下定决心,因为我的决心决定了员工的干劲,我要经营好员工的动力,尤其是能人的动力,修炼激发整个团队潜力的能力!"

《造血系统》做的还不够好,以往只会让店助、老员工去招聘新员工,让店助、老员工去带新员工,自己没有亲力亲为去“造血”,更没有去“输血”,甚至连想都没有想过去挖角,记得去年3月份全店老员工一个个都去开店了,店里一个员工都没有的情况下,都没有去挖角的念头。我只知道“造血”是基础,是门店长效健康发展的根本,不懂得“输血”是补充,是门店阶段性突破的推动力。

我要把我这2天的学习自我提升,提升他人,正面挑战,内外合一!9、10联动,誓死拿下卓越之星,打造坛子口店冠军团队!为中环地产立足江西、走向全国尽一点力!

冠军团队培训心得体会 篇2

通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如下几点:

一、沟通首先是心态问题

人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。

在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

二、沟通缺乏主动

很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。

要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。

主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。

三、沟通的方式选择

信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,msn、e—mail、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。

与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。

怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。

沟通能力的锻炼其实不难,因为它渗透在我们日常生活中一点一滴,随时随地都有提高沟通能力的机会。

沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

通过冠军团队的'学习,增强了我们的沟通技巧,提高我们工作效率。

冠军团队培训心得体会 篇3

通过2天学习,我找到了与冠军团队的差距,《思想系统、动力系统、造血系统》这3大系统虽然我天天都在做,都做的很不够好,差距非常之大。没有上进心的店长会把一群狼带成一群羊!我一直注重员工思维管理,我的团队处于思想系统的正面的低能量。平时我没有正式的经营和管理会议,都是通过非正式的.沟通,让店助与老员工去对新员工宣导企业文化,我一直认为企业文化首先是“老员工”的文化!通过价值观相同的“老员工”来经营“新员工”!企业文化是门店的灵魂,是门店基业长青的保障!

我做的更不到位,规划了门店的未来及员工的未来,员工的职业规划做的虽然好,"票子"、"位子"、"面子''员工都有,但是员工都一个个自己去开店了。可能是我定位错了,今后我将下定决心,因为我的决心决定了员工的干劲,我要经营好员工的动力,尤其是能人的动力,修炼激发整个团队潜力的能力!"

《造血系统》做的还不够好,以往只会让店助、老员工去招聘新员工,让店助、老员工去带新员工,自己没有亲力亲为去“造血”,更没有去“输血”,甚至连想都没有想过去挖角,记得去年3月份全店老员工一个个都去开店了,店里一个员工都没有的情况下,都没有去挖角的念头。我只知道“造血”是基础,是门店长效健康发展的根本,不懂得“输血”是补充,是门店阶段性突破的推动力。

我要把我这2天的学习自我提升,提升他人,正面挑战,内外合一!9、10联动,誓死拿下卓越之星,打造坛子口店冠军团队!为中环地产立足江西、走向全国尽一点力!

冠军团队培训心得体会 篇4

根据这一的冠军团队的学习培训,我感触很深。我融合本身,汇总以下几个方面:

一、沟通交流最先是心理状态难题

人善于表述自身的方法不一样:有的善谈、有的善听、有的善举。擅于沟通交流并不等于擅于有效沟通,针对本人、公司和社会发展而言,点评有效沟通的规范应当取决于实际的沟通交流是不是有益于难题的处理;是不是对本人的发展趋势及公司和社会发展有奉献。而沟通交流的目地和实际意义呢,针对公司和本人而言,他觉得最后目地便是为了更好地解决困难,根据沟通交流并并不是随便请人聊聊天罢了,它存有着一个基本上难题——也就是心理状态。

在与别人沟通交流的全过程中,假如处在一种自私自利、狂妄自大、自身的部位上,那麼沟通交流是没法开展的。要该怎么办?以关注为立足点,留意另一方的情况与困难;留意另一方的要求与麻烦;留意另一方的痛楚与难题。那样至今,便给彼此沟通交流找到关心的聚焦点,沟通交流也可以顺利开展。这必须大家有聆听的习惯性,不必随意切断另一方、集中化精神实质、不必指责、立在另一方观点、调节情绪;还必须大家有聆听的工作能力,聆听在前、难题后面,能在另一方的`发言中捕获可供沟通交流的信息内容。

二、沟通交流欠缺积极

许多情况下感觉与别人没有话说,担心与人相处,尤其是领导干部,我认为它是2个缘故导致的。一个是自身不积极,当一件事情可以在积极的心理状态下来做得话,主动性才可以激发起來,逻辑思维也会随着更为活跃性。另一个是对沟通交流的话题讨论沒有充分准备,对沟通交流中很有可能产生的难题沒有细心考虑到,造成沟通能力差,以致于担心沟通交流,危害沟通交流一切正常开展。

要在做完工作中或是工作中做到一定进展的情况下积极向领导干部汇报工作进展,那样你能让领导干部在掌握你工作情况的另外,给你纠正你一直在进展情况中的不正确,或是立即调整具体进展情况与领导预估心愿的差别。

积极地汇报是对你自己工作情况的一项汇总,也是主要表现你工作主动性的、工作认真水平、对领导干部的高度重视水平这些各个领域的一个综合性的反映,这一报告并并不是一个简易的报告,实际上便是我们与领导干部沟通交流的关键方法。自然在报告的全过程中大家还必须留意关键点,便是在报告的情况下,你需要提早准本好报告的物品,不必提前准备不充足就报告给领导干部,在报告以前,就需要把工作方面的全部关键点想起,并想好有可能会牵涉到的难题,在领导干部提出问题以前,就把难题想起,想起难题后作出难题的解决方法,或是是几身计划方案让领导干部去挑选最后计划方案。

三、沟通的方式挑选

信息社会的今日,电脑上无形之中主宰者了大家的工作中与生活,尽管每个人都了解沟通交流的关键,却忽略了沟通交流,msn、e-mail、手机微信这些新的互联网的沟通方式让大家更习惯性与根据电脑显示屏的沟通交流,愈来愈不习惯零距离的沟通交流,毫无疑问信息化时代带来大家一个新的沟通交流服务平台,可是,人和人之间的沟通交流有很多种多样方法,不可以瞻前顾后,不一样的场所、不一样的目标要挑选不一样的沟通方式!这也宣布说白了的有效沟通。

与人相处的工作能力是要结合实际塑造的。我们在沟通交流中持续碰到难题,随后分析问题造成的缘故,改进大家沟通的方式,这才算是提升沟通协调能力的重要途径。我觉得,有效沟通技巧这门课程内容具有的功效是把沟通交流做为一项关键的事儿明确提出,使我们可以意识到沟通交流是大家必须提升的工作能力。

如何和不一样等级的人沟通交流全是结合实际汇总出去的工作经验。还要对于不一样的人的不一样特性采用不一样的沟通方式。做为企业中层管理工作人员,能做的是多认真,在乎平常的点点滴滴的沟通交流,一同搞好领导干部分配的工作中。当和别人产生误解的情况下,大家最必须做的是剖析误解造成的缘故,采用积极的方法,立即和另一方沟通交流,把握好最好清除误解時间,产生优良人际交往气氛。

沟通协调能力的锻练实际上不会太难,因为它渗入在大家日常日常生活一点一滴,随时都是有提升沟通协调能力的机遇。

沟通交流并不是一种说动,只是一种感柒、一种整体形象展现、一种言行一致的反映。

根据冠军团队的学习培训,提高了大家的沟通的技巧,提升大家工作效能。

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