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网络维护实习心得 篇1
从20xx年12月14日开始我在xxxx技术有限公司实习,实习目的是通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。下面是本人对这次毕业实习的总结:
郑州华力信息技术有限公司是一家综合的信息科技公司,其主要业务有:380v电力线载波自动抄表系统、安防监控、电脑网络、电脑维护及综合数据等。在实习期间我先后在该公司的电脑维护班、网络班、远抄事业部、自动化工程部工作实习。在现场的工业实习中通过理论联系实际,不断的学习和总结经验,巩固了所学的知识,提高了处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行总结了经验,同时也赢得了实习单位的好评。在这种情况下用人单位批准我由实习转为在单位试用,为将毕业之后的顺利就业打好的坚实的基础。毕业实习之所以能够顺利进行是和以下几点原因分不开的。
首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。
用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学,有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。另外一好专业技术过硬的员工一定在学习上下过功夫,做事就可能比较真。这是后来我们经理在给我们几个通过面试的同学说。例如:刚到公司在电脑维护班、网络班的工作都得益于平时在学校学习中对专业知识的扎实掌握。其工作内容设计到电脑的组成及原理、网络的协议标准。没有平时在课堂上努力学习是很难得来的。我们因为有过硬的专业知识在实习中能很快掌握工作技巧,得到了单位的好评。
第二、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的`能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。例如:在互联网中搜索相关问题,从而把互联网丰富的网络资源充分的利用来为我们工作服务。记得在到远抄事业部的时候我对电力线载波通讯一直不理解,自己通过在互联网络中搜索从而了解了它的原理,从而加强我对该套系统的了解,使我很快的适应了新的工作岗位。再一个在我们生活中有很多的相关方面的专家、学者、老师如果能向这些经验丰富的人请教学习我们会有更大的进步。
第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。
网络维护实习心得 篇2
这个暑期是短暂而忙碌的,还没有真正感受到假期来临就已经开学了。虽说真正的企业实习只有短暂的两周,但我却感觉这个假期无时无刻不实习:刚放假,忙着做STITP,然后完成社会实践,后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。虽然说有点忙,有点累,但我却从中学到了很多东西,而这些可能会让我受益终生。
在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对所思考的问题,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。
这次的实习主要是在虞城县政府以及虞城计生厅信息处,主要负责对政府部门的网络维护。对计算机网络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。
在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看原理图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实践就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,但做起来就会出现各种各样的错误。当然正是由于这些错误,让我的知识不断的完善,实践经验不断丰富。实际上处理各种错误,排除种类故障的`能力,是我们不可缺少的一种能力。我相信在不断的努力过程中,我一定能够不断的完善自我,做一个有能力的人。
当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与时间充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业做好准备。通过两个星期期的学习,我觉得自己在以下几个与有收获:
一、定制度
电脑网络最怕病毒感染,自政府网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使政府的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理的一个临时职员,我建议加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,USB设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,很少再发生病毒感染事件。从到这里工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作
办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新
作为网络管理部门的一员,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使个政府的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的BUG,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。
四、在这两个周的实习中,我还跟着师傅学到了许多以前都没有注意到的知识,让我受益匪浅。
1、例如、散热问题
现在天气炎热,很多主机都会由于散热不好,导致出现各种各样的问题!如:电脑运行过慢(卡机)、关机。。。
解决方法:“对症下药”,使主机空气流通!加大风速,减少热量!1。调大风速;步骤:开机——》按住“DEL”,进入BIOS系统——》选择“PCHEALTH”——》将有关cpu跟system的风扇控制选择“DISABLE”,这样风扇就会以全速运转!(好处:风速转快,散热好。坏处:减短风扇的寿命,增加噪音!)
2、添加风扇;一般我们的机箱前面跟后面都会设计到添加风扇卡位的,电源也相对应会有多几个梯形电源接口!加上便可!
3、添加硅脂;cpu是主机的主要热源!在铝质散热器跟cpu接触处都涂有硅脂(牙膏状),用的时间长的话,很容易干,那么就导致热量没那么快散掉!重新涂一次便可!
经过两个星期的电工电子实习,我们学会了网页制作,系统的更新重装与维护。总之,在实习过程中,要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真的冷静的去检查分析错误!实习这几天的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实。更丰富,这就是两周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。
网络维护实习心得 篇3
到了维护组实习,主要学习的是2G、3G、WLAN、数据、视频、宽带的监控和投诉的处理。
2G承载了移动的主要语音业务及很大部分的数据流量,算是移动发展的功臣,全市共有2千多个物理基站,3千多了逻辑基站,所有的监控都在维护中心完成,7x24小时工作制。万一出现故障要及时抢修,不让用户的体验下降。监控主要来自省公司的工单,我们查询具体情况,是否恢复、是否动力问题、是否传输问题、是否基站问题等等,经过排查发现问题的关键点,然后安排工程师检修和维护。3G是中国的自主知识产权,主要在数据流量上有一定的优势,其覆盖了整个市区和县一级一部分乡镇,虽然在技术上不如其他两家运营商,但我们要做好,提高用户体验,监控流程跟2G一样。2G、3G逐渐都采用IP承载,采用光纤传输,MSC—BSC—BTS再到手机,WALN是分流数据流量的一种有效补充。视频、宽带业务在公司属于新的业务,主要是全业务这一块。
经过在诺西半年的培训,再到这里实习,对技术有了更深一层的理解,对公司的业务更加熟悉了。
关于投诉,宁波的投诉主要集中在:网络覆盖,手机空闲时无信号或者信号较弱,主要是由于附近山体或建筑物阻挡,楼宇、地下室深度覆盖,信号传播距离远、无主用信号、基站/延伸系统故障引起的;通话质量—用户投诉具体位置掉话、串线、单通/双不通、无法主被叫等其他通话质量问题,手机空闲状况信号状况正常的情况下,手机进行呼叫或寻呼过程中、通话过程中出现无法主被叫、通话质量差、单通/双不通/回声/串话、掉话等故障现象,主要是由于基站器件故障、性能故障、延伸系统故障、中继故障、。智能网问题、内外部干扰、交换数据故障引起的。计费类投诉(边界漫游、分时分区)以及数据业务引起的投诉。对每一种投诉都有对应的处理措施,投诉时间、投诉重要性、处理时长等都有要求。在投诉组发现了一个问题,10086发过来的工单会出现时间不对,或者问题描述不详,这样就需要经过二次核实,大大降低了处理效率和速度。
经过这两天的维护组实习,学到了很多的业务知识,对以后的工作会有很大的帮助,明天要去网优实习了,以前这方面的工作有做过,包括路测、开站、维护等,依然要保持饱满的精神状态好好学习。
网络维护实习心得 篇4
到了维护组实习,主要学习的是2G、3G、WLAN、数据、视频、宽带的监控和投诉的处理。
2G承载了移动的主要语音业务及很大部分的数据流量,算是移动发展的.功臣,全市共有2千多个物理基站,3千多了逻辑基站,所有的监控都在维护中心完成,7X24小时工作制。万一出现故障要及时抢修,不让用户的体验下降。监控主要来自省公司的工单,我们查询具体情况,是否恢复、是否动力问题、是否传输问题、是否基站问题等等,经过排查发现问题的关键点,然后安排工程师检修和维护。3G是中国的自主知识产权,主要在数据流量上有一定的优势,其覆盖了整个市区和县一级一部分乡镇,虽然在技术上不如其他两家运营商,但我们要做好,提高用户体验,监控流程跟2G一样。2G、3G逐渐都采用IP承载,采用光纤传输,MSC-BSC-BTS再到手机,WALN是分流数据流量的一种有效补充。视频、宽带业务在公司属于新的业务,主要是全业务这一块。
经过在诺西半年的培训,再到这里实习,对技术有了更深一层的理解,对公司的业务更加熟悉了。
关于投诉,宁波的投诉主要集中在:网络覆盖(一般分为长期型、短期型),手机空闲时无信号或者信号较弱,主要是由于附近山体或建筑物阻挡,楼宇、地下室深度覆盖,信号传播距离远(离基站远)、无主用信号(高层、LAC边界区域)、基站/延伸系统故障引起的;通话质量-用户投诉具体位置掉话、串线、单通/双不通、无法主被叫等其他通话质量问题,手机空闲状况信号状况正常的情况下,手机进行呼叫或寻呼过程中、通话过程中出现无法主被叫、通话质量差、单通/双不通/回声/串话、掉话等故障现象,主要是由于基站器件故障、性能故障、延伸系统故障、中继故障、.智能网问题、内外部干扰、交换数据故障引起的。计费类投诉(边界漫游、分时分区)以及数据业务引起的投诉。对每一种投诉都有对应的处理措施,投诉时间、投诉重要性、处理时长等都有要求。在投诉组发现了一个问题,10086发过来的工单会出现时间不对,或者问题描述不详,这样就需要经过二次核实,大大降低了处理效率和速度。
经过这两天的维护组实习,学到了很多的业务知识,对以后的工作会有很大的帮助,明天要去网优实习了,以前这方面的工作有做过,包括路测、开站、维护等,依然要保持饱满的精神状态好好学习。