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绩效考核心得 篇1
最近公司各部门之间组织学习了《关于绩效挂钩》一文,虽然我在原工作单位也实行过绩效考核,在报纸、电视台和一些朋友口中经常看到和听到绩效考核这句话,褒贬不一,骂的人见多,当然报纸、电视还是主要宣传这种制度的优越性和先进性,从骂的人口中我看出绝大多数人并不是对这种制度的推广有多大意见,而是对这种制度制定的合理性和执行过程中的一些行为嗤之以鼻或不屑一顾。这是一个经过很多企业实践并从中提炼总结出的企业管理学中的精髓,为什么有些企业不能推广或起不到应有的效果呢?使我百思不得其解。通过学习了《关于绩效挂钩》一文使我对以前考核的不解,现在有了初步的认识,不想夸夸其谈,只想敞开心扉谈谈自己的心得。首先,我认为绩效考核是好的,它可以对员工的职责进行定性或定量,并给出一个基本的参数来衡量每个人的工作业绩,但它不是绩效管理的全部,也不是企业管理的唯一,绩效考核指标的确定必须要本着“公平、公正、科学、合理”的宗旨。既不能好高骛远(科学),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要脚踏实地稳步推进。我公司现有部门十几个(包括生产车公间、科室)没有专门的考核部门,部门众多,但经营种类单一,各部门之间总存在着千丝万缕的关系-----人际关系、利益关系、平衡关系等等。导致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建议建立专门的考核部门,这个部门只对总公司负责并接受被考核部门的监督,或者成立临时考核小组,人员不确定随时抽派,并建立
二次复核制度,对有异议、有疑问的单位进行复核,杜绝好好先生。
第二,我认为绩效考核是有前提条件的,企业应让员工达到“四个满意”中一个或多个才能体现绩效考核的效果,即岗位、职位的满意,工资薪酬的满意,福利待遇的满意,未来期望的满意,如果说一个员工对什么都不满意,很难想象你对他怎么考核,在现有的体制、和谐社会的大气候下总不能不给他饭吃吧!我看,只能鼓励、激励让其自身提高并看到希望,否则只能够用制度来压缩或放弃(并不是开除),省得一个老鼠屎害一锅粥,那怎样才能让员工达到一个满意的指数呢?那就是绩效管理,在合理制度的压力下让他们能体现自身价值,让他们能感到公平公正,让他们能感到希望,所以我认为在制定考核指标时权重的量不能太大,因为实践证明长官意识害死人,个人的好恶、当日心情都能左右他的`决定。
第三、我不想再谈绩效考核了。我认为绩效考核只是绩效管理的一部分,而绩效管理又只是企业管理的一部分,所以我想浅谈一下我对企业管理的一些看法,曾文教授在很短的时间里谈到企业管理包涵企业文化、领导力和执行力等,并分别阐述了他的一些观点,而我认为这三者是相互相成的,是密不可分的。如果一个下属对他的领导不认可、不服他就不可能形成坚决的执行力,如果一个领导不具备个人魅力、领导艺术、工作能力,也不可能形成强有力的领导力,执行力是企业发展的动力,领导力是企业发展的根本。执行力需要领导力来体现,领导力需要执行力来证明,只有领导力和执行力都具备了才能
造就优秀的团队和企业的壮大。经过时间的考验,文化的积累,精神的沉淀慢慢的就形成了企业文化和企业精神。
最后,我认为不管推行什么政策、制度、方案,只有宣传和引导到位了,员工的思想通了,认识提高了才能逐步推广,并在执行的过程中不断的发现问题并及时的修改和调整,使其逐渐完善,才能更加适应现有体制和企业的发展。
绩效考核心得 篇2
为期两天的农商行绩效考核培训已全面收官。回顾本次培训,无论是形式,还是内容,都安排得井然有序、合情合理。大家认真听讲,积极参与、勤于思考,享受了一份无与伦比的美味大餐,可谓收获满满,信心倍增。
一、学有所获
(一)完善的绩效制度是基本保障。伴随着农商行业务的不断发展,服务事项的不断增加,条线分工的越来越细,完善的绩效考核显得越来越重要。江南农商行在编员工3990余人,组织架构方面,总行内设机构30个一级职能部门(其中包括6个一级事业务部),其中前台11个部门、后台9个部门、另设10个非常设性职能机构;基层网点设置方面,本地设立9家管理行机构,异地设立11家,共计236家,其中综合型61家、基本型86家、智能型89家。江南农商行绩效考核办法贯穿了所有条线、产品和岗位,包括管理行、综合型支行、基本型(小微支行)、智能网点、总行营业部等61个办法,可谓是全覆盖、全流程,真正实现了绩效考核的精细化管理。
(二)科学的绩效考核是业务导向。绩效考核作为一项牛鼻子工程,对业务持续健康发展指引至关重要,是业务发展的指挥棒。江南农商行绩效考核坚持以人为本、效率优先,价值贡献,实施市场化激励考核体系,对内具有公平性、对外具有竞争性,KPI与BSC的完美融合,业务进度与工资计发有效匹配,有限的工资资源充分撬动了业务的持续健康发展,取得的成绩更是硕果累累。20xx年底,英国《银行家》杂志公布的全球银行排名449位,中国银行业排名65位,江苏省农信系统排名第1位,存贷款规模持续稳居常州市银行类同业机构第一。
(三)先进的考核系统是有力支撑。众所周知,科学技术是第一生产力,强大的科技支撑会让大家从繁杂的手工绩效考核工作中解放出来,有效减轻工作量,切实提高工作效率,这种便利是实实在在的。据悉,江南农商行科技团队尤为强大,员工300余人,工作效率极高,虽然绩效考核办法涉及指标多,年年在变、时时在调,但年度系统优化仅需20天左右上线,季度优化更是在5天内完成上线,提供的数据非常准确,保障了每月工资在18号以内发放到员工手中。此外,手机银行版绩效考核系统更是令人拍手叫好,每位员工均可以通过手机查询自己的薪酬明细,如基本工资、绩效工资、单价工资等,清清楚楚的知道自己的工资组成、计酬及奖惩情况。
二、学有所行
(一)学无止境。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”短短的两天时间,是无法将江南农商行的绩效考核完全掌握的,本次学习仅仅起到抛砖引玉的作用,注入了先进的理念,开拓了眼界。学习永无止境,只有再学习、再吸收,方能提升工作的创造性。为了方便交流学习,襄阳农商行已组建了薪酬调研信息群,将省联社要求及本次培训资料上传共享。后期,我们将组织再学习,拟与下周再集中、再研究、再分享、再部署,进一步明确学习重点,切实消化吸收好本次学习内容,从而不断提高自身素质和业务能力。
(二)学有所思。“学而不思则罔,思而不学则殆”。学了之后要思,思了之后要行,这样才会有作用。省联社高瞻远瞩,组织全省农商行参加本次“问道江南”之学,目的是为了让大家圆满完成“金秋薪酬大调研”工作。当前,由于经济下行等原因,全省多数农商行面临不良贷款高启、效益下滑、转型不快等问题,这都是当前亟待解决的问题和要害所在,牢牢地抓住这些问题,坚持以问题为导向,把江南农商行“以人为本、经济资本、转型发展、兼顾公平”等理念植入到“金秋薪酬大调研”工作中来,融情融智的用本次所学知识解决好当前这些问题。
(三)学为我用。“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”江南农商行采用360度考核,每个岗位均有对应的`考核指标,指标丰富精准,可供借鉴的较多。我行调研课题是《县市行中层管理人员薪酬指导意见》,江南农商行的中层管理人员考核方式和指标为我行提供了很好的思路,如何博采众长,结合全省农商行实际,学为我用,变成醒目的奖惩条款,构成既直观还要易于操作的指标,明码标价对其进行考核,从而成为工作目标的“督查仪”,工作奖惩的“度量衡”,工作标兵的“投票箱”,这都是我行在实际工作中需要重点研究的课题。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我们信心倍增,你我携行,共同努力,积极参与到省联社薪酬改革大调研活动中来,保质保量完成工作目标,我们相信“路再远,终将至”。
绩效考核心得 篇3
所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。考核是指将管理过程中的实际效果与预定的目标加以比较,发现差异、予以纠正和处理并反馈的过程。
首先,考核要有预定的目标。预定的目标就是考核还没有开始,事先就制定好的目标。目标包括企业目标、部门目标和个人目标,三个目标要做到和谐统一。个人目标要服从于部门目标和企业目标。部门目标和企业目标又对个人目标有指导作用。制定目标要考虑到员工的个人价值的取得、部门效益的取得和可能受到的其他方面影响。制定可达到的目标,是考核的前提。目标不可能实现,或者目标过低,都不利于考核。
其次考核要有实际效果。制定了计划就要实施。考核要通过实际效果来比对预定的目标,是不是一一实现。没有实际效果,也无从考核。而偏离了预定目标的实际效果,也让人无法考核,偏离了考核的实际意义。从实际效果来比较预定目标的实现,是很客观的,避免了主观的偏见。计划就是航向,工作是围绕计划来进行的。计划是工作的依据。通过衡量实际效果就能看出计划的执行程度,是否偏离了计划。
第三,预定的目标和实际效果要进行比较。有的人计划是一回事,效果是一回事,这就使得考核失去了意义。比较是考核的关键,是两者联系的纽带。通过比较,才能发现差异。有时预定的目标因制定时的情况与现在的情况,发生了很多的不同,不少人随意地把计划修改,这也是有不妥的地方。计划的制定,是要经过讨论通过的,具有相对稳定的意义。
第四,要发现差异并纠正通过目标和效果的比较,要分析目标的达成程度,是否与预计的目标一致,找出不一致的地方。对发现的偏差,要予以纠正。对考核发现的好现象,要加以发扬。这是考核的重要部分。及时地考核就能及时地发现偏差,防止工作出现差错。从这方面说,事前、事间考核能够及早地发现偏差。
最后考核要处理并反馈。处理有两面,一是奖,二是罚。对考核的结果,奖罚分明。只有这样,才能巩固考核的效果。错误的奖惩,就是对考核的_,是对考核的毁灭性打击。反馈即要与员工沟通,员工应该知道考核的情况。通过反馈让员工知道做得好的地方,做得不足的地方,向员工提出改进的意见。
绩效考核心得 篇4
近期,公司举办了《目标绩效管理学习》教育培训,我有幸参加,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。
通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。我知道了什么是绩效管理:绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。在这门课程的学习之中,我了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。
一、从任务管理到组织目标
目标管理的工作流程包括以下五个步骤:目标制定、目标分解、目标实施、检查实施结果及奖惩、信息反馈及目标的修正。企业目标一定是从上至下的制定,只有有了企业的工作目标,才能有每个员工的`工作目标。制定总的目标后,将目标一层一层分解到各部门,使各部门清楚工作目标。目标分解有助于明确目标责任,根据每个部门和每个人的工作目标,明确其在实现总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及达到什么要求等。各部门才能按照规定时间来制定计划,并提前做出判断,遇到问题时可能需要与哪些部门来协同配合,这样就能在实施过程中与各部门保持良好的沟通,做好协同交流,以便更高效地实现目标。
二、从组织目标到组织职能
有效的目标管理制度也需要完善的绩效管理,管理人员在目标实施过程结束后,将所取得的工作成果与原先确定的目标项目标准进行比较,从而对目标的实现情况和组织成员的工作状况进行衡量,并总结目标管理活动的经验教训,然后以此为依据对组织成员进行适当的奖励、惩罚,以便在更高的起点上,开始新一轮的目标管理循环。成果考评要做到合理、客观、自我考评与上级考评相结合。这样有助于发现上一轮目标中的有点与不足,哪些目标很轻松就可以完成,哪些目标完成难度过大,在新一轮的目标目标管理循环中,就可以及时借鉴进行目标修正,制定出更符合公司现状的目标,从而获得良性循环。
三、个人目标与组织目标的结合
企业目标管理的实施方法,很大程度上决定了目标管理的成败。即在做出关键性决定之前要知道准备工作是否充分,设定的目标是否能被各部门接受,是否有利于现行工作的推进等。好的目标实施势必需要好的管理人员,各部门的领导在目标编制阶段就应该参与进来,这样在实施阶段才能更好地在目标指导下工作。目标管理有利于团队协作,一个好的团队应该拥有共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、员工之间的相互信任并且能积极参与到自己的团队中。
通过此次学习,我了解了目标管理的意义及基本方法,意识到了目标对于个人和集体的重要性。只有确定了目标,才能有具体的实施计划,才能拿出有效的方案。所谓有的放矢,若没有明确的目标,谈何正中靶心。目标是我们工作的动力,是为我们指路的灯塔。我将在以后的工作生活中努力提高自己的专业水平、认真学习,为公司的美好未来贡献出自己的力量。