拜访心得体会

请欣赏拜访心得体会(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。

拜访心得体会 篇1

要实现规模和质量协调发展,基层行必需在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。基层行要调整营销思路,坚固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,依据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,专心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门探望”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。

要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵来宾户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,主动提倡零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。

在售后服务中,对胜利营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、留意事项等在内的说明书。

针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装运用。

昨天下午有幸的和我们公司刘总一起去探望了风信子整形美容机构,学到了许多探望客户的学问,之前在其他公司时也有探望过客户,但都是目的性很强,客户有需求了我们才去探望他们,达成共识后干脆签合同,但是现在的公司性质和之前是有区分的,所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学习,感受到了探望客户须要把自己的专业度体现出来,这样才能让客户更坚决的信任和认可咱们。

例如:了解他们公司的发展史、规模体质、产品定位、客户消费群体、营销模式、管理模式、盈利模式、同行业间的影响力,通过这样的了解与询问,来推断出他们当前须要改进及提升的.地方,了解他们的专注点,须要什么样的学习,准备怎么去实行,这时我们可以把我们课程的优势展示给他们,怎样能够帮到他,假如他们学习后会达到怎样的一个水平,讲给他们听,看他们的反应,假如他们当场接受就可以立马成交,假如他们有所考虑和迟疑,就再一步跟进。现在自己主要是对专业学问的加强学习,因为专业度不够,所以与客户沟通时就没有自信念,总是怕简单说不到点上,老是什么事情就有恐惊心理,这是我从现在起先就须要变更的!

拜访心得体会 篇2

为进一步对我重庆农商行西永支行的服务产品和服务内容进行宣介,提升新客户对我支行的认识、老客户对我支行的信赖度和忠诚度,实现支行服务产品营销市场的更大开拓,我西永支行秉承“为了一切客户,为了客户一切,一切为了客户”的优质理念,拟定了“陌生客户拜访”营销活动方案,并且将方案进行了认真、仔细的落实。 9月29日,按照该方案的安排,作为一名客户经理,我来到了木田机电有限公司进行了拜访,揭开了此次“陌生客户拜访”营销活动方案全面实行的新章。

在此次拜访中,首先我就木田机电有限公司的生产经营状况进行了了解,并且向公司负责人询问了其当前在金融服务中所需要的的业务内容,在此基础上,我具体介绍了我支行所开展的同类服务的业务内容,并且从便捷性、及时性以及收益性等多个方面进行了比对,使得该公司负责人对我银行的业务有了一个全面清晰的了解。在交流的最后,我还结合已经了解的情况和我支行的相关业务向公司负责人提出了相应的意见和建议,获得了该公司负责人的肯定和认同。除此之外,我们还就个人金卡办理、工资代发等业务方面的细节进行了探讨,以尽可能的挖掘任何可能存在的业务内容。

交流最后,木田机电有限公司与我支行相互交换了联系方式,并且明确如果下一步有需要将会优先联系我支行办理相关的业务,我们也表示,将会结合木田机电有限公司的财务实际,为其提供更加有特色的服务产品和内容,最终实现彼此企业的“双赢”。

此次拜访是支行“陌生客户拜访”营销活动方案开展以来我的第一次拜访,拜访过后,拜访前的惴惴不安的心情一扫而光,而且让我看到了该营销活动方案的好处,那就是可以实打实的让企业客户去了解我们重庆农商行的`服务内容和服务水平,有利于我支行外部形象的梳理和市场的横向拓展和纵向挖掘。

当然,通过此次陌生拜访,让我也认识到要进一步提升“陌生客户拜访”营销活动方案的工作成效,还要在方式方法上进行改进和完善:

第一,“陌生客户拜访”需要“不陌生”。方案的名称是“陌生客户拜访”,但是对我们银行工作人员来说,要把这个方案推进好,就要切实做到对所拜访的企业“不陌生”。因为只有做好了前期的调研才能对所要拜访的企业有一个充分的了解,可以清楚的认识到其生产经营状况和财务状况,大致的知道其“已经有了什么服务”“需要什么服务”“什么样的服务可以助力其企业的发展”这一系列问题的答案。知道了这些,才能在陌生拜访的交流和沟通中有针对性的、有侧重点的进行介绍,并且为所拜访的企业提出他们所需要的服务方案组合,让他们看到在我支行开展业务的便利性,从而达到吸引他们请青睐的目的,为下一步将其发展成为支行客户做好引领。

第二,需要有一定的书面材料的准备。因为在“陌生客户拜访”中,往往企业负责人给予我们的时间较为有限,在有限的时间内,虽然我们有针对性的为其进行了介绍,可能客户还无法全面理解我支行工作的服务内容。对此,作为支行,我们需要在书面材料上做一些准

备:一是要优选一些企业客户所需要的服务内容,并且产品和服务的优势进行一一罗列,用最准确、清楚的语言表达出我行在同类服务内容中的优势;二是对根据企业的实际情况对企业进行分类,然后针对不同类别的企业制作不同的材料,这些材料要尽可能的从企业发展的实际出发来为其进行一个我支行业务的全面介绍,方便其进行了解。

第三,进行后期的信息跟踪和反馈。“陌生客户拜访”并不是说一次性拜访就完成了任务,因为开展此方案最终的目标是实现营销市场的扩大,挖掘潜在客户。因此,在前期陌生拜访的基础上,我支行还需要对前期的拜访成果进行追踪,譬如,在拜访的两周之后可以对公司负责人进行电话调研或者邮件调研,以进一步了解其实际所需,在拜访的三个月后可以进行“二次拜访”,并且可以携带本支行制作的铭刻有我支行联系方式的小纪念品,以实现对其的一个提醒。

拜访心得体会 篇3

这次我有幸拜访了我的高中历史老师,李老师。我带着对她的敬仰和感激之情踏进了她家的大门。

李老师是一位经验丰富的中年女教师,她热情而富有活力。走进她的家,首先映入眼帘的是墙上一排挂满奖状的奖状墙,它们记录着李老师多年的'辛勤付出和取得的成就。我对此深感敬意,同时也激励着我向她学习。

我们坐在客厅里,开始了深入的交谈。李老师首先分享了她的教学理念和教学方法,她强调学生是课堂的主人,鼓励我们积极参与,主动思考。她还分享了一些她如何帮助我提高学习历史的兴趣和能力,这让我深受启发。

在这次拜访中,我与李老师交流了许多关于学习方法和学习心态的问题。她给我提供了一些非常实用的建议,如制定合理的学习计划,保持积极的学习态度,以及如何处理学习压力等。我受益良多,这些建议不仅对我目前的学习有所帮助,而且对我未来的职业生涯规划也有深远的影响。

在这次拜访中,我与李老师建立了一种深厚的友谊。她鼓励我继续努力学习,追求卓越。我深深地感受到了她的关心和支持,这让我更加坚定了自己的学习目标。

总的来说,这次拜访让我受益匪浅。我不仅向李老师表达了我的敬意和感激之情,也从她身上学到了很多有价值的知识和经验。我深感教育的力量,并决定将李老师作为我的榜样,努力追求自己的学术目标。同时,我也明白了自己的责任,即以实际行动回馈社会,为社会做出贡献。

拜访心得体会 篇4

陌生拜访是有生以来的第一次,难免会有点紧张,因为不知道到时候要怎么先开口,所以我们之前就要想好做什么。在确认我们的拜访目标后,接下来需要我们在拜访环节中动足脑筋了。在拜访之前就要充分的应答准备,因为不知道到时要面临多少的突发问题,陌生拜访是我们在拜访中最基本的一种形式,尤其对于我们快要迈向社会的新人来说更是“必修课”。

我们进行陌生拜访时首先要做好心理准备。不知道会遇到什么,所以必须时常激励自己,消除恐惧心理,以免在陌生拜访中出现不必要的错误。其次做好客户定位,选择熟悉或相对了解的客户作为突破口,因为这次陌生拜访的对象是学校的中高级领导,所以可以找熟悉一点的,以便于找到共同沟通的话题。还要就是做好专业知识的准备。在衣着方面也要注意,比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜。相关的咨询、拜访的工具要备齐,约见客户的话术以及对推介的产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划:

(1)做好时间规划。合理有效利用时间,因为我想领导的时间相对而言还是比较的宝贵的,要充分利用所给的时间,详尽的推介自己的产品,这个时间涵盖从出发到拜访结束;

(2)做好预约的准备工作。不要把时间用在寻找上

(3)做好话术计划。针对选择的'对象运用话术,可以适当的增加点幽默的元素在里面,学会适当的开玩笑可以减少谈话中的尴尬局面(但是幽默也要控制在合理的范围内)。

在陌生拜访的时候要学会恰当的赞美客户,让客户对你有好感。要善于介绍自己,把自己推销出去了就是把产品推销出去的最好的方法了。知识面要广,只有这样才能应对客户提出的问题,不必引起尴尬。要学会提出好的问题,然后仔细聆听。换位思考,抓住用户的心态,细节决定成败,要提前把客户没想到的都要准备好。

陌生拜访需要我们用心的去经营,客户的信任积累过程也是自己对客户的经营过程,人是讲感情的,只要你真诚的和客户交朋友,站在客户的立场,为客户设计合理的销售目的,并且会给你介绍更多的客户。孔子曰:预先取之人,必先予之人人,也就说明了一个问题没有付出就没有回报。

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