请欣赏图书馆心得体会（精选4篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
图书馆心得体会 篇1
高校图书馆作为高校教学科研的支柱之一，面对网络化、数字化发展趋势及读者多元化、个性化信息需求，如何围绕读者服务这一中心工作，构建文献信息资源保障体系，满足广大读者的文献信息需求，为学校教学科研服务，迫切需要科学发展观的指导。
1、全面协调发展是图书馆服务的基本要求
要发挥图书馆服务整体效益，除了使图书馆建设与学校的建设相适应，保持各业务环节协调和平衡外，尤其应该注意信息资源建设与服务项目等各要素也必须全面协调发展。随着图书馆快速发展，数字资源与网络信息资源急剧增加，因此，有效利用有限的文献信息购置经费，合理配置纸质文献与数字化资源，并进行有效整合，是图书馆可持续发展的关键。
在配置上，不但要考虑馆内资源与馆际资源的合理配置，积极参与数字资源的联合采购与文献传递工作，而且应立足于学校办学定位与图书馆长远发展目标，处理好专业文献与通用文献、品种与复本以及中外文文献的协涮采购问题，保证信息资源配置的科学性、实用性与连续性。在数字图书馆建设发展中，应充分利用网络数字化技术，使各项传统服务业务自动化管理程度不断加强，提高读者服务水平与质量。基于网络的虚拟参考咨询、学科导航、定题服务、用户培训等一系列高层次、个性化信息服务也应不断展开，不可忽视传统借阅工作与文献信息基础数据库建设等工作。对于高校图书馆来说，学生读者系统的学科基础知识的学习与提高仍离不开传统的纸质文献信息资源，因此，高校图书馆必须以传统服务与数字化业务并重，相辅相成，全面发展，才能充分发挥图书馆的服务职能。
2、以人为本的'读者服务是图书馆的工作核心
“读者第一，服务至上”的服务宗旨在多年前的图书馆界就提出了，但它往往只停留在表面，读者服务工作也往往有利管理多一些，而忽略了读者的需求，缺少人文关怀。“以人为本”的科学发展观，回答了为什么要以“读者第一，服务至上”，回答了如何落实“读者第一，服务至上”这一服务宗旨。图书馆必须积极开展“以人为本”的读者服务，一切工作要从读者利益出发，将读者服务作为图书馆一切工作的出发点与落脚点，真正树立“读者第一，服务至上”的服务宗旨，才能符合学校发展的现实需要。
3、以从业人员素质建设推进图书馆可持续发展
图书馆必须结合学校发展定位与自身发展目标，制定包括信息资源建设、人力资源建设、读者服务发展、文化建设等要素在内的长期发展政策。在制定发展政策时，既要考虑到未来发展趋势，又要结合近期和中期目标，使之相互衔接。同时，在执行过程中要进一步根据读者需求与环境的变化，不断调整、充实与完善图书馆发展中的工作重点，保证图书馆正确的发展方向。
图书馆心得体会 篇2
9月14日上午在我部曾主任带领下，我和同事们来到广州图书馆外文室参观。首先我们在接待室听了广州图书馆外文室的负责同事向我们介绍外文室的工作流程和藏书刊量。然后他还介绍了外文室的两大亮点。
一就是英语角，对于学习英语有兴趣或有需要的读者可以借这个平台来进行交流，还可以在定期举办的讲座中获益匪浅。另外就是他部门的同事们发现艺术方面有越来越多的人去学习和实践，于是成立了个艺术设计资料室。这个资料室采取会员制服务。这样做，吸引了学习艺术的学生读者和搞艺术创作或室内设计的读者来查找资料并就地创作。同时还可以进行作品展示和交流。
听完他的介绍后，在他的带领下，曾主任和我们一起参观了广州图书馆外文室和艺术设计资料室。在外文室我见到明亮干净的阅览室，读者在安静地看书，书架上的书排列的很整齐。工作人员穿着整洁的馆服，见到读者咨询都热情周到地回答。整个外文室还很重视通过装饰美来使读者有更好的心情看书。
参观完外文室后，我们来到艺术资料室。里面的书架上整齐地摆放着各种艺术类的`书刊。工作人员还把读者的绘画作品摆放在入口显眼的地方。参观中，还见到有读者在利用艺术类书刊进行设计和创作。我感觉确实是个适合设计和创作的好环境。经过两个小时的参观，我和同事们结束了这次很有收获的参观活动。
通过这次的参观，我可以在几方面向兄弟单位学习。
首先，工作岗位和读者阅读环境都要干净整洁，使读者拥有一个心情舒畅地阅读环境。
其次，工作时间要严格按照馆里的规章制度认真工作，对待读者要热情周到。
然后，要熟悉本单位可以为读者提供的服务，并且知道这些服务的程序，这样才能更好地为读者服务。当读者需要我帮助查找资料时，除了热情为其服务外，更多些向读者宣传本图书馆可以为读者提供的所有服务。这样可以使读者全面了解本图书馆。
另外，配合主任和同事们多搞一些提升本馆和本部门知名度的宣传活动和讲座。上述的这些做法，都是广州图书馆能招来更多读者的好方法。尤其是搞大量地宣传活动和举行各种适合广大读者的讲座的做法，确实值得我和全体同事认真学习和借鉴。
图书馆心得体会 篇3
很幸运这次能够有机会走进图书馆做义工，说真的能有这样的机会使我倍感自豪。这里想和大家分享一下我们这次义工活动工作的心得和体会。下午我们一行人在青协的同学的带领下来到图书馆，接待我们的是以为非常漂亮，热情的女老师。
在她的带领下我们团队分成两组，一组是男生，一组女生。女生分到二楼帮助老师清理杂志阅读区域。而我，作为一名身强力壮的男生，则被老师选到三楼帮助三楼的老师整理图书。
三楼的老师是位女老师，我们到的时候她很耐心地给而我们详细的讲解了关于如何摆放图书以及如何怎么避免错误的摆放图书。同时，给我们讲了我许多图书管理的知识，这次活动我们也体会到了图书馆管理员工作的不容易。
由于去的人多，不久便帮老师把工作做完了。工作虽然很累，但我们也学到了一些图书管理方面的知识，同时自身的素养也得到了提高。活动结束时，我们的工作态度和工作质量得到图书馆工作人员们的赞许，我想这是对我们最好的褒奖。看着安静的图书馆、整齐一致的书架，想着同学们拥有了一个更好的学习环境时，我们觉得我们所有的努力的付出和辛勤工作都是值得的。
义工活动不仅让我学到了图书管理的知识，同时也让教会了我一些做人做事的道理。那就是无论做什么事情，要做到以严谨的态度，有耐心地去对待事物。仅仅为了早点完成工作而忽视了工作质量的工作方法只会给我们以后的工作带来更多麻烦。作为一名当代大学生，无论我们做什么事情，一定要学会速度和质量兼顾。争取做好以后自己的每一份工作。
有句话说的好，“见微知著，由小看大”。其实做任何事情都是这样的，必须经过亲身实践才能体会到其中的图书馆的义工工作很累、很枯燥、但还是必须得脚踏实地的去做，没有捷径可走。学习、生活亦是如此。学习中，我们要静下心来，苦心钻研，方有机会在学术上开创一片天地。戒骄戒躁，脚踏实地，才能真正地把知识点吃透，乃至融会贯通，举一反三。生活中亦是如此。机遇只会垂青那些脚踏实地，甘于吃苦的人。
我觉得自己是幸运的.，因为能拥有这样的机会。每个人都应该有一种奉献的精神，这让我时时提醒自己主动地帮助身边需要帮助的人，从身边的小事做起，让身边的人快乐，我也从中体会生命的意义与满足感，从中得到巨大的快乐。这次活动我更加了解到图书馆对于大学学生的重要性。也认识到读书对于培养我们大学生本身自身文化素养的重要意义。我从中受到了很多启发，从中学到了许多在课本上无法涉及到的东西，也更加深刻地认识到了劳动的意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着非常重要的作用。在生活中，学习上，今后的工作中，我都将受益匪浅。
图书馆心得体会 篇4
一、转变服务理念—-以读者为先
图书馆作为一个服务部门，向读者提供服务是实现]其价值的主要途径，而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现]该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理，重书而非重人，这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现].图书馆的工作重心从书向人位移，从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移，从重视馆藏到重视服务转变，关键是要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优，图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想，急读者之所急，在任何细微的地方都要体现以读者为先，为读者着想，为读者提供便利、快捷、准确的服务，满足他们对文献信息的需求。
作为一名流通部的图书馆工作人员，我牢固树立了以读者为先的服务理念，且以实际行动来诠释这一理念。当读者有疑问或需要帮忙时，即使我在忙着，我也会立即停下手边的事，正视读者，认真听他们把话讲完，然后给予指导或帮忙查找。这虽是微不足道的小事，但我认为这正是以读者为先的体现，哪怕他只问你一句话，作为工作人员也不能只顾忙自己的，漫不经心，似听非听，一定要快速把注意力转移到读者身上，务必要让读者感觉到工作人员对他的尊重。每当见到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时，一种为读者服务的成就感便会油然而生。
二、优化服务品质---以服务唯优
首先，服务始于细。从细节出发，提供细致周到的服务，是提升图书馆在读者心目中形象的基础。在流通部几年的`工作中，我都尽可能的做到细。首先是室内卫生细。这包括阅览桌的清理，书架的清洁，地面的清扫等。尽量为读者提供干净、明亮、整洁的阅览环境，使读者一进入阅览室就有一种清新、舒适的感觉。这对激发读者求知欲望、缓解身心疲劳、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是对读者的解答细。对于读者的疑问，我总是耐心细致的解答。比如当读者找错了楼层或架位时，我会详细告知其正确的方位。有的读者说不会用电脑检索，我不会用“问问别人”或“自己去试”之类的话搪塞过去，而是细致耐心的教他们如何使用检索系统。也就是说，对于读者服务，只要是服务范围内的事情，工作人员尽可能的把服务纵向延伸一点，少一些含糊，多一份细致。如此，对于消除读者的紧张情绪、为读者节约时间，提高其利用图书资源的效率是很有意义的。对图书馆的工作人员来说，不能眼高手低，应从身边的小事做起，解决好每一个细节问题，把每一个良好的服务细节变成图书馆形象的一部分，从而提高图书馆服务质量，使读者认可图书馆、相信图书馆。
其次，服务源于爱。为读者服务的过程中，始终离不开一个爱字。爱由心生，才能化为切身的行动，避免做作、矫情。首先要心怀爱心。爱读者是我发自内心的声音，对每位读者都要怀一片仁爱之心,对待特殊读者，更要采用特殊的关爱方式。如见到身体有残疾的同学，不能紧盯不放，心里想给其一点帮助，但又不能立即迎上去问其是否需要帮助，如处理得稍有不慎，轻则引起读者的反感，重则伤害他们的自尊心，这时我会绕一小圈，装作去整书架或找书，绕到其身边，观察对方是否需要帮助。其次，情感性的语言。给读者解答问题或提醒读者不当行为时，言语要温和，指令少，建议多。工作人员说出的话不能让读者听起来生硬冷冰，毫无感情，让读者心生抵触情绪。人都是感情动物，如有时面对急噪愠恼的读者，一句理解的话语，一番温和的解释，或许就能起到意想不到的效果。另外，对读者所带珍贵之物善意的提醒，对读者所忘之物妥善的收管等看似小可不为，实际上，爱就是通过这些点点滴滴的小事反映出的。爱心所到之处，读者不但心领神会，还有可能成为爱的接力棒者，继续将爱传递下去，这不但可以增加他们对图书馆的信任和依赖之感，同时也于无形中影响了他们，教他们学会感恩，学会爱别人。
三、提升服务能力---以优化服务素质为着力点
印度着名图书馆学家阮冈纳赞曾经说过：图书馆成败的关键在于图书馆工作人员。图书馆的服务水平在很大程度上取决于图书馆工作人员的素质水平，而图书馆工作人员业务素质的高低则决定着图书馆服务质量的优劣。随着数字化图书馆的出现，图书馆在服务范围、服务方式、服务质量