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金融培训学习心得体会 篇1
服务是每个行业越来越关注的话题, 我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,参加工作多年在繁忙的服务工作岗位中,我们几乎淡忘礼仪礼节,或者礼仪礼节做不到位和无法明显地表达出来。经过这次网点柜员被投诉事件感触颇深,从而提醒我们服务是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力,我们经常把服务挂在口头,却在实际工作中是否落到实处?通过这件事使我从真正意义上理解了礼仪服务的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互的敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
服务是一种美德和快乐。服务别人时,得到的是自我价值的肯定。“服务”这平凡的'两个字,却蕴含着丰富的内容和价值。记得曾经在一本书中看到的一句话就是:“你想人怎样对你,你就得怎样对人”。那么我们想如何得到客户的喜爱呢? 首先就是自己主动去对人好, 并不是试图将自己的意见强加于别人。 所以我们应该做到: 在面对的工作中的每一个客户既要爱心也要机巧,做到有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
作为一名农信社的服务人员我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。同时要严格规范自己的服务言行, 用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农信社良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的农信社服务人。让自己变成受人欢迎的人,做到微笑服务、真情服务。
金融培训学习心得体会 篇2
短短九周的课程就这样结束了,扪心自问,这段时间我究竟学到了什么?这篇总结感想就是我的答案。大学本就不是一个只学科学知识的平台,这门课给我带来的自然也不只是金融与投资的专业知识,还有讲课、合作、交际能力的提高。
一、学习篇
记得第一节课的时候老师问了几个问题,主要是问我们对金融、投资的理解。其实那时的我对金融没什么概念,只是听说过这个词而已。虽然我想读金融方向的研究生、以后从事金融方面的工作,但是很惭愧的是对金融了解得很少,只是在理财方面做了一些尝试,现在每天记账、买余额宝和活期宝、在易方达基金网站上做基金定投,而这些都是很简单的操作而已。学了这门课之后,我虽不能说是熟练掌握了金融知识,但至少让我进入了金融的大门。
第一节课老师给我们提了几点学好金融的建议:一是基础,包括西方经济学、英语和高数。作为数学专业的学生,我对自己的数学能力还是挺自信的,但是经济学的理论知识需要加强,英语也需要多加重视,虽然过了英语四六级,但是从自身的长远发展来看,我的这点英语能力还是很不够的,所以仍需努力呀!二是自学书籍,包括曼昆的《经济学原理》、米什金的《货币金融学》、博迪的《投资学》、罗斯的《公司理财》等。书籍作为良师益友,还是很重要的,很感谢老师提供了这么一些好书,有了以后学习的方向。三是关注现实及相关的理论前沿。每次我上网的时候都会有腾讯新闻、搜狐新闻等跳出来,以前我看到财经新闻就跳过去,主要是因为看不懂,但是现在我会有意识地去关注这方面的信息,虽然同样很多内容看不懂,但是我在慢慢地入门、会慢慢地理解。第一节课又讲了几个金融风云人物:股神巴菲特、金融大鳄索罗斯、中国股神林、中国私募教父赵丹阳、中国第一股民杨怀定,尤其对巴菲特的故事讲得很详细,我们也了解了他极具传奇色彩的人生。
第二次上课的时候正好是9月6日,那天中国的国债期货正式上市。记得假期的时候在学校参加数学建模竞赛培训,其中有一次模拟题就是跟股指期货有关,当时看了三天都没看懂股指期货是怎么交易的,要是早学了这门课就好了,老师在好几次课的过程中都提到了期货交易,现在我也差不多理解了。通过巴菲特的故事,老师教导我们“兴趣是最好的老
师”。我喜欢金融,所以我坚信我会学好的!这节课呢,我也终于知道了金融的定义:金融就是资金的融通,即资金从多余方流向短缺方,由资金融通的工具、机构、市场和制度构成的有机系统,是经济系统的重要组成部分。而投资则分为实物投资和金融投资。
后来则重点介绍了货币、金融资产(其中包括各种原生工具和衍生工具等)的一些理论知识。我个人还是比较喜欢金融资产这一部分内容。金融资产是对未来收益的一种索取权。传统的金融资产种类主要包括货币资产、信用资产、权益资产三种基本类型。货币资产是最基本和最重要的金融资产,也是我们每个人都拥有的资产。信用资产则是由借贷行为产生而形成的对债务人在未来某个时间收回本金和获取利息权益的索取权,主要包括商业票据、银行票据、银行贷款和债券,债券的风险从低到高依次是国债、金融债、公司债,收益从低到高则是相同的顺序,还是很符合常理的。权益资产通常以股票的形式表示。小时候就听说“炒股”,可是一直不知道股票究竟是何方神圣,上了课才有点懵懂的感觉。股票是由股份有限公司发行的,表示其股东按其持有的股份享受收益和承担义务的可转让的资产凭证,是股份公司融资的重要工具。我觉得对于股民来说,最看重的就是股票的风险和收益了,所以最后几次课就是同学“配合”老师讲各种技术方法了。外汇资产对于我们生活还是很重要的,毕竟现在全球化已是势不可挡的国际形势,汇率也成了我们的关注之一,但计算公式是很简单的。
金融衍生资产部分则重点讲了期货、期权、基金。期货是规定交易双方按约定的未来某时间、约定的价格买卖某种金融资产的标准化合约。交货时间标准化是指在交割月的某一天进行交割,交货地点标准化是指在期货交易所进行交易,价格标准化是指每天有最大涨或最大跌。与期货类似又有很大区别的是期权:权利人在未来一定时期内按约定价格买、卖某种标的物的权利。权利人可以选择行使期权,也可不行使或转让给其他投资者。根据期权买方权利的.差异可以分为看涨期权和看跌期权。基金是由某一专业性的机构,汇集众多分散投资者的基金,然后进行统一投资,统一分配收益、共担风险的一种投资工具。我一般买的是货币基金,虽收益不高,但一直很稳定。
证券在金融市场中也有举足轻重的地位,证券发行市场由证券发行者、证券投资者和中介机构组成。上市公司发行新股,包括配股、送股等。最后介绍了金融机构,包括中央银行、证监会等管理性金融机构,国家开发银行、农业发展银行等政策性金融机构,工行、农行、中行等商业性金融机构,WB、IMF等国际金融机构。
最后几节课则是主攻股票技术,包括K线图、切线理论、形态理论、波浪理论、指标分析方法等。K线图作为最简单基础的方法,确实很好理解,在上这门课之前我一直以为K线图很高深,没想到只要看开盘价、收盘价、最高价、最低价就可以理解了。切线理论核心是从波峰、波谷找支撑线和压力线来判断股票趋势。形态理论是通过对市场横向运动时形成的各种价格形态进行分析,配合成交量的变化推断出市场现存的趋势将会延续或者反转,分为反转形态和持续形态。波浪理论认为市场走势不断重复,每一周期分为5个上升浪和3个下跌浪,黄金分割数是波浪理论的数据基础。指标分析法则分为很多种重要的指标,我们组则
重点讲了RSI、OBV、BOLL等指标,不同的指标各有其优缺点。因此,炒股需要多法综合应用,才能多赚少赔。
由于金融知识太博大精深,我在这短短的文章中也写不全,只能尽量把自己觉得是重点的地方总结出来,而且短短九周我们也不能成为金融专家,需要长期的知识积累及实战经验,才能真正地了解金融。很感谢老师,让我真正初步接触了金融知识,带我迈进金融的大门,我相信我也会继续努力、学到更多的金融知识!
二、能力篇
上台讲PPT、做presentation对我来说已是家常便饭,可是一般都是面对很熟悉的同学,这次在几乎全是陌生人的场合下讲也还是一个挑战。通过这次机会,我可以更加锻炼自己的心理素质、表达能力,而这些素质对于日后的工作则是不可或缺的。学生需要这样的机会锻炼自己,也希望老师多给学生这种机会。
这种小组讲课方式还有一个优点就是可以锻炼学生的团队协作能力。每个小组虽然都是只有一两个同学上去讲,但是完整的PPT呈现出来必定是经过大家商量的,在这个过程中,我们会收获许多,比如怎么跟他人交流、怎么提出自己的想法、怎么让别人接受自己的观点。而据我的亲身经历,我觉得当今大学生很缺乏这样的能力,也包括我。一个团队需要为了一个共同的目标奋斗,在此过程中会产生很多摩擦,关键看我们能否解决,能否把摩擦转化为团队整体前进的策略。我第一次发现自己缺乏团队合作能力是在暑假参加数学建模竞赛的时候,三个人组成一队,三天的时间通力合作完成一篇论文,而在此过程中,每个人都有自己的想法,便会为自己的观点争论,有时会变为争吵,如何处理这种情况是令我很头痛的问题,直到现在我也不能判定自己能很妥善地处理每一个团队关系。但是,增加团队合作的经历与经验,我相信团队意识和团队合作能力必会提高。而这一点,也是对我们未来的发展起着重要的作用。
自学能力
现在已是凌晨,在这几个小时里把我这九周的知识小总结及感想完整呈现于此,算是给自己这门课一个交代,也鞭策自己以后更加努力学习金融知识、提高其他各方面的能力。最后,感谢老师,上课的时候我能体会到老师很用心的讲课,每个知识点都给我们讲得很清楚,所谓“良师”也不过如此了。
金融培训学习心得体会 篇3
由自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委联合安排,我有幸于今年x月x日至x月x日在x大学参加“xx区新型金融机构党组织书记专题培训示范班”。短短五天的紧张培训的确令我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了九个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“金融风险管理”,也包括有宏观方面课题,如“社会主义核心价值观”、“企业文化与执行力”、“宏观经济形势”,党建工作的知识,像“做好新形势下非公企业党建公司”、“党性修养及党员管理”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容,如“关于当前金融几个热点问题的看法”、“网络时代金融企业如何与媒体打交道”等等,担任授课人员既有中央领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我们从事金融工作的管理人员真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。其次,加强了同行交流,
汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的学员,分别来自xx区各家新型金融机构,虽然说我们大家都在同地区工作,但毕竟各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训,使我对今后如何开展公司业务和高效做好工作有了进一步认识和了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们新型金融机构管理人员搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进新型金融机构稳步发展的有益通道。
其次,通过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益,是我们党的立党之本,执政之基,力量之源。同时让我对党建、党性及党员管理与发展有了充分的认识和了解,非公有制企业党组织要实现"业主认可、员工认知、党员认同"的目标,做到"有为有位",就要探索建立一套符合非公有制经济特点,有利于非公有制企业党组织更好发挥作用的运作机制,把企业优秀党员培养推荐成为企业管理干部,实行党组织与董事会、经理等企业决策机构交叉任职,提高党员在企业决策层中的比例,增强党组织参与决策的影响力、渗透力和可行性,这样才能更好的把党组织和企业团结起来,充分发挥党组织在企业中的积极作用。
在这次授课中,让我明白了党性的修养是一个党员领导干部的终生课题:坚定理想信念,坚守共产党人精神家园和追求;增强为民服务的意识,永葆共产党人的政治本色;增强勤政务实的意识和能力,努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩;任何时候都要敢于担当,勇做时代的劲草、真金;时刻做到清正廉洁,守住自己的政治生命。让我懂得党员的发展与管理工作是党的建设的一项经常性、基础性的工作,也是党组织工作的一项基本职责,通过参加党委组织党员发展工作业务培训,学习掌握发展党员工作的程序要求和有关党员发展工作的精神等业务知识,针对新形势下发展党员工作中遇到的新情况,新问题探索新途径,探讨新方法,切实提高做好新形势下发展党员工作的'水平。
再次,有利于把握工作方向,以全新的角度对待和解决难点问题。无论是在课堂的授课中,还是学员之间的交流过程中,大家都普遍提到面对当前复杂的经济发展环境,新型金融机构也面临着各种形式的风险考验,国有各大银行一直是金融界的主力军,“民间借贷”问题对金融从业者感触较多,当周边一些企业老板经营出现风险,资金链断裂往往涉及银行贷款,由于“民间借贷”现象已成为社会经济循环中的不可或缺的环节,一旦出现风险,必将引发连锁反应另外再加上“民间借贷”缺乏机制约束、信息不透明、相关法律制度空白等因素对金融机构信贷资产的风险防控带来很大的考验。因此在我们调查借款人经营情况的同时,类似于“民间借贷”的这种隐形负债必须作为贷款调查的重点,在此方面,传统调查方式显然已不适应我们针对此类风险的风险防范要求,必须要进行风险防控手段的创新,才能有效防范金融机构信贷资产的安全。通过此次培训,使我不仅开阔了视野,也收获了友谊。
使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的专家学者,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬,而且循循善诱,近几个小时讲课时间一直富有激情的给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于金融方面的知识和对党的理解等。在他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。难忘的五天培训时间转瞬即逝在此由衷地感谢自治区党委组织部与自治区新型金融机构党委为我们新型金融机构党组织素质提升提供了宝贵时机,感谢x大学相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心,也希望与此类型的培训班能长期举办下去,并越办越好。
金融培训学习心得体会 篇4
为期十天的银行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的培训讲师,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
培训期间每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春。
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。