追求卓越读书心得

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追求卓越读书心得 篇1

《追求卓越》是全球著名的管理学大师之一汤姆。彼得斯所着,翻译家魏平所译的一本颇具影响力的畅销书。

在《追求卓越》,汤姆彼得斯总结了自己60多年来成就卓越至关重要的163个细节,涵盖了危机、机遇、睿智、态度、行为、工作、领导、网络、人才、创新、学习等诸多方面,这些事情在很多人眼里,只不过是一些不起眼的小事,但彼得斯一再强调,不要小看这些小事情,小事情也很重要,这些小事情成就了卓越,做好小事才能成大业!

彼得斯告诉我们,要努力忘记以往的黄金时代怀旧本身具有毁灭性。我想,这跟我们平时所说的成绩是属于过去是一致的。他还说,鼓励自己一切都会过去的,但同时提醒自己这一切可能不会很快结束,以便使自己全心全意利用现有条件事实上,品性完全由人们在应对逆境时的反应所决定的。很欣赏这种面对逆境的生活态度,他告诉我们要有平常心,要正常面对挫折,应对困境,要把损失抛在脑后(忘记自己内心的痛苦),立刻重新策马扬鞭。

彼得斯还强调,学习非常重要,不仅仅是学习一种技艺,掌握某种知识,就是一些基本行为领域也需要学习。比如:掌握感谢的方法、修复人际关系、倾听吸收应对他人观点、有效质疑、保持联系的艺术、在争斗的派系之间实现和平与繁荣、写作与演讲这些都是企业效率的基石。学习的方面很广,学习的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能够好好学习,以平常心去面对生活,应对生活中的逆境。

关于迟到,彼得斯说,迟到的后果也许比想象中的要严重。他说,迟到5分钟是迟到,迟到1或3分钟也是迟到。迟到就是迟到。迟到比不到好吗?绝对不是!早到就不迟到。早到意味着敬意,早到意味着我在乎,早到会场并不表示你很急切,而是表明你很守时。我想,早到几分钟与迟到几分钟,在听会上并没有太大的区别,但至少,这表明了我们的态度,所以,建议以后大家还是要守时。

《追求卓越》这本书中,还有很多小哲理让我信服,在此不一一列举。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所谓的小事情,让自己的行为更令人愉快,让自己的生活更充实,学习更开心,效率更高,让别人生活得更幸福更愉悦!

追求卓越读书心得 篇2

在这本书中,作者眼中的卓越企业的标准是指企业除了表现在财务方面的长期优异业绩外,更重要的是具有高度的创新精神。作者还总结了每个企业应该拥有的八大基本属性,即采取行动,接近顾客,自主创新,以人为本,价值驱动,坚持本业,精兵简政,宽严并济。

在上面八条中,让我影响最深刻的便是接近顾客一条。在书中,作者认为卓越企业是最佳听众,了解市场是他们获益良多。他们真正的创新发明或灵感大多来自市场。在这里,作者为我们举了一个成功企业的例子。宝洁是率先在所有的商品包装上为消费者提供免费的电话号码的消费品公司。它在1979年的年报当中表明:该公司总共接到20万个这样的免费电话。顾客打来电话不外乎是提供新点子或投诉对产品的不满。宝洁对每个电话都予以回应,并且每个月将这些电话内容汇整起来供开会时讨论。据熟悉内情的人表示:免费电话的来电内容,是宝洁改善产品的重要构想来源。从这个例子我们很容易看出,卓越企业的优越之处,不仅仅是在服务、质量、可靠度和寻找利基等方面极其重视,更是能够在与顾客的互动中,尊重顾客的'要求和建议,倾听消费者的意见,改善升级自己的产品,与消费者建立真正的合作伙伴关系。在接近顾客这一方面,我觉得我们国内企业应该加强重视。当下企业,要么是在犹如象牙塔的真空环境下开发产品,工程师他们虽然热爱科技,但是却从为观察顾客如何实际运用公司产品的情况;就是没有做到以顾客为中心,忽视顾客的要求,没有真正做到以消费者为中心去生产消费品只是单方面的追求企业利润,寻找以最少的成本赚取最大的利润的最佳途径。因此,我认为企业应该多接近消费者,要身体力行,而不是空谈。只有与消费者建立真正的合作伙伴关系,才能实现企业的更好发展。

与此同时,托马斯彼得斯并没忘了警告人们:任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬,那他就的的确确是个白痴。这个时代变化太迅速了,不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调:我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住:商业中所有事情都是悖论。大师的语言风格泼辣。

《追求卓越》其实不仅仅是一本美国企业管理的圣经,也是一种全人类的生活价值观。

追求卓越读书心得 篇3

亲临其境,才能获得真知。本书的作者很好的验证了这一结论——汤姆彼得斯和罗伯特沃特曼的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。两位作者花费数年时间,辗转美国各地,深入企业进行调查研究,综合了数百个大小公司的第一手材料,最后筛选出43家优良“标本”,进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。

在作者的看来,一个企业的成功并不是有一个多么了不起的规划、发展的方案,而是根据方案确确实实的实施。

在企业的发展过程中一定的定量分析是有必要的,但作者反对的是盲目的分析,是太过复杂而没有实际用途和太笨拙而不够灵活的定量分析。试图对本来就不可知的——例如当产品的最终用途还不可知时对市场做出详细预测,做出精确的分析。作者尤其反对目的在于通过控制来指导企业发展,而不参与具体的实施过程的幕僚人员来安排操作者这类分析。得州仪器的柏特里克鉴定的认为:“实施计划人必须是制定计划的人。”作者也反对这样的情况,当计划开始时,行动已经停止,这种“分析麻痹综合症”经常可以看见,很多一心想把工作做好的一线经理被总部幕僚人员弄得心灰意冷,这些幕僚总是找一些理由来证明什么事不能干,因为这些经理人没有办法证明他们采取的方法会起作用,幕僚人员为了安全起见,否定了他们的设想。当这种势力盛行时,就会窒息公司的主力和创作精神。要正确的执行理性主义。

一家优秀的公司,他们喜欢立即着手解决问题,以行动为导向。勇于行动,勇于失败。

在传统的管理模式里,运用最理性的.分析方法建立模型,进行全方位的可行性研究,报告会涉及到所有方面的所有可能出现的情况和问题。于是为了解决这些可能出现的情况,我们发展出更加复杂的系统,进行更加复杂的分析,这就陷入了一个怪圈,那就是我们只有在确保万无一失的情况下才会放手去做,产生的结果就是我们花费大量时间和精力撰写报告、分析问题、开发系统,却迟迟不肯动手去实践。事实上,太过理性主义的取向会让我们裹足不前。因为它会使各种情况里的活性元素被破坏殆尽。遗憾的是,大多数企业都信奉这种僵化的模式。很多公司对制定计划的兴趣,远大于制造畅销的产品,碰到问题时,坐下来进行规划,最受大家欢迎。因为这样不但可以产生知识性的回馈,而且无须面对实际运作上的压力,正式的长期规划几乎都会导致过度重视技术面。卓越企业则不同。它们的理论是,“实践!而不是空谈。”就算是一小步,唯有让人们采取行动,才能取得成就。当然,伴随着实践,失败也随之而来。实践,或者说实验,总是能和失败成为孪生兄弟。让我们看看那些平凡的企业遇到失败时的做法。毫无疑问,他们会召开会议,这是必须的。因为开会是分析的序曲。然后是批评,这个企业人人自危,不敢创新。因为创新意味着可能失败而失败恰恰是万万不被容许的。事实上,在企业里,如果不多尝试,勇于失败,然后再进行尝试,自然什么也学不到。诀窍在于达成共识,明白哪一种失败是可以接受的,哪一种会导致灾难性的后果,要达到这个地步并不容易。不过不要自欺欺人。分析做得再多(特别是市场研究),都无法激发出真正的创新。

卓越,非一般的成功顶点,创造,非一般的智慧成就。

追求卓越读书心得 篇4

追求卓越,马不停蹄,崇尚行动,忠于创新。

亲临其境,才能获得真知。本书的作者很好的验证了这一结论——汤姆彼得斯和罗伯特沃特曼的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命,真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则。两位作者花费数年时间,辗转美国各地,深入企业进行调查研究,综合了数百个大小公司的第一手材料,最后筛选出43家优良“标本”,进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业,包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。

在作者的看来,一个企业的成功并不是有一个多么了不起的规划、发展的方案,而是根据方案确确实实的实施。

在企业的发展过程中一定的定量分析是有必要的,但作者反对的是盲目的分析,是太过复杂而没有实际用途和太笨拙而不够灵活的定量分析。试图对本来就不可知的——例如当产品的最终用途还不可知时对市场做出详细预测,做出精确的分析。作者尤其反对目的在于通过控制来指导企业发展,而不参与具体的实施过程的幕僚人员来安排操作者这类分析。得州仪器的柏特里克鉴定的认为:“实施计划人必须是制定计划的人。”作者也反对这样的情况,当计划开始时,行动已经停止,这种“综合症”经常可以看见,很多一心想把工作做好的一线经理被总部幕僚人员弄得心灰意冷,这些幕僚总是找一些理由来证明什么事不能干,因为这些经理人没有办法证明他们采取的.方法会起作用,幕僚人员为了安全起见,否定了他们的设想。当这种势力盛行时,就会窒息公司的主力和创作精神。要正确的执行理性主义。

一家优秀的公司,他们喜欢立即着手解决问题,以行动为导向。勇于行动,勇于失败。

在传统的管理模式里,运用最理性的分析方法建立模型,进行全方位的可行性研究,报告会涉及到所有方面的所有可能出现的情况和问题。于是为了解决这些可能出现的情况,我们发展出更加复杂的系统,进行更加复杂的分析,这就陷入了一个怪圈,那就是我们只有在确保万无一失的情况下才会放手去做,产生的结果就是我们花费大量时间和精力撰写报告、分析问题、开发系统,却迟迟不肯动手去实践。事实上,太过理性主义的取向会让我们裹足不前。因为它会使各种情况里的活性元素被破坏殆尽。遗憾的是,大多数企业都信奉这种僵化的模式。很多公司对制定计划的兴趣,远大于制造畅销的产品,碰到问题时,坐下来进行规划,最受大家欢迎。因为这样不但可以产生知识性的回馈,而且无须面对实际运作上的压力,正式的长期规划几乎都会导致过度重视技术面。卓越企业则不同。它们的理论是,“实践!而不是空谈。”就算是一小步,唯有让人们采取行动,才能取得成就。当然,伴随着实践,失败也随之而来。实践,或者说实验,总是能和失败成为孪生兄弟。让我们看看那些平凡的企业遇到失败时的做法。毫无疑问,他们会召开会议,这是必须的。因为开会是分析的序曲。然后是批评,这个企业人人自危,不敢创新。因为创新意味着可能失败而失败恰恰是万万不被容许的。事实上,在企业里,如果不多尝试,勇于失败,然后再进行尝试,自然什么也学不到。诀窍在于达成共识,明白哪一种失败是可以接受的,哪一种会导致灾难性的后果,要达到这个地步并不容易。不过不要自欺欺人。分析做得再多(特别是市场研究),都无法激发出真正的创新。

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